《干法》
正文
推薦序一 一本泄露天機的寶書(shū)
《中國企業(yè)家》雜志社社長(cháng)劉東華
很榮幸能有機會(huì )成為《干法》一書(shū)最早的中國讀者之一。這本書(shū)是“日本經(jīng)營(yíng)之圣”稻盛和夫先生的新著(zhù),是《活法》一書(shū)的姊妹篇。該書(shū)在日本一經(jīng)出版就成為新的超級暢銷(xiāo)書(shū),一年內再版19次。
說(shuō)實(shí)話(huà),看完全書(shū),對于它會(huì )迅速在日本成為超級暢銷(xiāo)書(shū)有些奇怪。為什么呢?因為雖然稻盛先生現身說(shuō)法,通過(guò)自己的親身實(shí)踐和成長(cháng)歷程向讀者講述工作的意義,尤其是告訴大家在工作和創(chuàng )造性勞動(dòng)中找到成功與幸福的方法和路徑,但是畢竟,稻盛先生本人對工作的態(tài)度太過(guò)認真、太過(guò)嚴苛了。我擔心很多人看后不但可能會(huì )覺(jué)得自己做不到,甚至會(huì )有知難而退的心理,直接就放棄嘗試了。
而反過(guò)來(lái),既然這本書(shū)在日本能有這么大的呼應度、受到讀者這么大的追捧,除了稻盛先生巨大的“粉絲效應”因素之外,也說(shuō)明日本的年輕人還是大有希望的,這個(gè)世界還是大有希望廓清迷途、重歸正道的。
在這里,我想作為一個(gè)只是匆匆把此書(shū)瀏覽了一遍的初讀者(之所以這么說(shuō),是因為該書(shū)的中文版正式出版后我會(huì )和我的同事們反復研讀,不斷從中汲取智慧和能量),與大家分享一下我對此書(shū)的三點(diǎn)評價(jià):
第一,這是一本“不合時(shí)宜”的書(shū)。誠如稻盛先生所說(shuō),現在年輕人當中“有一種旺盛的傾向在滋長(cháng)”,那就是厭惡工作,逃避責任,甚至會(huì )對積極工作的人抱以嘲笑。人們越來(lái)越追求輕松掙錢(qián)且最好是不勞而獲、及時(shí)行樂(lè )哪怕是得過(guò)且過(guò)的生活狀態(tài)了。在這種時(shí)候卻苦口婆心地引導大家去熱愛(ài)勞動(dòng)、拼命工作,不是有些“不合時(shí)宜”嗎?
第二,這是一本切中時(shí)弊的書(shū)。人類(lèi)不犯錯誤是不可能的,世界不出問(wèn)題也是不可能的,但真正可怕的并非犯錯誤和出問(wèn)題,而是這些錯誤居然受到鼓勵,這些問(wèn)題居然被視為理所當然。代表人類(lèi)未來(lái)的年輕人的工作觀(guān)、勞動(dòng)觀(guān)與價(jià)值觀(guān)出現了問(wèn)題,甚至是出現了比較大的問(wèn)題,但這卻被視為理所當然,這是能輕輕放過(guò)的問(wèn)題嗎?如果是,這本書(shū)就真正只有“不合時(shí)宜”、惹人生厭而已了。如果這些問(wèn)題不能被輕輕放過(guò),而是必須被高度重視、認真解決的話(huà),這本書(shū)就無(wú)疑是切中時(shí)弊、擊人猛醒的警世之體了。因為很顯然,年輕人討厭勞動(dòng)、憎惡工作的傾向倘若得不到扭轉,這個(gè)世界將變得越來(lái)越危險、越來(lái)越不能持續。
第三,這是一本泄露天機的書(shū)。以“不合時(shí)宜”的方式“切中時(shí)弊”之后,就要開(kāi)出對癥的“藥方”、拿出切實(shí)可行的解決方案了。表面看,稻盛先生開(kāi)出的“藥方”雖好,但是這個(gè)“藥方”好像只對一部分人,甚至只對一小部分人管用,這一小部分人就是那些可能像稻盛先生一樣瘋狂地投人工作、愿意用追求“完美主義”的偏執為“高目標”、“持續付出不亞于任何人的努力”的人。
事實(shí)上,比這一小部分人更需要這本書(shū)的,還是絕大多數至今尚未明白認真工作對自己到底意味著(zhù)什么的人們。對于前者,此書(shū)只是進(jìn)一步增強了他們的信心和動(dòng)力而已,因為他們本身就是這樣想,也是不同程度這樣做著(zhù)的;對于后者,如果看懂并能運用好這本書(shū),則可能完全改變他們的命運。因為在這本書(shū)里,稻盛先生帶給大家的不僅是他本人行之有效的“干法”,更有他在干的過(guò)程中發(fā)現的“天機”。就好比面對上帝給出的人生考題,稻盛先生通過(guò)這本書(shū)不但告訴了大家他自己考取最高分的方式、方法,而且把他在努力過(guò)程中發(fā)現的基本規律和“標準答案”也一并透露給了大家。
真有這么“神”嗎?確實(shí)很“神”。尤其對于有心人,《干法》一書(shū)里可以說(shuō)處處藏有“天機”。
因為“天機”是“不可泄”的,所以我在這里只能給大家提供一些線(xiàn)索。比如說(shuō),很多人只是把工作當“飯碗”,是不得已而為之的,《干法》則告訴我們,若只把工作當“飯碗”,這個(gè)飯碗就會(huì )越來(lái)越“破”;如果不顧一切地愛(ài)上工作,工作就不但會(huì )變成一只“金飯碗”,而且這只“金飯碗”會(huì )盛滿(mǎn)成功、盛滿(mǎn)幸福、盛滿(mǎn)健康的生活態(tài)度,源源不斷地回饋給你。再比如,很多人工作不認真努力,事情干不好,人生不如意,還總是怨東怨西、怨天怨地,不知道反省自己,《干法》則告訴我們,“神”是可以被感動(dòng)的,一個(gè)人只要把自己用足了,用到了極限,“神”往往就會(huì )出來(lái)幫忙,很多奇跡都是這樣出現的。
還有特別重要也是我特別想提醒朋友們注意的一條就是,《干法》一書(shū)帶給這個(gè)世界的最大價(jià)值,其實(shí)就是真切、深刻地揭示了工作的意義。從一定程度上說(shuō),人類(lèi)生活、生命的意義都是由工作創(chuàng )造的意義所支撐的,真正理解了工作的意義,也就掌握了理解整個(gè)人生意義的“金鑰匙”。掌握了這把“金鑰匙”,我們就不難建立積極、健康的工作態(tài)度和人生態(tài)度,即使自己不能像稻盛先生那樣全身心地投人工作、熱愛(ài)工作,但我們至少可以以“雖不能至,心向往之”的姿態(tài)對人類(lèi)的英雄抱以深深的敬意,同時(shí)以“一分耕耘、一分收獲”的理性和從容笑對人生,付出自己應有的努力。
認真品讀《干法》,但愿朋友們能從稻盛先生的大作中領(lǐng)悟到更多的“天機”。
推薦序二 在工作中體會(huì )生命的精彩
IBM(中國)運營(yíng)戰略首席顧問(wèn) 白立新
77%的美國人痛恨他們的工作,由此導致的生產(chǎn)率降低使美國企業(yè)每年損失3500億美元。
蓋洛普的這個(gè)調查數字嚇你一跳吧。我不知道這個(gè)數字在中國有多高。
萬(wàn)幸的是,我不痛恨自己的工作,每天早上我都期待著(zhù)郵件和短信給我帶來(lái)新的消息。我只能說(shuō),我是幸運地撞上了“該做”、“能做”、“愿意做”三個(gè)圓圈的交集。
若是你沒(méi)有我這么好的運氣,或者剛好痛恨著(zhù)你的工作,那該怎么辦?
稻盛先生的這本《干法》可能就是寫(xiě)給你看的。
好逸惡勞,不是你的本性
基督教思想孕育了西方近代文明,與此同時(shí),也將“勞動(dòng)乃苦役”這一觀(guān)念植入人們心中。根據《圣經(jīng)》記載,人類(lèi)的祖先亞當和夏娃,因為偷吃了上帝的禁果,從伊甸園被驅逐了出來(lái)。在樂(lè )園里他們不需要勞動(dòng),但遭放逐后,為了得到食物,他們不得不痛苦地終日勞作。
也就是說(shuō),人們?yōu)榱司融H自己的“原罪”,才不得不接受勞動(dòng)這種“懲罰”。
但是,觀(guān)察一下自然界,你會(huì )發(fā)現事實(shí)并非如此。無(wú)論何種動(dòng)物、植物,都在拼命地求生存,從來(lái)沒(méi)有好逸惡勞的動(dòng)植物能夠生存。
城墻石縫中的嫩草,在石頭與石頭之間,哪怕僅有一點(diǎn)兒泥土,它就在那兒拼命吸收著(zhù)陽(yáng)光雨露,發(fā)出嫩芽。在此后短短的幾個(gè)星期的夏季時(shí)間中,草兒們接受陽(yáng)光的恩澤,長(cháng)葉、開(kāi)花、結果。如果不如此,夏天一來(lái),石墻在灼熱的太陽(yáng)照射下迅速升溫,草兒就會(huì )枯死。所以趕在盛夏到來(lái)之前,草兒就拼命生長(cháng),留下子孫,然后枯死。
在柏油馬路的縫隙中生長(cháng)的無(wú)名小草,它們的命運也一樣。在連水分也極端缺乏的、炎熱如地獄般的環(huán)境中,各種草兒拼命掙扎求生。各種各樣的草兒為了比其他草類(lèi)更多地接受陽(yáng)光,就拼命擴展草葉、伸展草莖,為生存互相競爭。
為了生存必須拼命努力,自然界的“道”本來(lái)就如此,此乃宇宙的鐵則。
幸運的是,蒼天在“工作”中秘藏了一種偉大的力量。借助這種力量,我們就能夠克服嚴酷的命運,給人生帶來(lái)光明和希望?!肮ぷ鳌焙?jiǎn)直就是靈丹妙藥,是神賜予我們的最高禮物。
冬天越寒冷,櫻花就開(kāi)得越爛漫。人也是一樣,不經(jīng)歷繁重的“工作”,人生就難以全面展現其精彩。許多人的生命之所以未完全盛開(kāi)就凋謝了,或許與其好逸惡勞有關(guān)吧。大約在10年前,一位德國領(lǐng)事對稻盛先生說(shuō):“勞動(dòng)的意義不僅在于追求業(yè)績(jì),更在于完善人的心靈?!?/p>
只要你全力以赴,神就會(huì )出現
稻盛先生創(chuàng )辦京瓷之初,只有來(lái)自松下的訂單,然而,松下在產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、交貨期等各個(gè)方面的要求越來(lái)越苛刻。在松下的零部件供應商會(huì )議上,各零部件廠(chǎng)家憤憤不平,一齊向松下開(kāi)火。
然而,稻盛先生卻對松下抱有深切的感謝之心:“這是在鍛煉我們!”因此,凡是松下要求的價(jià)格,京瓷二話(huà)不說(shuō)照單全收?!案冻霾粊営谌魏稳说呐Α?,讓稻盛先生的生命發(fā)生了不可思議的變化。人生的齒輪,過(guò)去一直在苦難和挫折的方向上運轉,現在開(kāi)始朝著(zhù)幸運的方向轉動(dòng)了。
結果,當時(shí)一味向松下發(fā)泄不滿(mǎn)而沒(méi)有做出相應努力的零部件廠(chǎng)家,不少都倒閉了,消失在競爭的風(fēng)浪之中。
唯有京瓷幸存并且茁壯發(fā)展起來(lái)。在稻盛先生創(chuàng )業(yè)的第7年,京瓷開(kāi)始為信息產(chǎn)業(yè)的巔峰產(chǎn)品IBM360電腦提供陶瓷芯片;第12年京瓷公司上市;第16年京瓷公司超過(guò)索尼,成為日本市值最高的企業(yè)。
總結成功的經(jīng)驗,稻盛先生說(shuō),只有你抱著(zhù)強烈的愿望,并全力以赴,“神”才肯現身,才會(huì )向你伸出援手。
想當初,稻盛先生在大學(xué)時(shí)學(xué)的是有機化學(xué),畢業(yè)前為了就職,才倉促學(xué)了一點(diǎn)無(wú)機化學(xué)。但就是憑著(zhù)這一點(diǎn)點(diǎn)專(zhuān)業(yè)知識,以及25歲毛頭小伙子的熱情,稻盛先生居然一次接一次獲得了出色的科研成果。
稻盛先生說(shuō):“我想,一定是神看到我那樣拼命地工作,那樣苦苦思索,看不過(guò)去了,神可憐我,授予了我智慧。我想事情只能這樣來(lái)解釋。如果不經(jīng)歷苦難和挫折,畢業(yè)于名校,就職于名企,那我的人生可能就完全不同了?!?/p>
愛(ài)你的工作,生命自然精彩
稻盛先生說(shuō),要想度過(guò)一個(gè)充實(shí)的人生,只有兩種選擇。一種是“從事自己喜歡的工作”,另一種是“讓自己喜歡上工作”。能夠碰上自己喜歡的工作這種幾率,恐怕不足千分之一、萬(wàn)分之一。與其尋找自己喜歡的工作,不如先喜歡上自己已有的工作,從這里開(kāi)始。
稻盛先生大學(xué)畢業(yè)后加入了一家日益破敗的“松風(fēng)工業(yè)”。年輕的同伴相繼都辭職了,否則“在這里干久了,連老婆都討不到”。稻盛先生當時(shí)對“辭”與“留”的問(wèn)題也很苦惱,但是,他總是找不到一個(gè)必須辭職的充足的理由,所以決定“先埋頭工作”再說(shuō)。不再發(fā)牢騷,不再說(shuō)怪話(huà),稻盛先生決定全面、正面、積極地面對自己的工作。
為了讓自己安心于在松風(fēng)工業(yè)公司的工作,稻盛先生想,這樣的研究恐怕大學(xué)里也不會(huì )有吧,或許全世界也只有我一個(gè)人在鉆研。事情也真是奇怪,經(jīng)這么一想,枯燥的研究真的就顯得熠熠生輝起來(lái)。
開(kāi)始時(shí),有一半是強迫自己,但不久自己就變得積極主動(dòng)了,喜歡上了這項研究;再后來(lái),就大大超越了喜歡不喜歡的層次,感覺(jué)到了這項工作所包含的意義。
在許多人看來(lái),“工作是工作,自己是自己”,要把“工作”與“自己”分開(kāi),讓兩者保持距離。
然而實(shí)際上,要想從工作中體會(huì )生命的精彩,就應該消除“工作”和“自己”之間的距離,“自己就是工作,工作就是自己”,兩者密不可分。對自己的工作,對自己的產(chǎn)品,如果不注入如此深沉的愛(ài)情,事情就很難做得出色。
日本人江本勝曾寫(xiě)過(guò)一本書(shū)《水知道答案》,如果一杯清水都知道你內心的愛(ài)與憎,一件你親手完成的產(chǎn)品一定也知道你內心的感受。
稻盛先生自己就真的曾經(jīng)“抱著(zhù)水管睡覺(jué)”。
“我在爐窯附近溫度適當處躺下,把水管小心翼翼地抱在胸前,整個(gè)通宵我將水管慢慢轉動(dòng),用這種干燥方法防止水管變形?!?稻盛先生說(shuō),如果有人哀嘆自己沒(méi)有能耐,只會(huì )“認真地做事”,那么,你應該為你的這種“傻勁”感到自豪。
如果你愛(ài)上了你的工作,愛(ài)上了你自己制造的產(chǎn)品,一旦出現任何差錯,你憑借直覺(jué)就知道問(wèn)題在哪。稻盛先生將其稱(chēng)為“產(chǎn)品的哭泣聲”。只要你用心傾聽(tīng),你就一定能聽(tīng)到產(chǎn)品發(fā)出的“竊竊私語(yǔ)”,你就能找到解決問(wèn)題的線(xiàn)索。
用心至此,難道還不足以感動(dòng)神靈嗎?
我曾自詡為稻盛哲學(xué)的研究者,直到拜讀這本《干法》之后,我才真正感悟到了稻盛先生的可敬、日本人的可怕。
推薦序三 熱愛(ài)的力量
稻盛和夫(北京)管理顧問(wèn)有限公司董事長(cháng)曹岫云 稻盛和夫是一位傳奇人物。1959年他27歲時(shí)開(kāi)始創(chuàng )業(yè),赤手空拳40年間創(chuàng )建了京瓷和KDDI兩家“世界500強”企業(yè)。在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,稻盛和夫還創(chuàng )立了他的企業(yè)哲學(xué)——“稻盛哲學(xué)”,他被人們譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之圣、人生之師”。
稻盛和夫65歲時(shí)從經(jīng)營(yíng)第一線(xiàn)引退后,將心血傾注于“盛和塾”及“京都獎”等公益活動(dòng)上。
13年后的2010年2月1日,在日本政府再三懇請之下,稻盛和夫以78歲高齡毅然出任破產(chǎn)重建的日航CEO,世間一片驚嘆。而最近,日本政府又出入意料,聘請稻盛和夫為日本“內閣特別顧問(wèn)”,期望稻盛和夫用他的哲學(xué)在重大國策問(wèn)題上給日本政府提供指導性意見(jiàn)。從而,在這個(gè)傳奇人物的身上又增添了兩筆濃重的傳奇色彩。
然而,讓稻盛和夫成為傳奇人物的稻盛哲學(xué)卻沒(méi)有絲毫神秘的色彩。恰恰相反,這種哲學(xué)十分樸實(shí),用稻盛和夫自己的話(huà)來(lái)說(shuō)甚至有點(diǎn)“幼稚”。
這種哲學(xué),每位企業(yè)家甚至每個(gè)人都能掌握,都能運用。當您讀完稻盛和夫的新著(zhù)《干法》一書(shū)以后,我相信你自己就能得出上述的結論。
在2009年稻盛和夫應邀來(lái)清華大學(xué)、北京大學(xué)以及《中外管理》官產(chǎn)學(xué)懇談會(huì )上發(fā)表講演之后,許多中國企業(yè)家都殷切希望進(jìn)一步了解和學(xué)習稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。
為此,稻盛和夫親自提議成立“稻盛和夫(北京)管理顧問(wèn)有限公司”,并親自擔任名譽(yù)董事長(cháng)。
我有幸被委任為該公司首任董事長(cháng)兼總經(jīng)理。公司剮剛成立,工作繁忙,有一系列重要而又緊急的事情要做,我們雖然夜以繼日地工作,仍不免捉襟見(jiàn)肘,疲于應對。編輯不斷催促我為《干法》寫(xiě)序,我雖答應過(guò),但因雜事纏身,心思難以集中,就想拖延,甚至作罷。
但是,因為我讀此書(shū)時(shí)有一種發(fā)自?xún)刃牡膹娏业母袆?dòng),為了與讀者分享這種感動(dòng),我翻譯了這本書(shū),我覺(jué)得應該借此書(shū)出版的機會(huì ),將我讀此書(shū)、譯此書(shū)時(shí)心靈上所受的沖擊,以及我自己的感悟和實(shí)踐告訴讀者。這么一想,我倒是應該感謝編輯懇切的催逼——好事往往就是被逼出來(lái)的。
《千法》這本書(shū)從字面上看,似乎應是講述如何有效工作的方法。但其實(shí)這本書(shū)的重點(diǎn),并不是講具體的工作方法,而是論述位于工作方法之前的問(wèn)題。它著(zhù)重闡述人生觀(guān)中的“勞動(dòng)觀(guān)”和“工作觀(guān)”,而這個(gè)問(wèn)題具有重大而深刻的現實(shí)意義。
熱愛(ài)導致成功
你想獲得事業(yè)的成功和人生的幸福嗎?如果你想這樣,稻盛和夫會(huì )告訴你,這很簡(jiǎn)單,但前提是你必須熱愛(ài)甚至迷戀自己的工作。
如果你不喜歡、不熱愛(ài)你當前的工作,那么在多數情況下,你得馬上改變你的心態(tài)。
如果你熱愛(ài)自己的工作,你就會(huì )全身心投入。
如果你全身心投入,就會(huì )產(chǎn)生良好的工作結果,你這種工作態(tài)度和工作結果不但能獲得周?chē)藗兊目隙?,而且?huì )讓你從內心感到滿(mǎn)足并產(chǎn)生自信。而這又會(huì )成為動(dòng)力,激勵你更努力地投入工作……這樣的良性循環(huán),不僅是成功的必要條件,而且從某種意義上講,它甚至就是成功的充分條件,因為這種良性循環(huán)可以改變你的命運。
熱愛(ài)燃起激情
我很幸運。2001年10月28日這一天我在天津第一次見(jiàn)到了稻盛和夫,從此與稻盛和夫和稻盛哲學(xué)結下了不解之緣。
當時(shí)我已經(jīng)有了多年經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)驗,但在經(jīng)營(yíng)和人生中有許多困惑。在接觸稻盛和夫和稻盛哲學(xué)的一瞬間,我有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué),我覺(jué)得稻盛和夫將人生和經(jīng)營(yíng)的基本問(wèn)題都講通了,講透了,而且他做到了,做得近于完美。我憑直覺(jué)感到稻盛和夫可以成為自己的精神導師,稻盛哲學(xué)就是我期望尋找的人生真理。一同年12月我專(zhuān)程拜訪(fǎng)了位于日本京都的京瓷公司本部,購買(mǎi)了稻盛和夫的全部著(zhù)作,訂購了自創(chuàng )刊以來(lái)所有的《盛和塾》雜志。
我在天津會(huì )議上發(fā)表的論文《百術(shù)不如一誠》,在天津會(huì )議后寫(xiě)給稻盛和夫的信《解讀稻盛成功方程式》,以及2004年寄給稻盛和夫的《關(guān)于實(shí)事求是讀稻盛和夫(企業(yè)人所見(jiàn)中國之現狀)及<中共中央黨校講演要錄)有感》等文章,受到稻盛和夫的大加稱(chēng)贊,并在日本《盛和塾》雜志上陸續刊載。
我多次赴日本參加日本“盛和塾”全國大會(huì )和塾長(cháng)例會(huì ),并有機會(huì )單獨向稻盛和夫請教。2007年我與無(wú)錫許多志同道合的企業(yè)家一起籌建了中國首家“盛和塾”——無(wú)錫市盛和企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)研究會(huì )。
同年7月2日稻盛和夫率領(lǐng)日本盛和塾120位企業(yè)家來(lái)無(wú)錫舉辦開(kāi)講儀式。
近一年來(lái),為了翻譯稻盛和夫的著(zhù)作我幾乎天天伏案工作12小時(shí)以上。家人、企業(yè)同事、周?chē)笥押腿毡居讶硕紴槲业慕】祿鷳n(yōu),但我卻樂(lè )在其中,并不感到過(guò)度的疲勞。我想,這么重要的工作居然落到我的頭上,我居然似乎還能勝任,我感到格外的榮幸,內心的滿(mǎn)足難以言表。2010年3月初,我離開(kāi)出生成長(cháng)至今的故鄉無(wú)錫,來(lái)到北京,為籌建稻盛和夫(北京)管理顧問(wèn)有限公司,傳播稻盛哲學(xué)盡自己的微薄之力,我感到非常高興并充滿(mǎn)信心。
我想,無(wú)非是因為我對這項工作的熱愛(ài)燃起了我的激情,而且使這種激情持續不斷。我在親身實(shí)踐中領(lǐng)會(huì )了稻盛和夫在《干法》中闡述的這個(gè)道理。
熱愛(ài)激發(fā)靈感
德國一位著(zhù)名的漢學(xué)家說(shuō):“沒(méi)有翻譯,馬克思主義就無(wú)法傳進(jìn)中國?!边@是強調翻譯重要性的一句很中肯的話(huà)。
翻譯要達到信、達、雅的境界,譯者至少要具備四種能力,即外語(yǔ)能力、母語(yǔ)能力、理解能力和表達能力。除此之外,有時(shí)甚至還涉及譯者的人格和治學(xué)作風(fēng)。
譯者只能按自己的理解來(lái)翻譯原著(zhù),往往文字上似乎譯出來(lái)了,但作者的思想卻過(guò)不來(lái),有時(shí)甚至把作者的原意弄顛倒了。
即使理解正確,但要把理解的意思用文字準確地、流暢地、恰如其分地表達,仍然頗費思量。表達不到位、不充分,不足以給讀者感動(dòng)乃至震撼,但用詞過(guò)了頭,又在瞬間減弱甚至失卻了作者觀(guān)點(diǎn)原本具備的說(shuō)服力。
我的經(jīng)驗是,不理解或吃不準原意時(shí),可以查閱資料,可以請教別人,甚至請教作者或作者周?chē)娜?。但如何將原?zhù)的精神如實(shí)地表達,讓讀者易于理解,并有閱讀快感,卻常常讓我絞盡腦汁,費盡心思。
經(jīng)常出現這樣的情況:讀了作者一段精彩的話(huà),很受感動(dòng),但用中文如何表達,卻手足無(wú)措,很是焦急。但是,既然熱愛(ài)這項工作,我就不敢怠慢,不敢敷衍,無(wú)論如何必須把作者的思想忠實(shí)地傳遞給讀者。這樣一種強烈的愿望似乎會(huì )進(jìn)入潛意識,讓我在散步時(shí),洗澡時(shí),睡覺(jué)時(shí),甚至如廁時(shí),頭腦里靈光一閃,出現神來(lái)之筆,我因此會(huì )心一笑。
當這一節翻譯完成后,對照翻譯前的窘態(tài),我自己也會(huì )吃驚,我竟能譯得如此酣暢淋漓。
-常常出現的這種小小的靈感,雖然同稻盛和夫開(kāi)發(fā)劃時(shí)代的新產(chǎn)品時(shí)上蒼賦予他的靈感不可同日而語(yǔ)。但在翻譯和平時(shí)的工作實(shí)踐中,我也深刻體會(huì )到了稻盛和夫有關(guān)“熱情可以激發(fā)靈感”這樣重要的思想。
熱愛(ài)陶冶人格
稻盛哲學(xué)的精髓可以用“提高心性,拓展經(jīng)營(yíng)”這句話(huà)來(lái)表達。稻盛和夫認為:提高心性同磨煉靈魂,凈化心靈,陶冶人格都是同義語(yǔ)。
這里又出現一個(gè)因果循環(huán):只有提高心性,才能拓展經(jīng)營(yíng);反過(guò)來(lái),只有在拓展經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐過(guò)程中才能提高心性。
換一種說(shuō)法就是,比完成活兒更重要的是完善千活人的人格。但是干活人的人格必須在干活中才能提升和完善。
稻盛和夫說(shuō):“工作造就人格?!薄叭硇耐度氲疆斍白约涸撟龅氖虑橹腥?,聚精會(huì )神,精益求精。
這樣做就是在耕耘自己的心田,就可以造就自己深沉厚重的人格?!蔽以诮?jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中,特別在傳播稻盛哲學(xué)的過(guò)程中,對這一點(diǎn)也有深刻的感受。
熱愛(ài)工作,投身事業(yè),在這一過(guò)程中,抑制私心,陶冶人格,同時(shí)積累經(jīng)驗,提高能力。這樣,才能獲得周?chē)藗兊男湃魏妥鹁础?/p>
在急功近利的世風(fēng)中傳播稻盛的利他哲學(xué),好比“向沙漠中灑水,在急流中打樁”,需要有明確的信念、堅定的意志和甘愿付出自我犧牲的勇氣。
我把這項事業(yè)看做自己的天職。稻盛先生說(shuō):“天職需由自己制造出來(lái)?!倍@項事業(yè)的最高報酬不是別的,就是磨煉自己的靈魂,使它在人生謝幕之時(shí)比開(kāi)幕之初高尚-點(diǎn)點(diǎn)。
中文版序 我的勞動(dòng)觀(guān)
本書(shū)的原著(zhù)于2009年4月在日本出版以后,立即成為暢銷(xiāo)書(shū),并連續占據排行榜前列。出版后不到一年,接連再版,獲得年輕讀者們廣泛的支持。
我寫(xiě)這本書(shū)是出于對日本社會(huì )變質(zhì)的深刻憂(yōu)慮。第二次世界大戰以后,日本從廢墟中奮起,經(jīng)濟快速增長(cháng),成為世界第二經(jīng)濟大國。但是,人們在贊嘆物質(zhì)富裕的同時(shí),卻喪失了最重要的價(jià)值觀(guān),而正是這種價(jià)值觀(guān)才從根本上支撐了日本經(jīng)濟的發(fā)展。
這里所說(shuō)的價(jià)值觀(guān)指的是勞動(dòng)觀(guān),就是對工作的基本觀(guān)念。工作在人的一生中占的時(shí)間最多,人們在工作中學(xué)到的東西也最多。但是,現在許多人卻找不出在工作這一尊貴的行為中所包含的目的和意義。
因此,多年來(lái),在日本的年輕人中逃避工作的傾向逐漸嚴重。比如,在年輕人中,不想認真干活,靠打零工糊口,無(wú)固定工作的自由職業(yè)者急速增加,這已經(jīng)成為一個(gè)很大的社會(huì )問(wèn)題。
另一方面,由于泡沫經(jīng)濟的消極影響,在理應承擔起當今社會(huì )責任的這.代年輕人中,將“流汗工作”視為美德的社會(huì )風(fēng)氣逐漸淡薄,而不勞而獲,想靠投機賺大錢(qián)的惡劣風(fēng)潮卻在逐年增強。
這種勞動(dòng)觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的變化,伴隨日本勞動(dòng)人口的減少,再加上人們勞動(dòng)熱情的降低,不僅招致日本國際競爭力的下降,而且對日本這個(gè)國家的成長(cháng)和發(fā)展也投下了陰影。
“這樣下去,日本將會(huì )國將不國。所以,就在今天,必須對勞動(dòng),對工作,從根本上重新審視。
將勞動(dòng)、工作的目的和意義及其方法告訴年輕的一代!”抱著(zhù)這樣的使命感我執筆直書(shū)。
我認為,上述觀(guān)點(diǎn)對于取得驚人的經(jīng)濟發(fā)展的中國而言,也具有同樣的參考意義。據說(shuō),中國在伴隨經(jīng)濟增長(cháng)而來(lái)的急劇的社會(huì )變動(dòng)中,產(chǎn)生了一些不好的社會(huì )現象。今后中國要持續高速的經(jīng)濟增長(cháng),要成為全球第一經(jīng)濟大國,那么,如何在整個(gè).社會(huì )確立正確的勞動(dòng)觀(guān)、價(jià)值觀(guān),將是一個(gè)不可等閑視之的巨大的課題。
本書(shū)的內容不過(guò)是從我粗淺的人生經(jīng)驗和思索中所產(chǎn)生的質(zhì)樸的“勞動(dòng)觀(guān)”。但同時(shí),它又是從我70余年的切身經(jīng)歷中所獲得的不可動(dòng)搖的“信念”,也可以說(shuō)它是被實(shí)踐所證明了的正確的“哲學(xué)”。
表述我“勞動(dòng)觀(guān)”的這本書(shū),如果能成為肩負中國未來(lái)的年輕人前進(jìn)的路標,我將感到莫大的榮幸。自古以來(lái)中國人一貫真摯地追求正確的為人之道,這是值得中國人高度自豪的。如果本書(shū)中的觀(guān)點(diǎn)能為中國人廣泛接受,也將是我的望外之喜。
前言 幸?!肮ぷ鞣ā?/p>
為了度過(guò)有價(jià)值的人生
日本這個(gè)國家迎來(lái)了一個(gè)“沒(méi)有方向的時(shí)代”。一方面,人們找不到前進(jìn)的明確指針;另一方面,人們又面臨許多過(guò)去未曾碰到過(guò)的問(wèn)題:社會(huì )趨向于少子高齡化,人口減少,地球環(huán)境惡化等等。同時(shí)我們看到,人們的價(jià)值觀(guān)本身也陷入了混亂之中。
對于人生中費時(shí)最多的“勞動(dòng)”的觀(guān)念扭曲,以及對于“工作”的認識改變,正是價(jià)值觀(guān)混亂的表現。
“人為什么要工作?”“勞動(dòng)究竟為了什么?”現在多數人已經(jīng)喪失了對工作目標和意義的正確認識。
講述如何提高日常工作效率的技術(shù),以及操作指南之類(lèi)的書(shū)籍汗牛充棟,但是,工作的根本意義究竟在哪里?+這么重要的問(wèn)題卻無(wú)人探討。
在今天的年輕人中,有一種明顯的傾向在滋長(cháng),那就是不喜歡工作,厭惡勞動(dòng),并且還會(huì )盡可能地逃避工作的責任。
有的人把“努力工作”、“拼命勞動(dòng)”看得毫無(wú)意義,他們甚至對積極工作的人報以冷笑和鄙視。
還有許多人熱衷于股票買(mǎi)賣(mài),憧憬于“輕輕松松發(fā)大財”。很多人創(chuàng )辦風(fēng)險企業(yè),其目的也只是想通過(guò)上市一攫千金,然后年紀輕輕就脫離工作、享受生活。把這些當做人生目標的人正在日益增多。
與此同時(shí),社會(huì )上還出現了恐懼勞動(dòng)的傾向。
剛踏進(jìn)社會(huì )的年輕人,把工作視作是剝奪人性的苦役。甚至很多人干脆不求職、不工作,而選擇在父母的庇護之下混日子。要不然就不務(wù)正業(yè),靠打零工糊口。無(wú)固定工作的自由職業(yè)者的增加,是勞動(dòng)觀(guān)念、工作意識改變所帶來(lái)的必然結果。
把工作看成不得不干的“必要之惡”,這種觀(guān)念在私下里似乎已經(jīng)成了人們的常識。
心里還是不愿工作,但為了要吃飯又不得不干,抱著(zhù)這種心態(tài),很多人都希望工作輕松而又能多賺錢(qián)。不想受企業(yè)的約束,只重視私人活動(dòng)的時(shí)間,只想埋頭于個(gè)人興趣,這樣的生活方式,在富裕的時(shí)代背景之下,深深滲透到了年輕人群體當中。
因此,今天許多人已經(jīng)喪失了對“工作”的根本意義的正確認識,不愿好好地面對它。
對這樣的人,我想問(wèn)一句:難得來(lái)這世上走一回,你的人生真的有價(jià)值嗎?
對,我不僅要問(wèn),而且無(wú)論如何,我要把自己對于“工作”的正確認識告訴這些年輕人。
理解工作的意義,全身心投入工作,你就能擁有幸福的人生。
在這本書(shū)里,通過(guò)講述我對“工作”的思考和體驗,我將告訴大家,勞動(dòng)可以給你的人生帶來(lái)多么巨大的收獲。
工作是“萬(wàn)病良藥”
我認為工作是對萬(wàn)病都奏效的靈丹妙藥,通過(guò)工作你可以克服各種困難和考驗,讓自己的人生時(shí)來(lái)運轉。
我們的人生是由種種苦難構成的。
苦難既不是我們希望的,也不是我們招惹來(lái)的,但意想不到的苦難卻接踵而來(lái)??嚯y和不幸地襲擊我們,折磨我們,讓我們?yōu)樽约旱拿\而怨恨,甚至灰心喪氣,稍一氣餒便被苦難所擊垮。
然而“工作”卻隱藏著(zhù)一種偉大的力量,它能夠幫助你戰勝命運中的苦難,給人生帶來(lái)光明和希望?;仡櫸易约旱娜松?,這個(gè)真理昭然若揭a我年輕時(shí)經(jīng)歷過(guò)種種挫折。先是初中升學(xué)考試失敗,接著(zhù)患上肺結核,徘徊于死亡邊緣。后來(lái)拖著(zhù)孱弱的身體第二次考初中又落榜,同時(shí)因為戰亂家屋又被燒成廢墟。
在我15歲以前幼小的心靈中,接連的厄運讓我幾度喪失對生活的希望,然而考驗還在繼續。
考大學(xué)及后來(lái)找工作的經(jīng)歷仍是不斷地讓我失望i傷心。第一志愿的大學(xué)醫學(xué)部沒(méi)能考上,只進(jìn)了一所地方大學(xué)的工學(xué)部。于是,我只有從懊惱中振奮精神,拼命用功讀書(shū)。學(xué)校給了我很高的評價(jià),這給了我極大的鼓勵,然而畢業(yè)后去大企業(yè)求職應試卻又屢遭挫折。
最后由老師介紹,總算進(jìn)了京都一家制造電瓷瓶(裝在鐵塔或電線(xiàn)桿上支撐電線(xiàn)的絕緣陶瓷器具)的小公司。這是一家瀕臨破產(chǎn)的虧本企業(yè),上班后第一個(gè)月的工資就沒(méi)有如期發(fā)放,公司給我們的答復是“請再等等”。
這一年我23歲,我哀嘆自己的命運,心中苦惱:“為什么不幸和苦難一次又一次降臨到我的身上,我今后的人生將會(huì )是怎樣的呢?”然而,僅僅因為一件事情,被殘酷命運捉弄的我的人生,居然發(fā)生了徹底的、戲劇性的變化,從此我開(kāi)始走出人生新的一步。
這件事情就是我改變了自己的想法,開(kāi)始拼命投入工作。
不可思議的事情發(fā)生了,我人生的齒輪——過(guò)去一直在苦難和挫折的方向上運轉,現在開(kāi)始朝著(zhù)幸運的方向轉動(dòng)了。此后,我的人生進(jìn)入嶄新的狀態(tài),充滿(mǎn)希望,不斷成功。
讀者們當中也許有很多人每天都在工作,卻不理解工作的真正意義,因而天天煩惱、痛苦、嘆息。我希望他們務(wù)必懂得:“勞動(dòng)”是“醫治百病的良藥”;工作能夠克服人生的磨難,讓你的命運獲得轉機!
第1 章 磨煉靈魂.提升心志
磨煉靈魂.提升心志
——為什么要工作
◇工作是人生最尊貴、最重要、最有價(jià)值的行為。
◇生命中的困難和挫折,正是我人生的起點(diǎn),也正是我最大的“幸運”。
我工作的認真程度,真的可以用“極度”二字來(lái)形容。
在松風(fēng)工業(yè),我的任務(wù)是研究最尖端的新型陶瓷材料。我把鍋碗瓢盆都搬進(jìn)了實(shí)驗室,睡在那里,晝夜不分,連一日三餐也顧不上吃,全身心地投入了研究。
這種“極度認真”的工作狀態(tài),在旁人看來(lái),真有一種悲壯的色彩。
我們?yōu)槭裁炊ぷ?/p>
為什么而工作?工作是為了獲得生活的食糧。很多人是這么想的。他們認為,為了吃飯獲取報酬,就是勞動(dòng)的價(jià)值,就是工作首要的意義。
誠然,為了獲得生活的食糧,是工作的重要理由之一,這沒(méi)有錯。然而,我們拼命工作,難道僅僅為了吃飯這一個(gè)目的嗎?
人工作的目的是為了提升自己的心志——這是我的觀(guān)點(diǎn)。
提升心志是一件非常困難的事情,有的僧人經(jīng)歷長(cháng)期嚴格的修行,也未必能夠做到。但是,在工作中卻隱藏著(zhù)可以達到這個(gè)目的的巨大力量。
工作的意義正在于此。
日復一日勤奮地工作,可以起到鍛煉我們的心志、提升人性的了不起的作用。
我曾在一個(gè)電視訪(fǎng)談節目中聽(tīng)過(guò)一位修建神社的木匠師傅的話(huà),很受感動(dòng)。他說(shuō):
樹(shù)木里宿著(zhù)生命。工作時(shí)必須傾聽(tīng)這生命發(fā)出的呼聲……在使用千年樹(shù)齡的木料時(shí),我們工作的精湛必須經(jīng)得起千年日月的考驗。
這種動(dòng)人心魄的語(yǔ)言,只有終身努力、埋頭工作的人才說(shuō)得出來(lái)。
木匠工作的意義在哪里?它的意義不僅在于使用工具修筑漂亮的房屋,不僅在于提高木工技能,更在于磨煉人的心志,塑造人的靈魂——我在這位師傅的肺腑之言中聽(tīng)出了這樣的意蘊。
他已70多歲,只有小學(xué)畢業(yè),職業(yè)生涯一直就是修建神社。幾十年間只從事這一項工作,又苦又累,不勝厭煩,有時(shí)也想辭職不干,但他還是承受和克服了這種種勞苦,勤奮工作,潛心鉆研。在這樣的過(guò)程中孕育了他厚重的人格,所以才能說(shuō)出如此語(yǔ)重心長(cháng)的人生體驗。
像這位木工師傅一樣,將自己的一生奉獻給一門(mén)職業(yè),埋頭苦干,孜孜不倦,這樣的人最有魅力,也最能打動(dòng)我心弦。
只有通過(guò)長(cháng)時(shí)間不懈的工作,磨礪了心志,才會(huì )具備厚重的人格,在生活中沉穩而不搖擺。每次與這樣的人接觸,就能引起我的重新思索,思索工作這一行為的神圣性。
同時(shí)我衷心希望,生活在現代的年輕人,你們承擔著(zhù)對未來(lái)的責任,在工作中切不可好逸惡勞,不要逃避困難。希望你們秉持一顆純樸的心,全身心地投入到工作中去。
有時(shí)你們或許會(huì )感到疑惑:“工作到底是為了什么?”每當此時(shí),希望你們記住下面這句話(huà):
工作能夠鍛煉人性、磨礪心志,工作是人生最尊貴、最重要、最有價(jià)值的行為。
工作造就人格
想好好活,就得好好干,這一點(diǎn)很重要。
工作就是提升心志、磨煉人格的“修行”。這樣說(shuō)并不過(guò)分。
大約在十年前,我和一位德國領(lǐng)事對談時(shí),聽(tīng)到這樣的話(huà):
“勞動(dòng)的意義不僅在于追求業(yè)績(jì),更在于完善人的內心?!?/p>
工作最重要的目的在于通過(guò)工作來(lái)磨煉自己的心志、提升自己的人格。就是說(shuō),全身心投入當前自己該做的事情中去,聚精會(huì )神,精益求精。這樣做就是在耕耘自己的心田,可以造就自己深沉厚重的人格。
“工作造就人格”,就是要通過(guò)每一天認真踏實(shí)的工作,逐步鑄成自己獨立的、優(yōu)秀的人格。這樣的事例,從古至今,從東方到西方,不勝枚舉。只要翻開(kāi)偉人們的傳記,隨處可見(jiàn)。于完善人的內心。
凡是功成名遂的人毫無(wú)例外地,都是不懈努力,歷盡艱辛,埋頭于自己的事業(yè),才取得了巨大成功。通過(guò)艱苦卓絕的努力,在成就偉大功績(jì)的同時(shí),他們也造就了自己完美的人格。
有這樣一則小故事值得玩味:
在南太平洋新不列顛島上,有一個(gè)未開(kāi)化部落的村莊,那里的人們都認同“勞動(dòng)是美德”這一觀(guān)點(diǎn)。在他們的生活中滲透著(zhù)一種純樸的勞動(dòng)觀(guān):“認真勞動(dòng)能塑造美麗心靈”,“美好的工作產(chǎn)生于美好的心靈”。
在這個(gè)村落里,主要的勞動(dòng)內容是燒荒農業(yè),作物是甘薯。
在那里,根本不存在“工作是苦役”這樣的觀(guān)念。村民們通過(guò)工作追求的目標是:“工作得到的美的成果”和“人格的陶冶”,就是要把工作做得完美,并由此磨煉自己的人格。
村民們互相評論各自田地的整修情況、作物的長(cháng)勢以及泥土的氣味,氣味好聞的被夸為“豐登”,氣味難聞的則被貶為“不毛”。
經(jīng)過(guò)這樣一番評價(jià),田地耕作得精細的人就會(huì )被稱(chēng)為“人格高尚的人”,會(huì )受到全村人的尊敬。
也就是說(shuō),這個(gè)村子里的村民是通過(guò)勞動(dòng)的成果——田地是否整齊,作物是否豐收,來(lái)判斷一個(gè)人的人格的。田頭工作出色、工作成果顯著(zhù)的人,就被認為是優(yōu)秀的人,是人格高尚的人。
對他們來(lái)說(shuō),勞動(dòng)是獲取生活食糧的手段,但同時(shí)又是磨煉心志、修煉人格的手段?!俺錾墓ぷ魑ㄓ谐錾娜瞬拍芡瓿伞?,這種簡(jiǎn)樸卻切中肯綮的勞動(dòng)觀(guān)在原始社會(huì )中普遍存在。
而在給人類(lèi)帶來(lái)近代文明的西方社會(huì )里,從基督教思想起源,“勞動(dòng)乃是苦役”這個(gè)觀(guān)點(diǎn)相當普及。這一點(diǎn)在《圣經(jīng)》一開(kāi)頭的亞當和夏娃的故事中就表達得十分清楚。
他們是人類(lèi)的祖先,因為偷吃了上帝禁食的果實(shí),被趕出伊甸樂(lè )園。原來(lái)在樂(lè )園里他們不需要勞動(dòng),但遭放逐后,為了得到食物,他們不得不懷著(zhù)痛苦的心情開(kāi)始勞作。
在這個(gè)眾所周知的故事里,人們是為了抵贖自己的“原罪”,才不得不接受“勞動(dòng)”這種懲罰。于是勞動(dòng)在人們的意識里成了一種負面的、否定的形象。
也就是說(shuō),對于歐美人而言,勞動(dòng)本是一種充滿(mǎn)痛苦、讓人厭惡的行為,因而產(chǎn)生了近代的勞動(dòng)觀(guān):工作時(shí)間應該盡量縮短,工作報酬應該盡量增加。
然而在日本原本不存在這樣的勞動(dòng)觀(guān)。不僅如此,過(guò)去的日本人,不管從事何種職業(yè),總是從早到晚辛勤地勞動(dòng)。他們認為勞動(dòng)雖然艱辛,但卻能帶來(lái)喜悅感、自豪感,并能讓人明白生活的意義,勞動(dòng)是高貴的行為。
有許多優(yōu)秀的工匠,只要專(zhuān)心磨煉技能,制造出賞心悅目的產(chǎn)品,他們就會(huì )感到有一種說(shuō)不出的自豪和充實(shí);因為他們認為勞動(dòng)是既能磨煉技能又能磨煉心志的修行,他們把勞動(dòng)看做是自我實(shí)現、完善人格的“精進(jìn)”的道場(chǎng)??梢哉f(shuō)多數日本人都曾經(jīng)抱有這種有深度的、正確的勞動(dòng)觀(guān)和人生觀(guān)。
然而,近年來(lái),隨著(zhù)社會(huì )逐步西方化,日本人的勞動(dòng)觀(guān)發(fā)生了巨大的變化。這就是本章開(kāi)頭所提到的,勞動(dòng)是為了獲得生活的食糧,勞動(dòng)是“必要之惡”。因而許多日本人把勞動(dòng)看做一項單純的苦差事,甚至厭惡勞動(dòng),厭惡工作。
“極度”認真地工作能扭轉人生
話(huà)雖這么說(shuō),但我原本也不是一個(gè)熱愛(ài)勞動(dòng)的人,而且我曾經(jīng)認為,在勞動(dòng)中要遭受苦難的考驗簡(jiǎn)直是不能接受的事。
孩童時(shí)代,父母常用鹿兒島方言教導我:“年輕時(shí)的苦難,出錢(qián)也該買(mǎi)?!?/p>
我總是反駁說(shuō):“苦難?能賣(mài)了最好?!蹦菚r(shí)的我還是一個(gè)出言不遜的孩子。
通過(guò)艱苦的勞動(dòng)可以磨煉自己的人格,可以修身養性,這樣的道德說(shuō)教,同現在大多數年輕人一樣,我也曾不屑一顧。
但是,大學(xué)畢業(yè)的我,在京都一家瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)“松風(fēng)工業(yè)”就職以后,年輕人的這種淺薄的想法就被現實(shí)徹底地粉碎了。
松風(fēng)工業(yè)是一家制造絕緣瓷瓶的企業(yè),原是在日本行業(yè)內頗具代表性的優(yōu)秀企業(yè)之一。但在我入社時(shí)早已面目全非,遲發(fā)工資是家常便飯,公司已經(jīng)走到了瀕臨倒閉的邊緣。
業(yè)主家族內訌不斷,勞資爭議不絕。我去附近商店購物時(shí),店主用同情的口吻對我說(shuō):“你怎么到這兒來(lái)了,待在那樣的破企業(yè),老婆也找不上??!”
因此,我們同期入社的人,一進(jìn)公司就覺(jué)得“這樣的公司令人生厭,我們應該有更好的去處”。大家聚到一塊兒時(shí)就牢騷不斷。
當時(shí)正處于經(jīng)濟蕭條時(shí)期,我也是靠恩師介紹才好不容易進(jìn)了這家公司,本應心懷感激,情理上就更不該說(shuō)公司的壞話(huà)了。然而,當時(shí)的我年少氣盛,早把介紹人的恩義拋在一邊,盡管自己對公司還沒(méi)作出任何貢獻,但牢騷怪話(huà)卻比別人還多。
入公司還不到一年,同期加入公司的大學(xué)生就相繼辭職了,最后留在這家破公司的除了我之外,只剩一位九州天草出身的京都大學(xué)畢業(yè)的高材生。我們倆商量后,決定報考自衛隊干部候補生學(xué)校。結果我們倆都考上了。
但入學(xué)需要戶(hù)口簿的復印件,我寫(xiě)信給在鹿兒島老家的哥哥,請他寄來(lái),等了好久毫無(wú)音訊。結果是那位同事一個(gè)人進(jìn)了干部候補生學(xué)校。
后來(lái)我才知道,老家不肯寄戶(hù)口簿復印件給我,是因為我哥哥當時(shí)很惱火:“家里節衣縮食把你送進(jìn)大學(xué),多虧老師介紹才進(jìn)了京都的公司,結果你不到半年就忍不住要辭職?真是一個(gè)忘恩負義的家伙?!彼麣鈶嵵嗑懿患乃蛷陀〖?。
最后,只剩我一個(gè)人留在了這個(gè)破敗的公司。
只剩我一個(gè)人了,我非??鄲?。
我那時(shí)候想,辭職轉行到新的崗位也未必一定成功。有的人辭職后或許人生變得更順暢了,但也有的人人生卻變得更加悲慘了。有的人留在公司,努力奮斗,取得了成功,人生很美好;也有的人雖然留任了,而且也努力工作,但人生還是很不如意。所以情況因人而異吧。
究竟離開(kāi)公司正確,還是留在公司正確呢?煩惱過(guò)后我下了一個(gè)決斷。
正是這個(gè)決斷迎來(lái)了我“人生的轉機”。
只剩我一個(gè)人孤零零留在這個(gè)衰敗的企業(yè)了,被逼到這一步,我反而清醒了?!耙o職離開(kāi)公司,總得有一個(gè)義正詞嚴的理由吧,只是因為感覺(jué)不滿(mǎn)就辭職,那么今后的人生也未必就會(huì )一帆風(fēng)順吧?!碑敃r(shí),我還找不到一個(gè)必須辭職的充分理由,所以我決定:先埋頭工作。
不再發(fā)牢騷,不再說(shuō)怪話(huà),我把心思都集中到自己當前的本職工作中來(lái),聚精會(huì )神,全力以赴。這時(shí)候我才開(kāi)始發(fā)自?xún)刃牟⒂酶穸返臍馄?,以積極的態(tài)度認真面對自己的工作。
從此以后,我工作的認真程度,真的可以用“極度”二字來(lái)形容。
在這家公司里,我的任務(wù)是研究最尖端的新型陶瓷材料。我把鍋碗瓢盆都搬進(jìn)了實(shí)驗室,睡在那里,晝夜不分,連一日三餐也顧不上吃,全身心地投入了研究工作。
這種“極度認真”的工作狀態(tài),從旁人看來(lái),真有一種悲壯的色彩。
當然,因為是最尖端的研究,像拉馬車(chē)的馬匹一樣,光用死勁是不夠的。我訂購了刊載有關(guān)新型陶瓷最新論文的美國專(zhuān)業(yè)雜志,一邊翻辭典一邊閱讀,還到圖書(shū)館借閱專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。我往往都是在下班后的夜間或休息日抓緊時(shí)間,如饑如渴地學(xué)習、鉆研。
在這樣拼命努力的過(guò)程中,不可思議的事情發(fā)生了!
大學(xué)時(shí)我的專(zhuān)業(yè)是有機化學(xué),我只在畢業(yè)前為了求職,突擊學(xué)了一點(diǎn)無(wú)機化學(xué)??墒钱敃r(shí),在我還是一個(gè)不到25歲的毛頭小伙子的時(shí)候,我居然一次又一次取得了出色的科研成果,成為無(wú)機化學(xué)領(lǐng)域嶄露頭角的新星。這全都得益于我專(zhuān)心投入工作這個(gè)重要的決定。
與此同時(shí),進(jìn)公司后要辭職的念頭以及“自己的人生將會(huì )怎樣”之類(lèi)的迷惑和煩惱,都奇跡般地消失了。不僅如此,我甚至產(chǎn)生了“工作太有意思了,太有趣了,簡(jiǎn)直不知如何形容才好”這樣的感覺(jué)。這時(shí)候,辛苦不再被當做辛苦,我更加努力地工作,周?chē)藗儗ξ业脑u價(jià)也越來(lái)越高。
在這之前,我的人生可以說(shuō)是連續的苦難和挫折。而從此以后,不知不覺(jué)中,我的人生步入了良性循環(huán)。
不久,我人生的第一次“大成功”就降臨了。
那些智慧迸發(fā)的瞬間
加入該公司后過(guò)了大約一年,我接受了一項新任務(wù),是研究開(kāi)發(fā)一種叫做“鎂橄欖石”的新材料?!版V橄欖石”是一種新型陶瓷,絕緣性能好,特別適合于高頻電流,據說(shuō)用做電視機顯像管的絕緣材料最為理想。與當時(shí)另一種主要材料滑石瓷相比,“鎂橄欖石”的優(yōu)勢非常明顯,應用已呈爆發(fā)式的增長(cháng)。
但這種材料在合成成型方面卻沒(méi)有成功的先例。無(wú)論對我個(gè)人而言還是對公司而言,“鎂橄欖石”的研究開(kāi)發(fā)是迫在眉睫又極具挑戰性的企業(yè)里沒(méi)有什么像樣的試驗設備,我日以繼夜,反復試驗,結果總是不理想。我晝夜不分、苦思冥想、不停地試驗,幾乎把自己逼入了“癡狂”的狀態(tài),最后總算合成成功了。
后來(lái)我才得知,成功合成“鎂橄欖石”的除我之外,只有美國的GE(通用電氣)一家。所以,我開(kāi)發(fā)的“鎂橄欖石”引起了廣泛的關(guān)注。
用高頻絕緣性能特別優(yōu)良的“鎂橄欖石”作為材料,最早開(kāi)發(fā)成產(chǎn)品的是“U字型絕緣體”。這是來(lái)自“松下電子工業(yè)”的訂單,它是松下電器產(chǎn)業(yè)集團中負責顯像管生產(chǎn)制造的一個(gè)部門(mén)。當時(shí)正逢日本家庭顯像管式電視機開(kāi)始普及,“U字型絕緣體”作為電子槍中的絕緣零件,使用我開(kāi)發(fā)的“鎂橄欖石”最理想不過(guò)了。
“U字型絕緣體”開(kāi)發(fā)中最棘手的問(wèn)題是原材料“鎂橄欖石”粉末如何成型。這種粉末非常松脆,無(wú)法成型。像做面條一樣,需要有黏性的材料。過(guò)去都是添加黏土,但黏土總是含有雜質(zhì)。怎樣才能解決這個(gè)“黏性”的問(wèn)題,我每天思考、試驗,絞盡腦汁,百思不得其解。有一天,令人難以置信的事情發(fā)生了。
那天,我一邊想著(zhù)這個(gè)難解的“黏性”問(wèn)題,一邊走進(jìn)實(shí)驗室。突然,我被某個(gè)容器絆了一下,差點(diǎn)跌倒,下意識一看腳下,鞋上沾上了實(shí)驗用的松香樹(shù)脂。
“誰(shuí)把松香擱在這個(gè)地方!”正當我叫喊道,而就在那一瞬間:“就是它!”一個(gè)念頭在我腦海里閃過(guò)。
我立即架起一個(gè)簡(jiǎn)單的鍋,將陶瓷原料和松香放入鍋中,一邊加熱一邊混合,然后放進(jìn)模子里成型。成型成功了,將它放進(jìn)高溫爐里燒結時(shí),作為黏結劑的松香都被燒盡揮發(fā),做出的成品“U字型絕緣體”中就不留任何雜質(zhì)了。
那么令人頭痛的難題居然一下子就解決了。
今天回頭來(lái)看,那一瞬間只能稱(chēng)之為“神的啟示”。
當然,實(shí)際上想出這個(gè)解決方法的是我自己,然而,看到我那樣拼命地工作,那樣苦苦思索,神都看不過(guò)去了,神可憐我,賦予了我智慧。我想事情只能這樣來(lái)解釋。
因為類(lèi)似的經(jīng)驗積累了許多次,所以后來(lái)遇到難題時(shí),我就會(huì )對員工們說(shuō):“要讓神愿意伸手援助,你就必須刻苦鉆研,全身心投入工作。這樣的話(huà),不管面臨多么困難的局面,神一定會(huì )幫你,事情一定能成功?!?/p>
此后,我開(kāi)發(fā)的“U字型絕緣體”成為制造電視機顯像管必不可少的部件,我們公司接到了松下電子工業(yè)的大量訂單。就是這個(gè)產(chǎn)品讓搖搖欲墜的公司有了起死回生的希望,全公司的期望集中到我一個(gè)人身上。
可以說(shuō),這時(shí)的技術(shù)和業(yè)績(jì)也奠定了日后京瓷公司發(fā)展的基礎。而且這個(gè)“最初的成功體驗”讓我悟到一個(gè)重要的道理:
即使在苦難當中,只要拼命工作,就能帶來(lái)不可思議的好運。
“那家伙真可憐”——那時(shí)周?chē)娜硕歼@么說(shuō)。我想人有一個(gè)時(shí)期處在這種不幸的境遇里也未必是壞事。
冬天越寒冷,櫻花就開(kāi)得越爛漫。人也是一樣,不體驗痛苦和煩惱,就很難有大的發(fā)展,就不會(huì )抓住真正的幸福。
我的人生中曾遭遇過(guò)無(wú)數的困難和挫折,但恰如奧賽羅棋盤(pán)上的黑棋一下子返歸白棋一樣,困難和挫折后來(lái)都變?yōu)槌晒Φ幕A?,F在回顧起來(lái),我感覺(jué)到,當初認為痛苦的事情后來(lái)全都給我帶來(lái)了好結果。
這么想來(lái),人生中的困難和挫折,正是我人生的起點(diǎn),或許也正是我最大的“幸運”。
比如,我不幸進(jìn)入了連年虧損的松風(fēng)工業(yè)公司,同期來(lái)的大學(xué)生中只剩下我孤零零一個(gè)人的時(shí)候,“稻盛君真可憐,大學(xué)里很用功,成績(jì)這么好,卻只能待在那樣的破公司里,運氣太差,他的人生今后不知會(huì )怎樣呢”——朋友們這么評價(jià)我,不知是同情還是嘲笑。
看到同事們一個(gè)個(gè)憑各自的本領(lǐng)開(kāi)拓進(jìn)取,自己卻無(wú)處可去,只能一個(gè)人龜縮在這倒霉的公司里——一種絕望感讓我幾乎精神崩潰。
但是,現在想來(lái),正是這種不幸或考驗教我懂得,只有拼命工作才能給人生帶來(lái)好運。從這個(gè)意義上說(shuō),苦難和挫折是神賜予我的最好禮物。在逆境中堅持認真工作,拼命努力,我現在所有的成功都是建筑在這個(gè)基礎之上的。
如果不經(jīng)歷苦難和挫折,考進(jìn)了名校,就職于大企業(yè),我的人生就完全不同了。
不管是順境也好、逆境也好——不管自己處在何種境遇,都要抱著(zhù)積極的心態(tài)朝前看,任何時(shí)候都要拼命工作,持續努力,這才是最重要的。
乍看的不幸,實(shí)際上是幸事
拼命工作會(huì )給人生帶來(lái)意想不到的、美好的未來(lái),即使這個(gè)道理你理解了,懂得了,但因為人本性中就有好逸惡勞的傾向,所以“工作令人生厭”、“能不工作最好”這種念頭時(shí)不時(shí)還會(huì )冒出來(lái)。
本來(lái)人這種動(dòng)物,如果放任不管,就會(huì )流于安逸;只要可能就總想逃避苦難。這種基于人的本性、追求安樂(lè )的習性,我想不管是我們這些成長(cháng)于戰爭年代的人,還是現代和平富裕時(shí)代的年輕人,基本上并沒(méi)有什么區別。
過(guò)去和現在很大的不同是,在迫不得已的、我們那個(gè)時(shí)代,即使你討厭工作,現實(shí)環(huán)境也逼得你不得不努力工作。
我青年時(shí)期的日本,社會(huì )環(huán)境比今天不知嚴酷多少倍。無(wú)論你喜歡不喜歡,如果你不辛勤勞動(dòng),就連飯也吃不上。
另外,當時(shí)也很難像現在這樣,選擇自己喜歡的工作、尋找適合自己特點(diǎn)的職場(chǎng)。那時(shí)我們沒(méi)有選擇職業(yè)的機會(huì ),只能無(wú)條件地繼承父母的工作,或者是一有就職的機會(huì ),就不管什么工作,先做了再說(shuō)。這些情形在當時(shí)是理所當然的,而且一旦進(jìn)入了某家公司,想要辭職也不那么容易,因為社會(huì )輿論不支持你這么做。也就是說(shuō),工作,在一家單位連續地工作,與你本人的意愿無(wú)關(guān),而是社會(huì )的需要,或者說(shuō)是你的義務(wù)。在這中間幾乎沒(méi)有你個(gè)人裁量和挑選的余地。
這樣的事情在今天看來(lái),似乎很不幸,但實(shí)際上這或許正是幸事也未可知。因為,在迫不得已的、辛勤的工作過(guò)程中,人們在不知不覺(jué)中就能獲得人生的“萬(wàn)病良藥”。
就是說(shuō),即使你討厭工作,但又不得不努力工作,那么在努力工作的過(guò)程中,你脆弱的心靈就能得到錘煉,你的人格就能得到提升,你就能抓住幸福人生的契機.
努力工作的彼岸是美好人生
在現在這個(gè)和平富裕的年代,強迫勞動(dòng)已經(jīng)消失了。因此,在這樣的時(shí)代,不好好工作、懶懶散散過(guò)日子,會(huì )給人生帶來(lái)什么呢?我們應該認真思考。
假設你中了彩票,得到了一大筆錢(qián),足夠你玩樂(lè )一輩子。但你必定會(huì )感覺(jué)到,這樣的幸運并不能帶給你真正的幸福。
沒(méi)有目標,不做工作,每天吃喝玩樂(lè ),如果長(cháng)期持續這種無(wú)聊的生活,你不但不會(huì )成長(cháng),而且會(huì )喪失自己人性中那些美好的東西。長(cháng)此以往,你與家庭、朋友的關(guān)系就會(huì )惡化,你將找不到人生和工作的意義。
獲得心中快樂(lè )的前提是勞動(dòng)。每天認真工作,努力獲得回報,才能讓你感受到人生的快樂(lè )和時(shí)間的可貴。
拼命工作的背后隱藏著(zhù)快樂(lè )和歡喜,正像漫漫長(cháng)夜結束后,曙光就會(huì )到來(lái)一樣。歡樂(lè )和幸??倳?huì )從辛苦的彼岸露出它優(yōu)美的身姿,這就是勞動(dòng)人生的美好。
在距今40年前,京瓷公司首次在股票市場(chǎng)上市。之前的辛苦努力獲得了社會(huì )的認可,同時(shí)自己赤手空拳創(chuàng )建的公司進(jìn)入了一流企業(yè)的行列,我沉浸在無(wú)限的感慨之中。
于是就有人勸我從此好好玩樂(lè ),過(guò)輕松愉快的生活,他們說(shuō):“反正資產(chǎn)也有了,從現在開(kāi)始不妨放松休假,通過(guò)興趣和余暇尋找快樂(lè ),你看怎么樣?”
的確,最近有些風(fēng)險企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們,依靠自己的才能發(fā)展了事業(yè),股票很快上市。他們將自己的原始股票在市場(chǎng)上出售,獲得了巨額財富,盡管只有三四十歲,就已開(kāi)始考慮退休了。
京瓷上市時(shí),我所持有的原始股還一股未拋,而發(fā)行新股所獲的利潤全部歸公司所有。當時(shí)我還不到40歲,但我思考的是趁上市的機會(huì )“從今以后得更加努力地工作”。
上市后,我不僅要繼續為員工及其家屬謀福利,還要為普通投資者的幸福做更多事。不僅不能休閑放松,我負的責任還將更大、更重。
我認為,上市并不是終點(diǎn),只是新的起點(diǎn),企業(yè)從此以后必須更好地發(fā)展。所以在上市時(shí),“回歸創(chuàng )業(yè)的初衷,哪怕汗流浹背,哪怕沾滿(mǎn)塵土,讓我們同心協(xié)力加油干!”我一邊鼓勵員工,一邊也在自己心中重新下定了決心。當初的這些情景至今仍記憶猶新。
堅持“愚直地、認真地、誠實(shí)地”工作
人很容易驕傲自大,因為人是一種充滿(mǎn)煩惱的動(dòng)物。人若想要提升心志,重要的是要抑制自己的邪惡之心。
人的煩惱據說(shuō)有108種之多。
其中“欲望”、“惱怒”、“愚癡”這三者都是卑怯之心,是讓人陷于煩惱的最厲害的東西。它們糾纏于人的內心,要驅趕也驅趕不走。釋迦牟尼把這三者稱(chēng)為“三毒”,它們是將人的行動(dòng)導向錯誤道路的萬(wàn)惡之源。
“想獲取比別人更多的金錢(qián)”、“想得到比別人更高的評價(jià)”——無(wú)論誰(shuí)的心里都潛伏著(zhù)這樣的欲望。當這種欲望得不到滿(mǎn)足時(shí),人們就會(huì )“惱怒”?!盀槭裁催@么不如意?”人們接著(zhù)就會(huì )發(fā)泄“愚癡”和不滿(mǎn)。人是不幸的動(dòng)物,生活中總是被這“三毒”所支配。
然而,人生在世又少不了這“三毒”,它們如果根本不存在,人就無(wú)法生存。因為人有血肉之軀,為了生存,這“三毒”又是必要之心,是自然賦予人的本能。比如,為了維持自己的生存,人要滿(mǎn)足自己的食欲,對攻擊自己的敵人要表達憤怒,要在達不到自己希望的狀態(tài)時(shí)發(fā)泄不滿(mǎn),這些都無(wú)法戒除。
但這“三毒”卻切不可過(guò)度。唯有拼命地“工作”。
“三毒”不能完全排除,但卻必須做出努力讓毒素稀釋。而要達到這個(gè)目的,可以說(shuō)獨一無(wú)二的方法,就是拼命地“工作”。
“愚直地、認真地、專(zhuān)業(yè)地、誠實(shí)地”投身于自己的工作,長(cháng)此以往,人就能很自然地抑制自身的欲望。此外,熱衷于工作,還能鎮住憤怒之心,也會(huì )無(wú)暇發(fā)牢騷,而且日復一日努力工作,還能一點(diǎn)一點(diǎn)提升自己的人格。
從這個(gè)意義上說(shuō),“努力工作”就類(lèi)似于修行。而實(shí)際上,釋迦牟尼提倡的進(jìn)入悟境的六項修行——“六波羅蜜”,其中之一的所謂“精進(jìn)”就是拼命地工作。
一心一意投身于工作,聚精會(huì )神,孜孜不倦,精益求精,這本身就是磨煉人格的修行,這樣做就能磨煉我們的心志,促進(jìn)我們成長(cháng)。而通過(guò)這種心志的提升,我們每個(gè)人的人生價(jià)值也能隨之提升。
要每天反省
在人生中,提升心志這件事,說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,要實(shí)踐并不簡(jiǎn)單。
說(shuō)來(lái)可悲,不管人怎樣一心思善、行善,但不知不覺(jué)中仍會(huì )做出出格的舉動(dòng)。一般人往往做不到把思善、行善貫徹始終,除非真正的圣人君子。
在這一點(diǎn)上,我雖這么說(shuō)了,但我同樣也做不到。
為了自我誡勉,為了不讓邪惡之心輕易地控制自己,不知何時(shí)起,我就采用了一種自誡的儀式。當驕傲自滿(mǎn)、自以為是這一類(lèi)邪惡的念頭在心中冒頭時(shí),我就立即給自己一個(gè)反省的機會(huì )。我年輕時(shí)就開(kāi)始做這種努力。
例如,稍稍表現出傲慢,或者吹了牛,或者自己沒(méi)有盡到責任時(shí),夜里回到家里以后,或者第二天清晨起床后,就會(huì )對著(zhù)洗臉的鏡子,嚴厲地斥責自己:
“混賬!”
然后又反省說(shuō):“神啊,對不起!”
就這樣自我誡勉,內心宣誓從明天起繼續保持謙虛的態(tài)度,改正錯誤,重新開(kāi)始。我從年輕時(shí)起就養成了這樣反省的習慣。這種習慣起到了修正軌道的作用,使我至今的人生,沒(méi)有脫軌,仍能勇往直前。
重要的是,要努力去思善、行善,而同時(shí)一旦動(dòng)了不好的念頭,做了不好的事情,就要虛心反省。通過(guò)反省我們就能一步一步向上提升。
對今天做過(guò)的事,老老實(shí)實(shí)地進(jìn)行反省,發(fā)誓從明天起認真改進(jìn)。這樣度過(guò)反省的每一天,我們不但能避免工作上的失敗,而且有利于在人生中提升心志。
后記
“磨煉靈魂,就會(huì )產(chǎn)生利他之心?!?/p>
全神貫注于自己的工作,只要做到這一點(diǎn),就可以磨煉自己的靈魂,鑄就美好的心靈。有了美好的心靈,就會(huì )很自然地去想好事,做好事,為社會(huì )、為他人著(zhù)想,并落實(shí)在行動(dòng)中,你的命運就一定會(huì )向好的方向轉變。
第2 章 讓自己喜歡上所從事的工作
——如何投入工作
◇熱戀中的情人,在旁人看來(lái)目瞪口呆的事情,他們卻處之泰然。工作也一樣,只有迷戀工作、熱愛(ài)工作,才能長(cháng)期堅持艱苦的工作,一以貫之,無(wú)怨無(wú)悔。
◇“自己就是工作,工作就是自己”,達到這種程度,才是全身心地投入工作。
本來(lái)電車(chē)可以直達,但有幾次我故意提議從前一站下車(chē),邊走邊聊,慢騰騰地走了很長(cháng)的路才將她送回家。
其實(shí)每天工作到很晚,身體應該很疲倦了,然而,走這么長(cháng)的路我卻絲毫不累,而且還非常愉快,勁頭十足。
“有情人相會(huì ),千里變一里”,這句話(huà)真實(shí)地表達了我當時(shí)的心情。工作也一樣,應該迷戀工作、熱愛(ài)工作,這樣你才會(huì )有杰出的成就。
改變“心態(tài)”
我原本也像隨處可見(jiàn)的小青年一樣,興趣多變,不善于將心思集中在一件事情上。
那么,像我這樣的年輕人,為什么在50年這么漫長(cháng)的時(shí)間里能夠一心一意專(zhuān)注于工作呢?
那是因為我付出了努力,我讓自己喜歡上了自己的工作。
只要改變“心態(tài)”,每個(gè)人周?chē)氖澜缇蜁?huì )發(fā)生戲劇性的變化。
前面已經(jīng)提及,對于新型陶瓷的研究工作,一開(kāi)始我并沒(méi)有什么興趣。在大學(xué)時(shí)我專(zhuān)攻的是當時(shí)最熱門(mén)的有機化學(xué),但我想去的公司不肯錄用我,所以我不得已才就職于松風(fēng)工業(yè)。這是一家生產(chǎn)絕緣瓷瓶、屬于無(wú)機化學(xué)領(lǐng)域的企業(yè),而研究新型陶瓷也是被分配的、不得不做的工作。
剛進(jìn)公司時(shí),我所屬的研究室一共只有五六個(gè)人,除我之外,其他研究人員都是從事絕緣瓷瓶材料的改良工作的,因為在當時(shí),那才是企業(yè)的核心產(chǎn)品。只有我一個(gè)人被指定去研究陶瓷的新材料(后來(lái)我將它命名為新型陶瓷),理由則是“將來(lái)在電子領(lǐng)域一定會(huì )需要高頻絕緣材料”。
這個(gè)領(lǐng)域當時(shí)還是一個(gè)未知的世界,缺乏可靠的研究資料。另外,公司很窮,沒(méi)有什么像樣的實(shí)驗設備,也沒(méi)有上司或前輩可以指導我的工作。在這樣的環(huán)境里,要做到“熱愛(ài)自己的工作”實(shí)在不容易。
但是辭職轉行又沒(méi)成功,我只好留在這里。于是,我決定改變自己的“心態(tài)”。
“埋頭到工作中去!”我努力說(shuō)服自己。
即使做不到很快就熱愛(ài)工作,但至少“厭惡工作”這種負面情緒必須從心中排除。我決定傾注全力先把眼前的工作做好再說(shuō)。
現在看來(lái),這就是為了“喜歡工作”而做的努力吧,但是當時(shí)的我,對這一點(diǎn)也并沒(méi)有清楚的認識。
因為幾乎不具備與新型陶瓷相關(guān)的基礎知識,所以一開(kāi)始我先去大學(xué)圖書(shū)館尋找有關(guān)的文獻資料。那時(shí)還沒(méi)有復印機,我翻閱了過(guò)往的行業(yè)期刊和學(xué)術(shù)紀要,發(fā)現重要的內容就立即抄寫(xiě)在筆記本上。同時(shí),雖然囊中羞澀,但我還是堅持購買(mǎi)研究所需的書(shū)籍。我還向美國陶瓷協(xié)會(huì )索要論文,那時(shí)總是辭典不離手,邊看邊譯??傊?,一切都是從獲取最基礎的知識著(zhù)手的。
然后,我依據從這類(lèi)資料中獲得的信息開(kāi)始做實(shí)驗,根據實(shí)驗結果,再去尋求新的理論解釋?zhuān)缓笤僮鰧?shí)驗——不斷反復這種細致而踏實(shí)的過(guò)程,就是我當時(shí)的工作。
在這個(gè)過(guò)程中,不知從何時(shí)起,我就深深地為新型陶瓷的魅力所吸引,而且漸漸明白,新型陶瓷中或許隱藏著(zhù)一個(gè)不可思議的、美好的前景。
“這樣的研究,恐怕大學(xué)里也不會(huì )有吧,或許全世界也只有我一個(gè)人在鉆研?!边@么一想,枯燥的研究也顯得熠熠生輝起來(lái)。
開(kāi)始時(shí),有一半是強迫自己,但不久就變得積極主動(dòng)起來(lái)了,而且喜歡上了這項研究。再后來(lái),就大大超越了喜歡不喜歡這樣的層次,感覺(jué)到了這項工作所包含的重大意義。
“天職”不是偶然碰上的,而是由自己親自制造出來(lái)的。
“迷戀”工作
熱戀中的情人,在旁人看來(lái)目瞪口呆的事情,他們卻處之泰然。這一點(diǎn)有過(guò)戀愛(ài)經(jīng)驗的人都能理解。我年輕時(shí)雖說(shuō)一心撲在工作上,但也不曾忽略過(guò)這樣的感情。
在創(chuàng )建京瓷以前,在繁忙的工作之余,星期日,有時(shí)我會(huì )邀請關(guān)系親密的女孩去看電影,看完后送她回家。本來(lái)電車(chē)可以直達,但有幾次我故意提議從前一站就下車(chē),邊走邊聊,慢騰騰地走了很長(cháng)的路才將她送回家?! ∑鋵?shí)每天工作到很晚,身體應該很疲倦了,然而,走這么長(cháng)的路我卻絲毫不累,而且還非常愉快,勁頭十足。
“有情人相會(huì ),千里變一里”,這句話(huà)真實(shí)地表達了我當時(shí)的心情。
工作也一樣,應該迷戀工作、熱愛(ài)工作、擁抱工作。
在旁人看來(lái),“那么辛勞、那么艱苦的工作,太可怕了!簡(jiǎn)直無(wú)法忍受,根本無(wú)法堅持?!钡绻忝詰龠@個(gè)工作、熱愛(ài)這個(gè)工作,那你就能夠承受,一切都不在話(huà)下。
正因為迷戀工作、熱愛(ài)工作,所以我就能長(cháng)期堅持艱苦的工作,一以貫之,無(wú)怨無(wú)悔。
人就是這樣,對于自己喜歡的事情,再辛苦也無(wú)怨言,也能忍受。而只要忍受艱苦、不懈努力,任何事情就都能成功。喜歡自己的工作——僅僅這一條就能決定人的一生,我想這么說(shuō)一點(diǎn)也不過(guò)分。
要想擁有一個(gè)充實(shí)的人生,你只有兩種選擇:一種是“從事自己喜歡的工作”,另一種則是“讓自己喜歡上工作”。一個(gè)人能夠碰上自己喜歡的工作的幾率,恐怕不足“千分之一”、“萬(wàn)分之一”。而且,即使進(jìn)了自己所期望的公司,要能分配到自己所期望的職位、從事自己所期望的工作,這樣幸運的機會(huì )幾乎沒(méi)有。
大多數人初出茅廬,只能從“自己不喜歡的工作”開(kāi)始。
但問(wèn)題是,多數人對這種“不喜歡的工作”抱著(zhù)勉強接受、不得不干的消極態(tài)度,因此對分配給自己的工作總是感到不滿(mǎn)意,總是怪話(huà)連篇、牢騷滿(mǎn)腹。這樣下去,本來(lái)潛力無(wú)限、前程似錦的人生只會(huì )白白虛度。
無(wú)論如何,必須得喜歡上自己的工作。
要把“被分配的工作”當成自己的天職,抱有這種心境非常重要。如果你還不肯拋棄“工作是別人要我做的”這種不恰當的意識,就無(wú)法從工作的“苦難”中解脫出來(lái)。
與其尋找自己喜歡的工作,不如先喜歡上已有的工作,腳踏實(shí)地,從眼前開(kāi)始。尋找自己喜歡的工作,往往就像尋找一座空中樓閣;與其追求幻想,還不如先愛(ài)上眼前的工作。
只要喜歡了,就能不辭辛勞,不把困難當困難,埋頭工作。只要一心一意埋頭工作,自然而然就能獲得力量。有了力量,就一定能做出成果。有了成果,就能獲得大家的好評。獲得好評,就會(huì )更加喜歡工作。
這樣,良性循環(huán)就開(kāi)始了。
要想做出成績(jì),首要的就是運用自己堅強的意志去喜歡工作,除此之外別無(wú)他法。只要你這么做了,人生就將碩果累累。
感動(dòng)給人注入新的動(dòng)力
“熱愛(ài)工作”、“把工作當樂(lè )趣”,話(huà)雖這么說(shuō),但做起來(lái)就像僧人艱苦修行一樣,并非易事。所以,若只是當苦行僧,一味強調吃苦耐勞而沒(méi)有快樂(lè ),那也很難持之以恒。
因此,還必須要從工作中尋找快樂(lè )。
我的經(jīng)驗是,當研究工作進(jìn)展順利時(shí),就要直率地表達出快樂(lè );當研究成果受到別人的夸獎時(shí),就要誠摯地表示感謝。繼而將這種喜悅和感動(dòng)當做精神食糧,然后繼續投入艱苦的工作。
我想起一件發(fā)生在進(jìn)公司后第二年的事,當時(shí)我正在全神貫注地測定實(shí)驗數據。
那時(shí),有一位京都名牌高中的畢業(yè)生,因家庭原因,不得已當了我的研究助手。他是一位頭腦非常聰明的青年。我每天都讓他幫助測定實(shí)驗數據?!斑@種材料應該具有這樣的物理性能吧,”我一邊做預測一邊做實(shí)驗,而由他來(lái)測定有關(guān)數據。
我生性就有單純的一面。也許因為這個(gè)原因吧,每當實(shí)驗測出的數據符合我原先的設想時(shí),我就會(huì )高興得“蹦、蹦”從地上跳起來(lái)。
這時(shí),我的這位助手總是站在一旁用冷冷的目光注視著(zhù)我。
有一天,同平時(shí)一樣,一次實(shí)驗完后我又開(kāi)心得跳了起來(lái),并對他說(shuō):“喂!你也該高興??!”但不料,他說(shuō)的一席話(huà),猶如一盆冷水從我的頭頂澆到腳底。
他用鄙夷的眼神看著(zhù)我,說(shuō):
稻盛,說(shuō)句失禮的話(huà),值得男子漢興奮得跳起來(lái)的事情,一生中也難有幾回。但看你的樣子,動(dòng)不動(dòng)就高興得手舞足蹈,現在甚至叫我也要同你一起高興,我是說(shuō)你輕薄好呢還是輕率好呢?總之,我的人生觀(guān)與你不一樣。
當時(shí),我感到后背一陣冰涼。
確實(shí),可以說(shuō)他顯得非常理性,但我卻無(wú)論如何接受不了他的觀(guān)點(diǎn)。只過(guò)了一瞬間,我就反駁說(shuō):
你說(shuō)什么?因為小小的成功就能感到喜悅和感動(dòng),這樣多好!要想堅持這種枯燥的研究,有了研究成果,就應該真摯地把高興勁兒表達出來(lái)。這種喜悅和感動(dòng)能給我們的工作注入新的動(dòng)力,特別是現在研究經(jīng)費不足、研究環(huán)境很差的條件下。要把研究做下去,我們就要為每一步小小的成功而慶祝,這樣才能給我們增添新的勇氣。所以不管你說(shuō)我輕薄也好,輕率也好,今后我照樣要為我的每一個(gè)小小成功而開(kāi)心,并由此把工作不斷向前推進(jìn)。
參加工作才兩年,就能講出這么一番道理,我頗為自己感到驕傲??上疫@些話(huà)卻不為我的助手所理解。兩年后,他悄然辭職,離開(kāi)了公司。
如果當初他能理解我說(shuō)的并把它當做動(dòng)力,更加努力地工作。那結果將會(huì )是怎樣呢?
年輕的讀者們,希望你們在工作中為自己的小小成功感到欣喜。要抱有一顆善被感動(dòng)的心,要誠摯地對待生活。請把感動(dòng)帶來(lái)的能量當做動(dòng)力,更加努力地工作!這就是在漫長(cháng)的人生征途中頑強生活的最好方法,也是我不渝的信念。
“抱著(zhù)產(chǎn)品睡”
“緊抱自己的產(chǎn)品”——每當新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的時(shí)候,我總是這么想。
對自己的工作、對自己的產(chǎn)品,如果不注入如此深沉的關(guān)愛(ài)之情,事情就很難做得出色。
“工作是工作,自己是自己”,把“工作”與“自己”分開(kāi),讓兩者保持距離,這是最近年輕人中流行的觀(guān)點(diǎn)。然而,要做好工作,就應該消除“工作”和“自己”之間的距離,要悟到“自己就是工作,工作就是自己”的程度。這兩者密不可分。這個(gè)經(jīng)驗相當重要。
也就是說(shuō),連同身心一起,要全部投入工作、熱衷于工作,達到與工作“共生死”的程度。如果對工作缺乏如此深沉的摯愛(ài)之情,就無(wú)法抓住工作的要領(lǐng)。
京瓷公司在創(chuàng )建后不久,曾制作過(guò)用于冷卻廣播機器真空管的“水冷復式水管”。因為過(guò)去生產(chǎn)這種水管的企業(yè)中技術(shù)人員走了,所以訂單就發(fā)到了京瓷。
但是,京瓷以前只做小型陶瓷產(chǎn)品,這種水管尺寸太大(直徑25厘米、長(cháng)50厘米),用的是老式陶瓷原料,屬于陶器,而且要在大管中通小冷卻管,結構非常復雜。
京瓷不具備制造這類(lèi)產(chǎn)品的設備,也沒(méi)掌握相關(guān)的技術(shù)。盡管如此,由于客戶(hù)盛情難卻,我無(wú)意中就說(shuō)出了“行,能做”,把任務(wù)應承了下來(lái)。既然接了任務(wù),就絕不能失信,無(wú)論如何必須把產(chǎn)品做出來(lái)。
為了做好這一產(chǎn)品,我們付出了常人難以想象的辛勞。比如,原料雖然使用與一般陶器相同的黏土,但因為尺寸很大,要讓產(chǎn)品整體均勻干燥極為困難。開(kāi)始時(shí),在成型、干燥的過(guò)程中,幾乎每次都出現干燥不均、因而先行干燥的部分發(fā)生裂痕的現象。
可能是因為干燥時(shí)間過(guò)長(cháng)吧,于是我嘗試在縮短時(shí)間上下工夫,但結果仍不理想。我用了各種方法反復試驗,最后想出一招,就是在尚未完全干燥、還處于柔軟狀態(tài)的產(chǎn)品表面卷上布條,再向布條上吹霧氣,讓產(chǎn)品慢慢地、一點(diǎn)一點(diǎn)地干燥。
但是還有新的問(wèn)題隨之產(chǎn)生。如果產(chǎn)品太大,干燥時(shí)間過(guò)長(cháng)的話(huà),產(chǎn)品會(huì )因為自身的重量發(fā)生變形。為防止變形,我又動(dòng)了各種各樣的腦筋。
最后,我決定抱著(zhù)水管睡覺(jué)。
我在爐窯附近溫度適當的地方躺下,把水管小心翼翼地抱在胸前,整個(gè)通宵我都慢慢轉動(dòng)著(zhù)水管,用這種方法干燥,同時(shí)防止水管變形。
在旁人看來(lái),這簡(jiǎn)直是不可思議的。
但當時(shí)我想的是“無(wú)論如何也要把這個(gè)產(chǎn)品培育成人”,我把它當做自己的孩子,傾注了全部的愛(ài)。正因為如此,我能夠通宵達旦緊抱水管。
這種讓旁人看來(lái)心酸流淚的“認真”,讓我順利地完成了“水冷復式水管”的制造任務(wù)。
抱著(zhù)產(chǎn)品睡,這的確有點(diǎn)不衛生,而且效率不高。在今天這個(gè)時(shí)代,這種帶著(zhù)泥土氣的、低效的做法甚至令人生厭。
但不管時(shí)代怎么進(jìn)步,干活時(shí)自己手上沾泥帶油這種方式,雖已不再流行,但若缺乏“抱著(zhù)自己的產(chǎn)品一起睡”那樣的愛(ài)情,在工作中,就無(wú)法從心底品嘗到那種成功的欣慰,特別是向新的、艱難的課題發(fā)起挑戰并戰勝它們時(shí)。
傾聽(tīng)“產(chǎn)品的哭泣聲”
如果你能喜歡上你的工作,喜歡上自己制造的產(chǎn)品,那么當某個(gè)問(wèn)題發(fā)生的時(shí)候,就一定能找到解決問(wèn)題的方法。
比如,制造業(yè)中,許多時(shí)候,產(chǎn)品制成率(合格品相對于投入的全部材料的比率)很難提高。這時(shí)候,首先要邁開(kāi)雙腿走進(jìn)現場(chǎng),然后,要帶著(zhù)愛(ài)情,用謙虛的目光,對產(chǎn)品進(jìn)行仔細的審視和觀(guān)察。
如果你真的仔細傾聽(tīng),你就能聽(tīng)到好似神之聲音的“產(chǎn)品的哭泣聲”。
就是說(shuō),產(chǎn)品的問(wèn)題或機器的故障就會(huì )自覺(jué)地呈現在你面前。你會(huì )聽(tīng)到從產(chǎn)品或機器里發(fā)出的竊竊私語(yǔ):“這樣做,你看怎樣?”它們會(huì )幫你找到解決問(wèn)題的線(xiàn)索。
這就仿佛醫生為了了解患者的病情,要用聽(tīng)診器傾聽(tīng)患者的心跳一樣。高明的醫生只要聽(tīng)到心跳聲和心搏數有異,立即就能感知患者身體的異常。
與此相同,傾聽(tīng)產(chǎn)品的聲音,用心觀(guān)察產(chǎn)品的細部,就能自然而然地明白問(wèn)題和差錯的原因所在。
京瓷的產(chǎn)品大多是電子領(lǐng)域使用的小型零部件,要尋找產(chǎn)品的問(wèn)題很不容易。
那時(shí)候,就像醫生總帶著(zhù)聽(tīng)診器進(jìn)診療室一樣,我去生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)總是帶著(zhù)放大鏡。我的放大鏡由多枚透鏡組成,用一枚鏡片可以放大5倍,用兩枚就可以放大10倍。我經(jīng)常用這種放大鏡對燒制成的產(chǎn)品逐個(gè)進(jìn)行細致認真的檢查。只要有一個(gè)小小的缺陷,就是不合格的產(chǎn)品。手拿放大鏡仔細觀(guān)察產(chǎn)品,等同于用耳朵靜聽(tīng)產(chǎn)品的“哭泣聲”。
如果找到了不合格產(chǎn)品,就是聽(tīng)到了產(chǎn)品的“哭泣聲”,我就會(huì )想,“這孩子什么地方疼痛才哭泣呢?它哪里受傷了呢?”
當你把一個(gè)個(gè)產(chǎn)品完全當做自己的孩子,滿(mǎn)懷愛(ài)情,細心觀(guān)察時(shí),必然就會(huì )獲得如何解決問(wèn)題、如何提高制成率的啟示。
讓我來(lái)講這樣一個(gè)故事。
制造新型陶瓷產(chǎn)品的過(guò)程是,首先要將原料粉末固定成型,然后放進(jìn)高溫爐內燒結。
一般陶瓷的燒制溫度在1200度左右,而新型陶瓷要在1600度的高溫中燒結。當溫度達到1600度時(shí),火焰的顏色不是紅色的,在觀(guān)察它的一瞬間,它會(huì )呈現一種刺眼的白光。
將成型的產(chǎn)品放進(jìn)這樣的高溫爐中燒結時(shí),產(chǎn)品會(huì )一點(diǎn)一點(diǎn)地收縮。收縮率高的,尺寸會(huì )縮小兩成。而這種收縮在各個(gè)方向上并不均衡,若誤差稍有不等即成為不合格產(chǎn)品。
另外,板狀新型陶瓷制品燒結時(shí),最初不是這邊翹起來(lái)就是那邊彎下去,燒出來(lái)的產(chǎn)品就像干魷魚(yú)一樣。對于新型陶瓷為什么會(huì )彎曲的問(wèn)題,已有的研究文獻上都沒(méi)有記載。我們只有自己做出各種假設,然后反復試驗。
在這過(guò)程中,我們弄清了一點(diǎn),那就是原料放進(jìn)模具加壓后,因為上面和下面施壓的方式不同,原料粉末的密度也不同。反復試驗的結果發(fā)現,密度低的下部收縮率大,因而發(fā)生翹曲。然而,雖然弄清了翹曲產(chǎn)生的機理,但要做到上下密度均勻卻仍然很難。
這時(shí),為了觀(guān)察產(chǎn)品究竟是怎樣翹曲的,我們就在爐子后面開(kāi)了一個(gè)小孔,通過(guò)這個(gè)小孔觀(guān)察爐內的狀況,觀(guān)察在什么溫度下產(chǎn)品會(huì )彎曲、如何彎曲、它還有什么別的變化等等。
果然,隨著(zhù)溫度升高,產(chǎn)品就翹曲起來(lái)了。我們改變條件,多次試驗,但無(wú)論怎樣改善,產(chǎn)品還是像一個(gè)會(huì )動(dòng)的生物一樣,蜷曲起來(lái)。
看著(zhù)看著(zhù),我都快沉不住氣了,突然產(chǎn)生一種沖動(dòng),就想將手通過(guò)觀(guān)察孔伸進(jìn)去,從上面將產(chǎn)品壓住。
這當然不可能。爐內是一千多度的高溫,如果手伸進(jìn)去,一瞬間就會(huì )燒毀,我當然明白這一點(diǎn),但無(wú)論如何也要解決問(wèn)題的強烈愿望,讓我禁不住就想將手伸進(jìn)高溫爐。
然而,就在想把手伸進(jìn)爐內將產(chǎn)品壓住的瞬間,突然靈感來(lái)了:“在高溫燒結時(shí),只要從上面將產(chǎn)品壓住,它不就翹不起來(lái)了嗎?”
于是,我們就用耐火的重物壓在產(chǎn)品上燒制。結果,問(wèn)題終于圓滿(mǎn)解決,平直的產(chǎn)品做出來(lái)了。
這個(gè)例子說(shuō)明,向工作傾注的愛(ài)情,就是最好的老師。
當工作遭遇困境、迷失方向時(shí),它能讓你傾聽(tīng)到產(chǎn)品發(fā)出的“竊竊私語(yǔ)”,幫你找到解決問(wèn)題的線(xiàn)索,使你的事業(yè)開(kāi)始新的起飛。
成為“自燃型”的人
物質(zhì)有“可燃型”、“不燃型”和“自燃型”三種。
同樣,人也可以分為三種:第一種是點(diǎn)火就著(zhù)的“可燃型”的人;第二種是點(diǎn)火也燒不起來(lái)的“不燃型”的人;第三種是自己就能熊熊燃燒的“自燃型”的人。
想要成就某項事業(yè),就必須成為能夠自我燃燒的人。
要成為“自燃型”的人,在熱愛(ài)自己工作的同時(shí),必須持有明確的目標。
像我這樣的經(jīng)營(yíng)者整天考慮的就是,公司“應該做這個(gè)”、“應該那么干才更好”這樣的問(wèn)題。剛參加工作的年輕人也會(huì )在自己心中描繪自己將來(lái)的夢(mèng)想,思考我想做怎樣的人、我想干怎樣的事等等問(wèn)題。
但是年輕人中偶爾也有這樣的人,他們相信虛無(wú)主義,總是表情冷漠,怎么也熱乎不起來(lái)。不管周?chē)娜烁傻萌绾螣峄鸪?,他們不僅不燃燒,還給別人潑冷水,他們是冷若冰霜的人。
遇上這樣的人可不好辦。
在企業(yè)里,在體育團隊里,這種“不燃型”的人哪怕只有一位,整個(gè)集體的氛圍就會(huì )變得沉悶壓抑。所以我總是這么想:
這種不燃型的人大可不必留在公司。我希望同事們都是自燃型的人,不用“點(diǎn)火”,他們也會(huì )自動(dòng)燃燒。至少,當燃燒的我接近時(shí),他們是能同我一起燃燒的“可燃型”的人。
所謂“自燃型”的人,就是從來(lái)不會(huì )“等別人吩咐了才去干”、“因為有了命令才工作”的人,而是“在別人吩咐之前自發(fā)去干”的主動(dòng)積極的人,他們應該都是熱愛(ài)工作的人。
要想將自己的能量最大限度地發(fā)揮出來(lái),讓工作順利進(jìn)行,就必須成為熱愛(ài)工作的“自燃型”的人。
勇于在“旋渦中心”工作
為了順利推進(jìn)公司或團隊的工作,無(wú)論做什么事情,都需要有一個(gè)精力充沛的、起核心作用的人物。
這樣的人將成為全體人的中心,宛如一股上升的氣流自平地而涌起,將全體人員卷入,帶動(dòng)整個(gè)組織一起行動(dòng)。像這樣自己主動(dòng)領(lǐng)頭、帶動(dòng)周?chē)娜税压ぷ饔新曈猩亻_(kāi)展起來(lái)的人,我把他們稱(chēng)做“在旋渦中心工作的人”。
無(wú)論什么工作,一個(gè)人單槍匹馬總是很難做好。你一定需要上司、部下以及周?chē)说膮f(xié)助才順利展開(kāi)。
然而,如果你不是旋渦的中心,只在旋渦四周咕嚕咕嚕地跟著(zhù)大家轉,就很難體會(huì )到工作的真正樂(lè )趣。讓自己進(jìn)入旋渦中心,積極地把周?chē)娜斯鼟哆M(jìn)去,你就能品嘗到工作成功之后醍醐灌頂、如露入心的欣喜之情。
那么,怎樣才能卷起旋渦呢?
一個(gè)組織里總有這樣的人:沒(méi)有誰(shuí)來(lái)要求他做,他卻自己主動(dòng)提議要干這干那。面對這樣的人,周?chē)娜藭?huì )說(shuō),“那就誰(shuí)提議誰(shuí)干好了?!?/p>
不是只有老一輩的人才會(huì )這樣,年輕人中也有這樣的人,他們會(huì )召集前輩、師兄們前來(lái),然后向他們提出自己的建議。
比如,面前有一個(gè)課題:這個(gè)月的銷(xiāo)售額要提高。
這時(shí),如果一個(gè)剛參加工作不久的年輕員工提出:“師兄,董事長(cháng)講了要提高銷(xiāo)售額,今天下班后,大家集中討論一下怎么來(lái)提高,好不好?”
如果能開(kāi)口說(shuō)出這樣的話(huà),那么此人就是“在旋渦中心工作的人”,他就有希望成為團隊的領(lǐng)導人。
敢于說(shuō)這樣的話(huà)的人,不是為了裝樣子給別人看,而是真的熱愛(ài)工作,有強烈的“問(wèn)題意識”。只有這樣的人,才有這種魄力。
熱愛(ài)工作,就不會(huì )單純按照上司的指示辦,就會(huì )有自己“制造旋渦”的、自主努力的沖動(dòng)。
這其實(shí)就是上一小節講的“自燃型”的人,這種人工作上可以取得卓越的成果,人生也會(huì )更豐富多彩。
后記
“無(wú)論遇到什么事情都要感謝!”
我們必須用理性把這句話(huà)灌輸進(jìn)自己的頭腦中。即使感謝的情緒冒不出來(lái),也要說(shuō)服自己。也就是說(shuō),隨時(shí)都準備說(shuō)一聲“謝謝”,持有這種心態(tài)非常重要。
我常在內心告誡自己,只要實(shí)踐這一條,就能提升自己的心志,走出幸運的第一步。
第3章 以“高目標”為動(dòng)力
以“高目標”為動(dòng)力
——持續付出不亞于任何人的努力
◇縱使是自不量力的夢(mèng)想,還是要在胸中 牢牢立下“高目標”,并向同仁展示這 個(gè)目標,共同朝著(zhù)這個(gè)目標努力。
◇不去想,不認真思考,就什么都實(shí)現不 了。無(wú)論對工作,還是對人生而言,這 都是鐵則。
當時(shí)我帶著(zhù)剛剛創(chuàng )業(yè)的銳氣,懷著(zhù)稍有懈怠就可能垮臺的危機感,帶領(lǐng)京瓷夜以繼日地拼命工作。但每當深夜我工作結束、路過(guò)這家公司時(shí),都看見(jiàn)那里依然燈火通明,很多人都還在工作。一個(gè)比京瓷不知大多少倍的企業(yè)還這么努力,我們要成為“西京原町第一”,談何容易!
但我們堅持這個(gè)想法,并堅持每天付出不亞于常人的努力。正是這種積累使我們達到了創(chuàng )業(yè)時(shí)誰(shuí)也不曾想到的極高境界。
不斷樹(shù)立“高目標”
京瓷當時(shí)租用位于京都市郊、中京區西京原町的一家配電盤(pán)廠(chǎng)倉庫,開(kāi)始了創(chuàng )業(yè),員工只有28名。
當時(shí),只要一有機會(huì ),我就會(huì )向員工們說(shuō):“我們要成為西京原町第一的企業(yè)!達到西京原町第一以后,就要瞄準中京區第一;達到中京區第一以后,就要爭取京都第一;達到京都第一以后,就要爭取日本第一,再然后,當然就是要達到世界第一?!钡菍?shí)際上,不要說(shuō)世界第一了,即使是要達到西京原町第一也絕不是什么簡(jiǎn)單的事。
西京原町雖然并不是一個(gè)很大的街區,但當時(shí)已經(jīng)有了非常出色的企業(yè)。
從西京原町火車(chē)站到京瓷所在地的沿路上,有一家京都機械工具公司,生產(chǎn)修理汽車(chē)時(shí)用的扳手、扳鉗等工具。當時(shí)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展,因此,這個(gè)工廠(chǎng)從早到晚都機器轟鳴,生機勃勃。
當時(shí)我帶著(zhù)剛剛創(chuàng )業(yè)的銳氣,懷著(zhù)稍有懈怠就可能垮臺的危機感,帶領(lǐng)京瓷夜以繼日地拼命工作。但每當深夜我工作結束、路過(guò)這家公司時(shí),都看見(jiàn)那里依然燈火通明,很多人都還在工作。
一個(gè)比京瓷不知大多少倍的企業(yè)還這么努力,我們要成為“西京原町第一”,談何容易!
然而,我仍然會(huì )不停地和員工們講“要成為西京原町第一”的目標,而且,“西京原町第一以后,就要成為中京區第一”……我堅持向所有京瓷人描繪更大的夢(mèng)想。
中京區當時(shí)已經(jīng)有了京都有代表性的企業(yè)——島津制作所。這家企業(yè)近年還出了諾貝爾獎的獲得者,非常有名。要成為中京區第一,就必須超越島津制作所。
當然,說(shuō)這些都沒(méi)有確鑿的把握,而就當時(shí)京瓷的規模和實(shí)力來(lái)說(shuō),設立這樣的目簡(jiǎn)直是自不量力。
然而,縱使是自不量力的夢(mèng)想,是看似高不可攀的目標,還是要在胸中牢牢立下這個(gè)目標,并堅持不懈地在同仁面前展示這個(gè)目標。這一點(diǎn)非常重要。
為什么?
因為人本來(lái)就具備使夢(mèng)想成真的巨大的潛力。 ‘“要成為日本第一的企業(yè)!”在不斷堅持這個(gè)想法的過(guò)程中,不知從何時(shí)起,你就會(huì )覺(jué)得這是理所當然的事。員工們也一樣,會(huì )在不知不覺(jué)中和你一起共有這個(gè)似乎“荒謬的”目標,并為此每天都付出無(wú)盡的努力。
這種每天努力的積累,使我們京瓷公司達到了創(chuàng )業(yè)時(shí)誰(shuí)也不曾想到的極高境界。高目標就是促使個(gè)人和組織進(jìn)步的最大動(dòng)力。
首先“必須得想”
我年輕時(shí),聽(tīng)過(guò)松下幸之助先生的一次演講,那次講話(huà)讓我印象很深。
那是有關(guān)“水庫式經(jīng)營(yíng)”的一次講話(huà)。
京瓷創(chuàng )業(yè)之初,在經(jīng)營(yíng)方面我是外行,很希望學(xué)到成功經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)秘訣。正在這時(shí)候,我得到了一份關(guān)于松下幸之助先生演講的通知。被人們稱(chēng)為“經(jīng)營(yíng)之神”的這位先生,究竟用什么思想來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)呢?我很想知道。提出申請后,我滿(mǎn)懷期待,來(lái)到了演講會(huì )場(chǎng)。
當天因為工作關(guān)系我遲到了,只能站在會(huì )場(chǎng)最后一排,站著(zhù)聽(tīng)講。
經(jīng)濟景氣的時(shí)候,不要以為經(jīng)濟會(huì )一直這樣好下去,要考慮到經(jīng)濟不景氣的時(shí)候你該怎么辦。在財務(wù)上有余裕的時(shí)候就要注意儲備,就像水庫蓄水一樣。經(jīng)營(yíng)企業(yè),隨時(shí)要為經(jīng)濟不景氣時(shí)做好儲備。
這是幸之助先生講演的主題。
大量降雨時(shí),如果雨水全部流人河里,河水泛濫引發(fā)洪水,就會(huì )招致大災。如果將河水存進(jìn)水庫,根據情況放流,那么就不僅能控制洪水泛濫,干旱時(shí)還可以防止河水斷流。這樣,雨水就得到了有效利用。所謂“水庫式經(jīng)營(yíng)”就是將治水的方法應用子經(jīng)營(yíng)。
幸之助先生演講結束后,開(kāi)始回答聽(tīng)眾們的問(wèn)題。
后面有人舉手提問(wèn):先生所講,就是經(jīng)營(yíng)必須有余裕,我理解了。但是這層意思,松下先生即使不講,我們中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者也都明白。正因為我們做不到這一點(diǎn),才感到苦惱。怎樣才能讓經(jīng)營(yíng)有余裕?如果不教我們具體的方法,我們很難辦。
提問(wèn)中夾著(zhù)那么一絲抗議的味道。
這里,幸之助先生露出相當困惑的表情,他沉默片刻,仿佛是自言自語(yǔ)道:不,你這樣想可不行。
言罷再次沉默。大家以為答非所問(wèn),聽(tīng)眾中一陣失笑。
但是,在那一瞬間,我卻像受到電擊一樣,一陣震撼。
“不,你這樣想可不行?!毙抑壬@一句話(huà)中包含了萬(wàn)種思量,深深地打動(dòng)了我的心。
“不,你這樣想可不行?!毙抑壬@一句話(huà)想傳遞的意思是:你說(shuō)你也想讓自己的經(jīng)營(yíng)有余裕,但是怎樣做才能使經(jīng)營(yíng)有余裕,方法千差萬(wàn)別。你的企業(yè)一定有適合你企業(yè)的做法,我無(wú)法教你。但是經(jīng)營(yíng)絕對要有余裕,你必須自己認真去想,認真去思考,這種思考是一切的開(kāi)始。
“能做到經(jīng)營(yíng)有余裕當然最好,但你不教我方法我怎么做到這一點(diǎn)”,如果你僅僅停留在這種程度的思考,那么高目標是絕對不可能實(shí)現的。
經(jīng)營(yíng)要有余裕,你真的是么想的嗎?如果你真的這么想,有這樣強烈的愿望,你就會(huì )千方百計去尋找具體的方法,“水庫”就一定能建成。這就是幸之助先生想說(shuō)的話(huà)。
不去想,不認真思考,就什么都實(shí)現不了。
無(wú)論對工作,還是對人生而言,這都是鐵則。
把愿望滲透到“潛意識”
愿望必定能實(shí)現。
就是說(shuō),“無(wú)論如何一定要這樣做!”人只要有了這種堅強的意愿,愿望就會(huì )變成行動(dòng),人就會(huì )很自然地朝著(zhù)實(shí)現愿望的方向前進(jìn)。
但是,這必須是強烈的愿望,而不是隨便想想?!安还茉鯓?,無(wú)論怎樣,一定要這樣!”“一定非如此不可!”必須是這種由強烈的意念支撐的愿望或理想。
廢寢忘食,朝思暮想,念念不忘,反復思考,如果你真的做到了整日里只想這一件事,這樣的愿望就會(huì )漸漸滲透到“潛意識”中。
所謂“潛意識”是不自覺(jué)的、潛藏于人內心深處的意識。平時(shí)它不出頭,但在無(wú)意識中或在某一特殊時(shí)刻它會(huì )閃現,并發(fā)揮不可估量的作用。
另一方面,日常發(fā)揮作用的意識叫“顯意識”。
在人的意識中,“潛意識”的領(lǐng)域之廣要大大超過(guò)“顯意識”。經(jīng)常反復的體驗以及強烈的刺激都會(huì )進(jìn)入“潛意識”。據說(shuō)如果用好“潛意識”,就有可能在瞬間做出正確的判斷。
這種“潛意識”就是在睡覺(jué)時(shí)也會(huì )起作用的意識,它能將我們的行動(dòng)引向實(shí)現目標的方向。
我舉一個(gè)駕駛汽車(chē)的例子,你或許就會(huì )更容易明白“潛意識”所包含的不可思議的力量。剛開(kāi)始學(xué)習駕車(chē)時(shí),我們手握方向盤(pán),腳踏油門(mén)或剎車(chē),做每個(gè)動(dòng)作前都要思考,這就是用“顯意識”在開(kāi)車(chē)。到后來(lái)習慣了,熟練了,就不必一一考慮操作順序,這時(shí)在無(wú)意識中也能駕駛了。有時(shí)還會(huì )一邊思考工作上的問(wèn)題,一邊駕車(chē)。突然一驚,但隨后仍能正常駕駛而不發(fā)生事故。
因為駕駛技術(shù)滲透到了“潛意識”,所以即便不使用“顯意識”,身體手足也能運作自如。
在工作中也應該有效使用“潛意識”。比如,“這個(gè)工作我想這么做”,當這種意念強烈時(shí),突然就會(huì )有靈感閃現。這就來(lái)自“潛意識”。
每天每日,在拼命思索的過(guò)程中,愿望就會(huì )滲透到“潛意識”中。這樣一來(lái),即使不特別留意,在意想不到的場(chǎng)合,“潛意識”也會(huì )發(fā)動(dòng),給你啟示。而且這種啟示往往觸及事物的核心,使問(wèn)題一下子得到解決。
在這種情況下,有時(shí)只能用“神的啟示”才能解釋得通。
我常有這樣的經(jīng)驗。
比如,京瓷想要挑戰新事業(yè)。說(shuō)是要挑戰,但我們卻缺乏在這種新領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。雖然有一種自信,認為只要把京瓷的技術(shù)運用到這個(gè)新領(lǐng)域中去,就能打開(kāi)新的局面,但事實(shí)上,我們現有的人才和技術(shù)與別人的差距都很大,我曾為此煩惱不已。
這時(shí)候,我碰上了意料之外的機遇。
在一個(gè)聚會(huì )上,我請朋友推薦人才。結果這個(gè)朋友恰好認識這一領(lǐng)域的一名優(yōu)秀專(zhuān)家,于是雙方一拍即合,我馬上請這位專(zhuān)家加人公司。京瓷的新事業(yè)得以順利展開(kāi)。
這樣的事看起來(lái)似乎是偶然的。但實(shí)際上,是因為我不停地思考,這個(gè)念頭已經(jīng)進(jìn)入了我的“潛意識”,所以實(shí)現它是必然的。如果我不曾抱如此強烈的愿望,那么,即使理想的人才在我眼前走過(guò),我也會(huì )錯過(guò)這次機會(huì )。
要實(shí)現高目標,前提就是持續地懷抱能滲透到“潛意識”的強烈的愿望。
當你竭盡全力時(shí)神靈將會(huì )現身 若想登山,那么只有從平地起,用自己的雙腳一步一步向上攀登直至山頂,除此之外別無(wú)他法。就是這一步接一步不停的積累,最終可以征服海拔高達8000多米的喜馬拉雅山。
看一看古今中外偉人們走過(guò)的足跡吧,當中記錄了他們驚人的努力。他們終其一生,一步一個(gè)腳印不斷地積累,仁慈的“主”、萬(wàn)能的“神”只會(huì )給這樣的人帶來(lái)成功的碩果。
與此相反,有人卻認為:“堅持如此單調乏味的努力,簡(jiǎn)直就像傻瓜。在短暫的人生中”。這么一味苦干的話(huà),一定會(huì )落敗于人;而尋找輕松巧妙的捷徑快速取勝,才是明智的選擇?!币虼怂麄冇憛捘_踏實(shí)地的努力。這樣的人是無(wú)法取得事業(yè)成功的。
我想起這么一件事。
京瓷創(chuàng )建不到10年,全球最大的電腦公司IBM給京瓷下了一批精密陶瓷產(chǎn)品的訂單。但對產(chǎn)品的性能要求之高超乎常規,也遠遠超出了京瓷當時(shí)的技術(shù)水準。我們千方百計,歷盡艱難,總算做出了樣品,但交到客戶(hù)那里時(shí),卻全被蓋上了“不良品”的印章。
要知道,我們已將當時(shí)京瓷擁有的技術(shù)和力量通通投入,經(jīng)過(guò)惡戰苦斗,才做出了這些產(chǎn)品,然而卻全被判定為次品,20萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品悉數退回,當時(shí)的損失甚為慘重。
“努力已經(jīng)達到極限了,實(shí)在無(wú)計可施了?!惫緝葟浡?zhù)無(wú)可奈何的氣氛。那天夜里,我到生產(chǎn)現場(chǎng),見(jiàn)到茫然若失、呆呆地站在爐前的一位年輕技術(shù)員。
我走近他,見(jiàn)他雙肩發(fā)抖、流淚抽泣。已經(jīng)想盡了一切辦法,卻無(wú)論如何也做不出理想的產(chǎn)品,這令他痛苦萬(wàn)分,意志消沉。
“今天你先回家吧!”我對他說(shuō)。他卻站在爐前一動(dòng)也不動(dòng)。
看他那神情,我突然脫口而出:“你向神祈禱了嗎?”聽(tīng)我說(shuō)這話(huà),他吃了一驚。但是,當我把這句話(huà)連續嘟囔了幾遍后,他終于說(shuō):“我明白了。讓我從頭開(kāi)始,再次努力試一試吧!”他的情緒一下子變得輕松起來(lái)。他向我微微點(diǎn)了點(diǎn)頭,又投入了工作。
此后,包括這位技術(shù)員在內的開(kāi)發(fā)小組,一次又一次克服了各種各樣的技術(shù)難關(guān),最終做出了滿(mǎn)足客戶(hù)苛刻要求的、完美無(wú)缺的、高水平的產(chǎn)品。而且是2000萬(wàn)個(gè)——如此巨大數目的成品全部按客戶(hù)規定的時(shí)間順利交貨。
“你向神祈禱了嗎?”這不像一個(gè)工程師講的話(huà)。
如果有外人聽(tīng)到這樣的話(huà),或許會(huì )以為我們是走火人魔的“狂人”。然而,在我看來(lái),在“盡人事”之后,只有向神祈禱、讓神靈保佑我們這一條路了。
問(wèn)題是:真的已經(jīng)“盡人事”,已經(jīng)竭盡全力了嗎?你自己身體里的力量真的全部用盡了嗎?你真的已經(jīng)將自己的魂魄注入產(chǎn)品中,并且堅持不懈地付出了不亞于任何人的努力了嗎?
這就是我要表達的意思。
只有抱著(zhù)這樣強烈的愿望,使出渾身的力量,這個(gè)時(shí)候“神”才會(huì )愿意現身,才會(huì )向你伸出援手。
向困難的工作挑戰,或者想要實(shí)現很高的目標,那么全身心投入工作是必須的,只有此時(shí),懶得動(dòng)彈的“神”才會(huì )出手相助。
始終“以百米賽的速度奔跑”“付出不亞于任何人的努力”是我的口頭禪。
努力的重要性人盡皆知。如果我問(wèn):“你努力了嗎?”幾乎所有的人都會(huì )回答:“是的,我盡了自己最大的努力?!钡?,僅僅付出同普通人一樣的努力,是很難取得成功的。不管這樣的努力持續多久,這不過(guò)是做了理所當然的事情。只有付出非同尋常的“不亞于任何人常的努力”,才有可能在激烈的競爭中取得驕人的成績(jì)。這個(gè)“不亞于任何人的努力”極為重要。
希望在工作中成就某種目標,就必須持續地付出這種無(wú)限度的努力。不肯付出加倍于人舯努力,而想取得很大的成功,并維持之,那是絕對不可能的。
在京瓷創(chuàng )業(yè)的初期,每天晚上何時(shí)回家,幾點(diǎn)睡覺(jué),我當時(shí)根本沒(méi)有概念。
我就是這樣夜以繼日、全身心地埋頭工作。
所謂“不亞于任何人的努力”,不是說(shuō)“到這種程度就行了”,而是沒(méi)有終點(diǎn)、永無(wú)止的努力。將目標一次接一次向前推進(jìn),就要進(jìn)行持續的、無(wú)限度的努力。
然而,在持續這種努力的過(guò)程中,員工們難免會(huì )有不安和不滿(mǎn)的聲音:“如此無(wú)限度的、不要命的努力,人的身體能承受得了嗎?要不了多久,大家都會(huì )倒下的?!痹倏纯磫T工們的臉色,確實(shí)個(gè)個(gè)倦容滿(mǎn)面。
我考慮再三,但最終還是硬起心腸,說(shuō)了下面一段話(huà):
企業(yè)經(jīng)營(yíng),就好比連續奔跑42.195公里的馬拉松比賽。我們就是至今未經(jīng)訓練的業(yè)余團隊,而且在這樣的長(cháng)距離賽跑中,我們起跑已經(jīng)比別人晚了一步。在這種情況下,如果我們還想參加比賽,那么,我想我們只有用百米賽的速度奔跑才行。有人認為這樣硬拼,身體肯定吃不消。但是,我們起跑已遲,又沒(méi)有比賽的經(jīng)驗,若想取勝,非這么做不可。如果做不到這一點(diǎn),我們一開(kāi)始就不應該參加這場(chǎng)比賽。
我就這樣說(shuō)服了我的員工。
沒(méi)有資金,沒(méi)有技術(shù),沒(méi)有設備,幾乎一無(wú)所有,又是最后一個(gè)加入新型陶瓷行業(yè)的企業(yè)。
考慮到京瓷面臨的現實(shí),我們沒(méi)有從容不迫、慢條斯理進(jìn)行選擇的余地。為了生存,除了拼命努力之外別無(wú)他法。雖然這是一種不得已的、嚴酷的決斷,而且我的理由簡(jiǎn)直不近人情,但幸得員工們全都理解我,跟隨我共同奮斗。
這樣的努力終于開(kāi)花結果了。創(chuàng )業(yè)不到10年,京瓷就迎來(lái)了股票上市這一關(guān)鍵發(fā)展點(diǎn)。
此時(shí),我對員工們說(shuō):用百米賽的速度跑馬拉松,大家都認為都擔心中途會(huì )有人落伍。但是,一旦跑起來(lái)以后,全力奔走就成了我們的習慣。用最快的速度奔跑,我們居然真的堅持到了今天。
而且在比賽過(guò)程中,我們看到,那些先行起跑的團隊速度并不太快?,F在最領(lǐng)先的團隊已進(jìn)入我們的視野,說(shuō)明我們已經(jīng)離第一越來(lái)越近了,讓我們繼續加速,全力疾馳,超越他們!
這種以短跑的速度進(jìn)行長(cháng)跑比賽的無(wú)限度的努力,就叫做“不亞于任何人的努力”。
平平常常的努力,不管是企業(yè)還是個(gè)人,都不可能獲得理想的成果,只有付出“不亞于任何人的努力”才是人生和事業(yè)成功的最強動(dòng)力。
付出“不亞于任何人的努力”乃是自然的機理我們一般都認為付出“不亞于任何人的努力”是一件特別的事,是一個(gè)沉重的話(huà)題,因為好像竭盡全力地工作是在苛待我們自己。其實(shí)絕非如此。
觀(guān)察一下自然界吧。無(wú)論什么動(dòng)物、植物都在拼命努力求生存,而只有我們人類(lèi)才會(huì )貪圖安樂(lè ),抱有這種邪念。
初春時(shí)分,我在家的周?chē)⒉健?/p>
城墻的石縫中有嫩草長(cháng)出?!霸谶@樣的地方居然還有植物生長(cháng)!”我一邊想一邊仔細觀(guān)察。
在石頭與石頭之間,僅有一點(diǎn)兒泥土,然而就在那兒,草兒拼命吸收陽(yáng)光雨露,發(fā)出嫩芽。此后,短短的春季只持續幾周,草兒們接受陽(yáng)光的恩澤,長(cháng)葉、開(kāi)花、結果。如果不如此,當夏天到來(lái)時(shí),石墻在灼熱的太陽(yáng)照射下就會(huì )迅速升溫,草兒就會(huì )枯死。所以趕在盛夏到來(lái)之前,草兒就要拼命生長(cháng),留下子孫,然后枯死。
在柏油馬路的縫隙中長(cháng)出的無(wú)名小草,它們的命運也一樣。
在水分極端缺乏的、炎熱如地獄般的環(huán)境中,各種草兒拼命掙扎求生。各種各樣的草兒為了比其他草類(lèi)更多地接受陽(yáng)光,以便長(cháng)得更大些,就拼命擴展草葉、伸展草莖,為生存互相競爭。
為了自身的生存必須拼命努力,自然界的機理本來(lái)就如此。懶惰、不努力的植物絕不存在,不努力的草類(lèi)無(wú)法生存。
動(dòng)物也一樣,不拼命求生必將滅絕,此乃自然的鐵則。
然而,只有我們人類(lèi),說(shuō)到“不亞于任何人的努力”,說(shuō)到“必須拼命工作”,好像就很特別,很難接受。然而,想要成功就必須拼命工作,想要生存就必須付出“不亞于任何人的努力”。
此乃自然之機理。
“做人最基本的、必要的條件”
我經(jīng)常向許多人問(wèn)道:“你是否在竭盡全力地工作?”“是的,我在努力工作?!?但我對這樣的回答并不滿(mǎn)意,我會(huì )接著(zhù)問(wèn), “你是否付出了不亞于任何人的努力?” “你的工作方法是否不亞于任何人?”我堅信,每天堅持認真地、不遺余力地工作, 應該是我們做人最基本的、必要的條件。
第4章 持續就是力量
持續就是力量
——抓緊今天這一天
◇專(zhuān)心致志于一行一業(yè),不膩煩、不焦躁,埋頭苦干,你的人生就會(huì )開(kāi)出美麗的花,結出豐碩的果實(shí)。
◇當遇上難以克服的困難,認為“已經(jīng)不行了”的時(shí)候,其實(shí)并不是終點(diǎn),而恰是重新開(kāi)始的起點(diǎn)。
20年后,當我與他再次見(jiàn)面時(shí),我大吃一驚,那么默默無(wú)聞、只是踏踏實(shí)實(shí)從事單純枯燥工作的人,居然當上了事業(yè)部長(cháng)。
關(guān)鍵是,令我驚奇的不僅是他的職位,而且言談中我體會(huì )到,他已經(jīng)是一個(gè)頗有人格魅力、且很有見(jiàn)識的優(yōu)秀的領(lǐng)導?!叭〉媒裉爝@樣的成就,你很棒!”我由衷地贊賞他。
他看上去毫不起眼,只是認認真真、孜孜不倦、持續努力地工作。但正是這種堅持,使他從“平凡”變成了“非凡”——這就是“持續的力量”,是踏實(shí)認真、不驕不躁、不懈努力的結果。
持續的力量
能將“平凡”變?yōu)椤胺欠病彼^人生,歸根到底,就是“一瞬間、一瞬間持續的積累”,如此而已。每一秒鐘的積累成為今天這一天;每一天的積累成為一周、一月、一年,乃至人的一生。
同時(shí),“偉大的事業(yè)”乃是“樸實(shí)、枯燥工作”的積累。如此而已。
那些讓人驚奇的偉業(yè),實(shí)際上,幾乎都是極為普通的人兢兢業(yè)業(yè)、一步一步持續積累的結果。
也就是說(shuō),“我想要這樣”、“我想要這種狀態(tài)”——描繪你心中夢(mèng)想的目標,然后乘上噴氣式飛機,頃刻之間飛躍千里,馬上到達目的地——世上沒(méi)有這樣高超的方法。不管多么偉大的理想,都要靠一步一個(gè)腳印,孜孜不倦地、持續地努力才能實(shí)現。
埃及的金字塔是由許許多多無(wú)名氏,通過(guò)艱苦的地道作業(yè)堆砌而成的。他們將切好的巨石一塊塊砌上去,數百萬(wàn)、數千萬(wàn)巨石就是靠他們的雙手一塊接一塊運過(guò)來(lái)、砌上去。
金字塔是多么令人驚嘆的奇跡,但正因為它凝結了無(wú)數人汗水的結晶,所以它能夠超越悠久的歷史,至今依然屹立在我們面前。這其中隱含的道理恰如我們每一個(gè)人的人生。多年以前,在京瓷滋賀縣的工廠(chǎng)里,有一位工人,初中學(xué)歷。
“這事要這么做”,當上司教他時(shí),他總是一一記下。他每天雙手粘黑,額頭流汗,只要是上司布置的工作,他總是日復一日,不厭其煩地認真完成。在工廠(chǎng)里他毫不顯眼,一直默默無(wú)聞,但從無(wú)牢騷,也從無(wú)怨言,兢兢業(yè)業(yè),孜孜不倦,持續從事著(zhù)單純而枯燥的工作。
20年后,當我與他再次見(jiàn)面時(shí),我大吃一驚,那么默默無(wú)聞、只是踏踏實(shí)實(shí)從事單純枯燥工作的人,居然當上了事業(yè)部長(cháng)。關(guān)鍵是,令我驚奇的不僅是他的職位,而且言談中我體會(huì )到,他已經(jīng)是一個(gè)頗有人格魅力、且很有見(jiàn)識的優(yōu)秀的領(lǐng)導?!叭〉媒裉爝@樣的成就,你很棒!”
他看上去毫不起眼,只是—一認認真真、孜孜不倦、持續努力地工作。但正是這種堅持,使他從“平凡”變成了“非凡”一這就是“持續的力量”,是踏實(shí)認真、不驕不躁、不懈努力的結果。
正如托馬斯-愛(ài)迪生所言,成功中“天分”所占的比例不過(guò)只有1%,剩下的99%都是勤奮和汗水。 專(zhuān)心致志于一行一業(yè),不膩煩、不焦躁,埋頭苦干,不屈服于任何困難,堅持不懈;只要你堅持這樣做,就能造就優(yōu)秀的人格,而且會(huì )讓你的人生開(kāi)出美麗的鮮花,結出豐碩的果實(shí)。
我作為一名企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,使用過(guò)各種各樣的人才,其中不乏“聰明伶俐”的人。這種人頭腦敏捷,對工作要點(diǎn)領(lǐng)會(huì )很快,是所謂“才華橫溢”的人物。公司也招聘了一些“笨人”,他們反應遲鈍,理解事情緩慢,可取之處只是忠厚老實(shí)。
“經(jīng)營(yíng)者看重、賞識的人才當然是前者而不是后者。如果企業(yè)不得已要辭退職工,首先遭殃的肯定是后者而不會(huì )是前者?!?/p>
我也曾認為,前者當中特別能干的人,“將來(lái)在公司里可以委以重任”。
是這樣的嗎?
不,現實(shí)情況恰恰相反。
就是說(shuō),那些頭腦靈活、思維敏捷的人才,正因為他們聰明,成長(cháng)很快,或許就會(huì )認為眼前的工作太平凡,待在公司里大材小用了,于是不久就會(huì )辭職離去。所以,最終留在公司里的、有用的,恰是那些最初不被看好、頭腦遲鈍的人(用詞可能不當)。
我為自己曾經(jīng)的“短見(jiàn)”感到羞愧。
這些“頭腦遲鈍”的人們,他們做起事來(lái)不知疲倦,孜孜以求,10年、20年、30年,像尺蝗蟲(chóng)一樣一寸一寸地前進(jìn),刻苦勤奮,一心一意,愚直地、誠實(shí)地、認真地、專(zhuān)業(yè)地努力工作。
經(jīng)過(guò)如此漫長(cháng)歲月的持續努力,這些所謂“頭腦遲鈍”的人,不知從何時(shí)起,就變成了“非凡”的人。當我第一次意識到這個(gè)事實(shí)時(shí),很是驚奇。當然,他們并不是在某個(gè)瞬間發(fā)生了突變,非凡的能力也不是突然獲得的。
加倍努力,辛苦鉆研,一直拼命地工作,正是在這樣的過(guò)程中,他們塑造了自己高尚的人格。
不像豹子那樣行動(dòng)迅猛,而是像牛一樣,只是“笨拙”地、“愚直”地、持續地專(zhuān)注于一行一業(yè)。這樣不斷努力的結果,讓他們不僅提升了能力,而且磨煉了人格,造就了高尚美好的人生。
如果有人哀嘆自己沒(méi)有能耐,只會(huì )“認真地做事”,那么,我想對他說(shuō),你應該為你的這種“愚拙”感到自豪。
看起來(lái)平凡的、不起眼的工作,卻能堅韌不拔地去做,堅持不懈地去做,這種“持續的力量”才是事業(yè)成功的最重要基石,才體現了人生的價(jià)值,才是真正的“能力”。
世上被譽(yù)為“天才”、“名人”的人們,他們毫無(wú)例外,都發(fā)揮了這種“持續的力量”。長(cháng)年堅持這種努力,那么,杰出的技能和優(yōu)秀的人格也會(huì )變成你的特質(zhì)。
將努力變?yōu)椤俺掷m的力量”,就能讓你這個(gè)“平凡的人”變?yōu)椤胺欠驳娜恕?,你就?huì )具有強大的力量。
比昨天更進(jìn)一步
人生總在迷惑中。
越是認真工作,這樣的迷惑或許就越深。
“為什么要這么做?”“究竟為什么要干這項差使?”越是認真、拼命工作的人,就越會(huì )思索勞動(dòng)的意義,思考工作的目的,為這些人生最根本的問(wèn)題而煩惱,并且常常陷入找不到答案的迷途之中。
我過(guò)去也曾經(jīng)是這樣。
在我工作的第一家公司,我反復進(jìn)行著(zhù)各種實(shí)驗和試驗,有失敗也有成功。當時(shí)在無(wú)機化學(xué)的研究者中,同我年齡相仿的,有人拿到了獎學(xué)金赴美留學(xué);有人在優(yōu)秀的大企業(yè)里,使用最尖端的設備進(jìn)行最先進(jìn)的實(shí)驗;而我在一個(gè)如此破舊、衰敗的企業(yè)里,連最起碼的設備都沒(méi)有,日復一日地做著(zhù)混合原料粉末這樣簡(jiǎn)單的工作。
“一直從事如此單調的工作,究竟能搞出什么科研成果來(lái)呢?”我問(wèn)自己。
再進(jìn)一步地,“自己的人生又將會(huì )怎樣呢?”
想到這些,我不禁心灰意冷,每一天都過(guò)得很消極。
解除這樣的迷惑,一般人的方法是和自己說(shuō):“要預見(jiàn)到將來(lái)?!本褪钦f(shuō),不要將自己的目光僅僅放在眼皮底下,而要從長(cháng)遠的角度規劃自己的人生藍圖;要把眼前的工作看做是這長(cháng)期規劃中的一段過(guò)程。
這也許是合乎邏輯的方法。然而,我采用的方法與此相反。
我采用短期的觀(guān)點(diǎn)來(lái)擺正自己對工作的態(tài)度。
“將來(lái)會(huì )搞出什么樣的研究成果”、“自己的人生將會(huì )怎樣”——我不再癡迷于這些不著(zhù)邊際的遠景,而只是留神眼下的事情。就是說(shuō),我發(fā)誓,今天的目標今天一定要完成。工作的成績(jì)和進(jìn)度以今天一天為單位區分,然后切實(shí)完成。
在今天這一天中,最低限度是必須向前跨進(jìn)一步,今天比昨天,哪怕只是一厘米,也要向前推進(jìn)。我就是這樣思考問(wèn)題的。
同時(shí),不單單是前進(jìn)一步,而且要反省今天的工作,以便明天“要做一點(diǎn)改良”、“要找一點(diǎn)竅門(mén)”。在前進(jìn)一步時(shí),一定同時(shí)是在改善、改進(jìn)。
就這樣,奔著(zhù)每一天的目標去,讓每一天都有所創(chuàng )新,就會(huì )天天前進(jìn),天天獲得積累。為了達到目標,不管外面刮風(fēng)也好、下雨也好,不管碰到多大的困難,我都全神貫注,全力以赴。先是堅持一個(gè)月,再堅持一年,然后是5年、10年,鍥而不舍。這樣做下去,你就能踏人當初根本無(wú)法想象的境地。
將今天一天作為“生活的單位”,天天精神抖擻,日復一日,拼命工作,用這種踏實(shí)的步伐,就能走上人生的王道。
全力過(guò)好今天這一天
每天每日,持續過(guò)好內容充實(shí)的“今天”這一天——這個(gè)觀(guān)點(diǎn)在京瓷的經(jīng)營(yíng)中無(wú)時(shí)無(wú)刻不體現出來(lái)。
京瓷公司創(chuàng )建至今,從來(lái)不建立長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)計劃。新聞?dòng)浾邆儾稍L(fǎng)我的時(shí)候,經(jīng)常提出想聽(tīng)一聽(tīng)我們的中長(cháng)期經(jīng)營(yíng)計劃。而當我回答“我們從不設立長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)計劃”時(shí),他們便覺(jué)得不可思議,露出疑惑的神情。
那么,為什么不建立長(cháng)期計劃呢?
因為說(shuō)自己能夠預見(jiàn)到久遠的將來(lái),這種話(huà)基本上都會(huì )以“謊言”的結局而告終。
“多少年后銷(xiāo)售額要達到多少,人員增加到多少,設備投資如何如何”,這一類(lèi)藍圖,不管你怎樣著(zhù)力地描繪,但事實(shí)上,超出預想的環(huán)境變化、意料之外事態(tài)的發(fā)生都不可避免地會(huì )出現。這時(shí)就不得不改變計劃,或將計劃數字向下調整。有時(shí)甚至要無(wú)奈地放棄整個(gè)計劃。
這樣的計劃變更如果頻繁發(fā)生,不管你建立什么計劃,.員工們都會(huì )認為,“反正計劃中途就得變更”,他們就會(huì )輕視計劃,不把它當回事。結果就會(huì )降低員工的士氣和工作熱情。
同時(shí),目標越是遠大,為達此目的,就越需要持續付出不尋常的努力。但是,人們努力,再努力,如果仍然離終點(diǎn)很遠很遠,他們就難免泄氣?!澳繕穗m然沒(méi)達成,能這樣也就可以了,差不多就算了吧!”人們常常在中途泄氣了。
從心理學(xué)的角度看,如果達到目標的過(guò)程太長(cháng),也就是說(shuō),設置的目標過(guò)于遠大,往往在中途就會(huì )遭遇挫折。
與其中途就要作廢,不如一開(kāi)始就不要建立。這是我的觀(guān)點(diǎn)。自京瓷創(chuàng )業(yè)以來(lái),我只用心于建立一年的年度經(jīng)營(yíng)計劃。3年、5年之后的事情,誰(shuí)也無(wú)法準確預測,但是這一年的情況,應該大致能看清,不至于太離譜。
做年度計劃,就要細化成每個(gè)月、甚至每一天的具體目標,然后千方百計努力達成。
今天一天努力干吧,以今天一天的勤奮就一定能看清明天。這個(gè)月努力干吧,以這一個(gè)月的勤奮就一定能看清下個(gè)月。今年一年努力干吧,以今年~年的勤奮就一定能看清明年。
就這樣,一瞬間一瞬間都會(huì )過(guò)得非常充實(shí),就像跨過(guò)一座一座小山。小小的成就連綿不斷地積累、無(wú)限地持續,這樣,乍看宏大高遠的目標就一定能實(shí)現。這方法就是最確實(shí)的取勝之道。
能力要用“將來(lái)進(jìn)行時(shí)”
在建立目標時(shí),要設定“超過(guò)自己能力之上的指標”。這是我的主張。
要設定現在自己“不能勝任”的有難度的目標,“我要在未來(lái)某個(gè)時(shí)點(diǎn)實(shí)現這個(gè)目標”,要下這樣的決心。
然后,想方設法提高自己的能力,以便在“未來(lái)這個(gè)時(shí)點(diǎn)”實(shí)現既定的目標。如果只用自己現有的能力來(lái)判斷決定“能做”還是“不能做”,那么,就不可能挑戰新事業(yè),或者實(shí)現更高的目標?!艾F在做不到的事,今后無(wú)論如何也要達成?!比绻狈@種強烈的愿望,就無(wú)法開(kāi)拓新領(lǐng)域,無(wú)法達成高目標。
我用“能力要用將來(lái)進(jìn)行時(shí)”這句話(huà)來(lái)表達這一觀(guān)點(diǎn)。
這句話(huà)意味著(zhù)“人具備無(wú)限的可能性”。也就是說(shuō):
人的能力有無(wú)限伸展的可能。堅信這一點(diǎn),面向未來(lái),描繪自己人生的理想。
這就是我想表達的意思。
但是,很多人在自己的工作和生活中,很輕率地下結論說(shuō):“我不行,做不到?!边@是因為他們僅以自己現有的能力判斷自己“行”還是“不行”。
這就錯了。因為人的能力,在未來(lái),一定會(huì )提高,一定會(huì )進(jìn)步。
事實(shí)上,大家今天在做的工作,幾年前來(lái)看,你也會(huì )想:“我不會(huì )做,我做不好,無(wú)法勝任?!?/p>
可是到了今天,你不是也覺(jué)得這工作挺簡(jiǎn)單的?因為你已經(jīng)駕輕就熟了。
人這種動(dòng)物,在各個(gè)方面都會(huì )進(jìn)步?!吧瘛本褪沁@么造人的——我們應該這么思考。
“因為我沒(méi)有學(xué)過(guò),沒(méi)有知識、沒(méi)有技術(shù),所以我不行?!闭f(shuō)這話(huà)可不行,應該這樣思考:
因為我沒(méi)有學(xué)過(guò),所以我沒(méi)有知識、沒(méi)有技術(shù)。但是,我有干勁、有信心,所以明年一定能行。而且就從這一瞬間開(kāi)始,努力學(xué)習,獲取知識,掌握技術(shù)。將來(lái)密藏在我身上的能力一定能開(kāi)花結果。我的能力一定能增長(cháng)。
對人生抱著(zhù)消極態(tài)度,認為自己的人生就將以碌碌無(wú)為而告終,這么思考的年輕人并不多。
但是,一旦面臨困難的問(wèn)題就說(shuō),幾乎所有的人都會(huì )脫口而出說(shuō)自己“不行”。
絕對不要說(shuō)“自己不行”這種話(huà)。面對難題,首先要做的就是相信自己。
“現在也許不行,但只要努力一定能行?!笔紫认嘈抛约?,然后必須對“自己解決問(wèn)題的能力怎樣才能提高”進(jìn)行具體深入的思考。只有這樣,通向光明未來(lái)的大門(mén)才會(huì )打開(kāi)。
將“不可能”變?yōu)椤翱赡堋?/p>
從京瓷創(chuàng )業(yè)開(kāi)始,我們就經(jīng)常主動(dòng)接受別的公司認為“不能做”的產(chǎn)品訂單。
我這么說(shuō),有人或許會(huì )認為,京瓷一開(kāi)始就具有值得夸耀的高技術(shù)。實(shí)際上并非如此。對于一個(gè)弱不禁風(fēng)的、新生的小企業(yè)而言,我這樣做是唯一的生存之道。
我們最早生產(chǎn)的產(chǎn)品,前面已經(jīng)提到,是提供給松下電子工業(yè)的絕緣零件,用在電視機顯像管 上的。
京瓷公司成立后,生產(chǎn)雖然很順利,但如果 只有單一的一種產(chǎn)品,經(jīng)營(yíng)就很不穩定。因此我考慮,以已開(kāi)發(fā)的技術(shù)及業(yè)績(jì)?yōu)榛A,將業(yè)務(wù)往橫向進(jìn)一步拓展。我們開(kāi)始針對東芝、日立、NEC等大型電子企業(yè)展開(kāi)促銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
首先,我們擴大宣傳:“我們公司具備新技 術(shù),可以制造這種新型陶瓷絕緣產(chǎn)品?!毕胗眠@ 個(gè)辦法接觸客戶(hù)。然而,一開(kāi)始并不成功,因為 這些大企業(yè)已經(jīng)將此類(lèi)產(chǎn)品的訂單發(fā)給了原先合 作的陶瓷廠(chǎng)家。 不僅如此,大企業(yè)的工程師們還覺(jué)得,將訂 單發(fā)給京瓷這種沒(méi)有名氣的小企業(yè)很不放心。要 把已經(jīng)發(fā)往有老關(guān)系的陶瓷企業(yè)的訂單轉發(fā)給剛 開(kāi)張的新企業(yè)京瓷,這根本就不可能。
于是,這些工程師們必然提出的一個(gè)問(wèn)題就是:
既然你們有這種新型陶瓷技術(shù),那么,這個(gè)產(chǎn)品你們能做嗎?
他們拿出來(lái)的是被別的陶瓷廠(chǎng)家拒絕的、難度很高的產(chǎn)品,問(wèn)我們能不能開(kāi)發(fā)。
這時(shí)候,如果我回答:“我們做不了?!蹦敲?,合作的事就徹底沒(méi)希望了。
雖然在事實(shí)上我們只具備制造顯像管電子槍上絕緣材料的技術(shù),但是,面對客戶(hù)的這種要求,我只能立即回答:
行,我們能做。
如果不這么說(shuō),對方就再也不會(huì )答理你了,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)就難以維持。因此我沒(méi)有選擇的余地。
然而,一旦向客戶(hù)承諾了“行,能做”,而結果卻做不出來(lái),那么客戶(hù)就再也不會(huì )給你新的機會(huì )了。所以也就是說(shuō),“能做”這種“大話(huà)”、“謊言”,無(wú)論如何必須兌現。
將不會(huì )做的工作一個(gè)一個(gè)接下來(lái),員工們個(gè)個(gè)都驚訝不已。
“連設備也沒(méi)有,如何做得了?”員工們幾乎異口同聲地反問(wèn)我。當然,他們的意見(jiàn)也有道理:因為要完成這樣的工作,當時(shí)的京瓷既沒(méi)有經(jīng)驗,也沒(méi)有相應的技術(shù)和設備。
我則激勵大家:
沒(méi)有設備可以借,買(mǎi)二手設備也行。說(shuō)技術(shù)上不能做,這不過(guò)是現在這個(gè)時(shí)點(diǎn)的話(huà)。
相信能做,然后加緊努力,不久的將來(lái)就一定能做成。瞄準這個(gè)將來(lái)的目的地,傾注全部的力量和熱情,好好干吧!
將“不能做的工作”當做“能做的工作”,接下任務(wù),然后發(fā)奮努力,達到實(shí)際上“能做”——從不可能中孕育出可能。這似乎看起來(lái)很荒唐,好像“靠踮起腳尖來(lái)拔長(cháng)身高”,但正是這種所謂“荒唐”的做法,有效地提升了京瓷的技術(shù),擴大了京瓷的業(yè)績(jì),讓京瓷走上了成功之路。
人的能力這個(gè)東西,絕不是一成不變的。所謂“能力”,歸根到底,應該采用“將來(lái)進(jìn)行時(shí)”來(lái)估量。
從應該到達的未來(lái)的某一點(diǎn)倒算二-評估自己現有的能力—+再考慮用何種方法提高自己的能力。
這個(gè)未來(lái)的某一點(diǎn),就是要達到的目標。始終要把跨越的欄桿設置在比自己現有能力高兩三成的高度,然后瞄準這個(gè)未來(lái)的目標,注入熱情,不惜一切地持續付出“不亞于任何人的努力”。
“能力要用將來(lái)進(jìn)行時(shí)”,以這種姿態(tài)面對人生,對于達成宏大高遠的目標而言,非常重要。
“已經(jīng)不行了”的時(shí)候才是真正的開(kāi)始
“已經(jīng)著(zhù)手開(kāi)發(fā)的研究項目,一定要百分之百的成功!”這是我的信念。
在京瓷創(chuàng )業(yè)大約15年后,我應邀就如何進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)的話(huà)題,在某個(gè)著(zhù)名的大企業(yè)做~次演講,聽(tīng)眾是200多位研究員。
他們都是平時(shí)從事高新技術(shù)開(kāi)發(fā)的優(yōu)秀人才,其中許多人都有博士頭銜。演講結束答疑時(shí),有人提問(wèn):“京瓷研究開(kāi)發(fā)項目的成功率是多少?”
當項目遇上難以克服的困難,認為“已經(jīng)不行了”的時(shí)候,其實(shí)并不是終點(diǎn),而是重新開(kāi)始的起點(diǎn)。
“京瓷凡是著(zhù)手開(kāi)發(fā)的研究項目都必須有百分之百的成功率!”我這樣回答。
在發(fā)出一片驚嘆聲之后,立即就有人質(zhì)疑:“你說(shuō)這話(huà)令人難以置信,這是不可能的?!?/p>
我接著(zhù)這樣回答他:“在京瓷公司里,研究開(kāi)發(fā)~定要持續到成功為止。以失敗告終的事例沒(méi)有?!?/p>
這一答辭立刻引起了全場(chǎng)一片笑聲。
然而,我是認真的。
不管什么項目,一旦開(kāi)始,就一定要做到成功為止。這種執著(zhù)的、強烈的信念,以及不達目 的絕不歇手的“持續的力量”,是成功的必要條 件。我堅信這一點(diǎn)。
當項目遇上難以克服的困難,認為“已經(jīng)不 行了”的時(shí)候,其實(shí)并不是終點(diǎn),而是重新開(kāi)始 的起點(diǎn)。在成功之前,.要絕不罷休,不屈不撓,堅韌不拔;不能給自己設置界限,要不厭其煩, 持續挑戰。這樣才有可能變“危機”為“機會(huì )”, 讓“失敗”轉為“成功”。
一狩獵民族手執梭鏢或吹箭,腰間帶上數天的食料和水,去追捕獵物,借以維持一家的生存。但捕獲獵物卻并不容易。
他們要順著(zhù)動(dòng)物的足跡,日夜不停地追蹤,追到獵物的窩巢后,還要冒著(zhù)生命危險,突襲并殺死獵物。然后,他們還要扛著(zhù)戰利品,再花上幾天幾夜,長(cháng)途跋涉,回到家里,讓等候的族人們獲得食物。
在如此嚴酷的環(huán)境下維持生存,最重要的就是,要具備洞穿巖石般堅強的意志。一旦盯上目標,在得手之前,就要持續追擊,鍥而不舍,絕不放棄。這種執著(zhù)之心,就是堅強的意志,是成功不可或缺的要素。
“在認為已經(jīng)不行了的時(shí)候,才是工作的開(kāi)始”,這一思想在京瓷已經(jīng)深深扎根。
即使在工作被逼人“計窮策盡,已無(wú)辦法可想”,不得不放棄的地步時(shí),也不是終點(diǎn),而是第二次開(kāi)始的起點(diǎn)。從這里出發(fā),要以更堅強的意志、更熾烈的熱情投入戰斗。不管碰到何種阻力,都要窮追不舍,堅持到底——狩獵民族取勝的這種韌性,‘在我們要達成目標時(shí)必不可缺。
苦難和成功都是考驗
艱難困苦正是機會(huì )——我們應該有這樣的認識。
為什么?因為苦難能夠教育人,促進(jìn)人的成長(cháng)。相反,人在一帆風(fēng)順的時(shí)候往往容易犯錯誤。
比如,有不少獲得巨大成功的經(jīng)營(yíng)者,他們?yōu)槌晒Φ拿谰扑兆?,陷于傲慢,犯了錯,以至于晚節不保,辛苦創(chuàng )建的企業(yè)走向衰敗,這樣的事例屢見(jiàn)不鮮。
雖說(shuō)盛衰榮枯乃世間常態(tài),但是令人心酸的悲劇仍屢屢上演,不正常似乎成了正常。
遭遇失敗和苦難的時(shí)候,不應牢騷滿(mǎn)腹,不要怨天尤人,而是要忍受考驗,堅持努力,一點(diǎn)點(diǎn)積累小小的、然而是確鑿的成功,最后將逆境轉化為順境。在成功和幸運的時(shí)候,要不驕不躁,抱著(zhù)真誠的感謝之心,仍繼續堅持努力,使成功得以長(cháng)期持續。
無(wú)論苦難或成功都是對我們的考驗。
一開(kāi)頭我就提到,我剛進(jìn)公司開(kāi)始研究工作的時(shí)候,痛苦的情緒時(shí)時(shí)襲擊我:“為什么我總是連遭不幸呢?我的人生將會(huì )怎樣呢?”
當時(shí),沒(méi)有指導我工作的上司,企業(yè)里也沒(méi)有像樣的研究設備,每天每日,就我一個(gè)人,一邊摸索,一邊持續研究開(kāi)發(fā)。
那時(shí)候,寂寞、孤單、苦惱……各種消極的情緒不斷襲來(lái)。夜晚,在宿舍后面小河的河堤邊, 我常常坐下來(lái)仰望天空。
星空滿(mǎn)天的時(shí)候、月色清朗的時(shí)候、天色陰 沉的時(shí)候、即將下雨天色暗黑的時(shí)候,,我總是獨 自一人,仰望天空,靜靜地思念故鄉,思念父母 兄弟,吟唱《故鄉》等歌曲或者童謠。
看到我的這種狀態(tài),宿舍的同事們就議論 說(shuō):“稻盛又在哭泣了?!?/p>
但其實(shí),我是在用我自己的方式治愈我內心 的痛苦和創(chuàng )傷,我在激勵我自己。
待唱完歌曲時(shí),我痛苦和孤獨的感覺(jué)已經(jīng)消 失,我的心境豁然開(kāi)朗。我滿(mǎn)懷著(zhù)對明天的希望和面未來(lái)的勇氣走回宿舍。那樣的情景至今仍歷歷在目。我想也許是那些歌曲和童謠給了我力量和勇氣。
苦難不會(huì )沒(méi)完沒(méi)了,當然幸 運也不會(huì )永遠持續。得意時(shí)不忘形,失意時(shí)不消 沉,每天每日勤奮工作,這比什么都重要。
在勝利和挫折的考驗中,每一天都拼命努力,這本身就是在孕育成功的種子。
不要有感性的煩惱
人生難免有失敗的時(shí)候。
這時(shí)候絕不可心情郁悶,不要有感性的煩惱。
所謂“覆水難收”,一旦潑出去的水就難以收回,沒(méi)有必要老是后悔,老是懊惱?!盀槭裁磿?huì )干那樣的事?…‘當時(shí)不那么干就好了!”這樣想其實(shí)無(wú)濟于事,你完全沒(méi)有必要為失敗而煩惱不已。
應該對失敗的原因進(jìn)行分析,誠懇反省,“是什么原因讓我干那樣的傻事?”必須嚴肅地質(zhì)問(wèn)自己。但是,當你做完了充分的反思,接下來(lái)就應該把這事忘掉。人生也好,工作也好,總是會(huì )充滿(mǎn)痛苦和煩惱,不可能時(shí)時(shí)順心的。
經(jīng)過(guò)充分反省之后,就朝著(zhù)新的目標,滿(mǎn)懷 希望、心情開(kāi)朗地采取行動(dòng),開(kāi)始努力工作。這 樣才對。
近年來(lái),日本每年自殺的人數都超過(guò)3萬(wàn),但其實(shí)大多數都看,朝著(zhù)新的方向, 是因為一些感性的煩惱。
確實(shí),人生總有煩惱纏身, 但是即使發(fā)生了巨大的不幸,好像真要活不下去 了的時(shí)候,也絕不要痛苦得撕心裂肺。
拂拭心中感性的煩惱,抬頭挺胸向前看,朝 著(zhù)新的方向,采取新的行動(dòng)。這種態(tài)度對于我們 的人生非常重要。
人都是在反反復復的失敗和錯誤中成長(cháng)、發(fā) 展的。
失敗了沒(méi)關(guān)系。只要失敗后認真反省,然后 把精力轉向新的行動(dòng),那么即使一時(shí)被逼人窮途 末路,最后也一定能獲得成功。
前面已經(jīng)提過(guò),京瓷最初的客戶(hù)就是松下電子工業(yè)公司(即今天的松下電器產(chǎn)業(yè)集團,以下我們簡(jiǎn)稱(chēng)為“松下”)。
當時(shí),只有來(lái)自松下的訂單,所以我們對松下充滿(mǎn)了感激之情:“幸虧有松下的支持,京瓷才有了一個(gè)良好的開(kāi)端?!钡遣痪靡院?,在產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、交貨期等各個(gè)方面,松下對我們的要求都越來(lái)越苛刻。
特別是價(jià)格,松下的采購部門(mén)每年都要求京瓷的產(chǎn)品大幅度降價(jià)。雖然能獲得訂單,但是要消化降價(jià)的成本可不容易。
當然,松下的做法不只是針對京瓷。一次,我出席松下召集的零部件供應商會(huì )議?!八上缕圬摴?!”在會(huì )議上,各零部件廠(chǎng)家憤憤不平,一齊向松下開(kāi)火。松下的要求實(shí)在過(guò)于苛刻了,我也曾同松下的采購員當面爭吵,所以對這些供應商們的心情,我很理解,他們對松下的不滿(mǎn)已經(jīng)接近于憎恨。
然而在同時(shí),我對松下又有深切的感謝之心,所以我想:
這是在鍛煉我們,考驗我們!苛刻的要求是迫使我們刻苦鉆研的絕好機會(huì )。我們的公司剛剛起步,我們的腰腿正需要鍛煉。
如果連這種程度的要求都不能適應,那么,公司也好,個(gè)人也好,就只能停留在二流、三流的水平。所以,絕不能認輸,我們要從正面迎接這個(gè)難得的挑戰機會(huì )。
因此,凡是松下的要求,我們二話(huà)不說(shuō),照單全收。如何在這種價(jià)格條件下仍能擠出利潤空間?我們絞盡腦汁,想辦法從根本上削減成本。
創(chuàng )業(yè)數年后,我們的產(chǎn)品開(kāi)始向海外出口,當京瓷從蓬勃發(fā)展的美國西海岸半導體市場(chǎng)獲得訂單之時(shí),我想起了松下。
同美國的同行相比,我們的產(chǎn)品不僅品質(zhì)卓越,而且有充分的價(jià)格競爭力。
當我意識到這一點(diǎn),我不禁雙手合十,從內心向松下表示感謝:“松下松下,是你培養了我們?!?/p>
我們如今擁有全世界通用的、有全球競爭力的技術(shù),可以說(shuō)完全是客戶(hù)嚴格要求的結果,是我們?yōu)閼樳@種要求拼命努力的結果。松下無(wú)意中給予我們的考驗,讓我們在不知不覺(jué)中積蓄了力量,掌握了世界水準的競爭技術(shù)。我不由得對松下更加感激了。
另一方面,當時(shí)一味向松下發(fā)泄不滿(mǎn)而沒(méi)有做出相應努力的零部件廠(chǎng)家,不少都倒閉了,早已消失在競爭的風(fēng)浪之中。
針對自身所處的環(huán)境,是采取卑屈、怨恨等消極的態(tài)度,還是把困難的任務(wù)當做自己發(fā)展的機會(huì ),以積極的態(tài)度去應對?選擇不同的態(tài)度,走不同的道路,到達的終點(diǎn)也會(huì )大相徑庭。無(wú)論是工作還是人生,都是同樣的道理。
哪怕險峻高山,也要垂直攀登
在我就職的第一家公司,因為我堅持依據自己的信念行動(dòng),所以有時(shí)會(huì )受到同事、長(cháng)輩、上司,甚至工會(huì )的責難,而在公司內處于被孤立的狀態(tài)。
此時(shí),有一位比我大五六歲的先輩——此人和我不同,為人圓滑,與周?chē)娜穗H關(guān)系和諧,對我提出了如下建言:
稻盛君,你的做法太過(guò)正直,太過(guò)直截了當,所以旁人難以理解。在人生中積極意義上的妥協(xié)還是必須的,人活在這個(gè)世上,需要懂得權宜之計和臨機應變。
聽(tīng)了這話(huà),我毫不以為然。但是過(guò)后,對于究竟該不該采用所謂“積極意義上的妥協(xié)”,我也曾反復地詢(xún)問(wèn)自己。
然而,我得出的結論仍然是“絕不接受所謂妥協(xié)的誘惑”。絕不扭曲自己的信念,按照自己的信念拼命工作,我只能如此。我從內心發(fā)誓,堅持自己的初衷。
那時(shí),我頭腦里浮現出在攀登險峻的高山時(shí)自己的狀態(tài)。
我曾是一個(gè)缺乏登山技術(shù)和經(jīng)驗的人,但卻要作為登山隊長(cháng)率領(lǐng)團隊攀登險要的石山。此時(shí)因為害怕而腳底發(fā)抖的人,要求中途離隊的人,都出現了。如果只考慮安全第一,那么我們就不可能敢垂直攀登高聳的石山,而將會(huì )選擇迂回上山,緩慢地、輕松地爬行。
這種方法就是那位先輩所講的“積極意義上的妥協(xié)”,這的確不失為一種明智的辦法。
但是我卻不選擇這條安易舒適的道路。
為什么?因為我認為,在選擇安全舒適辦法的瞬間,就會(huì )迷失我的目標——那險峻的高山之顛。采取安全的辦法,花費漫長(cháng)的時(shí)間,在緩慢攀登的過(guò)程中,就會(huì )淡忘了初衷,消磨了攀上險峻山頂的意志。即使沒(méi)有忘卻初衷,也會(huì )慢慢接受“理想歸理想,現實(shí)只能到此為止了,已經(jīng)做了充分的努力,就到此為止吧”的想法;那就一定會(huì )放棄最初的目標。
只要允許自己稍稍妥協(xié),那么持續的努力就 會(huì )畫(huà)上終止符。我預見(jiàn)到自身軟弱的一面,所以, 明知自己魯莽無(wú)謀,我還是下定決心,今后不管遇到多么險峻的高山,我都要垂直攀登。
正好當時(shí)準備結婚,我對未艱辛和遙遠,最終他一定能登上人生的 來(lái)的妻子說(shuō):“以后,如果沒(méi)有一個(gè)人肯追隨我,很抱歉,希望 那時(shí)你能做我的后援,你愿意嗎?”我一邊這么 講,一邊低頭求婚。那一時(shí)刻我至今還記得清清 楚楚,當時(shí)妻子默默地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
允許自己妥協(xié),選擇安易之道,那一瞬間固 然很愜意,但是,這樣卻不可能實(shí)現自己的理想 和崇高的目標,到頭來(lái)必定后悔。
秉持堅定的意志,一步一步、一天一天、踏 踏實(shí)實(shí)努力的人,不管路程多么遙遠和艱難,到 時(shí)他一定能夠登上人生的山頂。
后記
“與宇宙意志相協(xié)調”
一方面是“埋頭苦干”的決心,另一 方面是“定能成功”的確信。以樂(lè )觀(guān)的態(tài) 度面對困難和逆境,乃是人生取得成功的 法則,是經(jīng)營(yíng)者的生存智慧。
只要永不言棄,事態(tài)一定會(huì )出現轉機,我把這種人生態(tài)度和工作態(tài)度稱(chēng)為“與宇宙意志相協(xié)調”。
第5章 追求“完美主義”
追求“完美主義”
——怎樣才能出色工作
◇要完成一個(gè)產(chǎn)品,99%的努力是不夠的。 一點(diǎn)差錯,一點(diǎn)疏忽,一點(diǎn)馬虎都不能 允許。任何時(shí)候都要求100%的“完美 主義”。
◇“完美主義”不是“更好”,而是“至高 無(wú)上”。這就是我在工作中不斷追求的目標。
每當轟炸機起飛時(shí),維修員也要隨機飛行。但奇怪的是,幾乎所有的維修員都不乘坐自己維修過(guò)的飛機,而是乘坐別的維修員同事維護保養的飛機。這是為什么呢?
因為雖然自己在維修保養時(shí)竭盡全力,但卻沒(méi)人敢對自己的工作完美程度充滿(mǎn)自信。
對于我來(lái)說(shuō),每一天的工作我都是“真刀真搶”地干,這樣天天積累,我一定會(huì )對自己的手感、技術(shù)擁有自信。
“完美主義”就是在每天認真的工作和生活中產(chǎn)生的。
出色的工作產(chǎn)生于“完美主義”
我有一位叔叔是海軍航空隊的飛機維修員。這位叔叔從戰場(chǎng)歸來(lái)后跟我講過(guò)的一番話(huà),我至今記憶猶新。
當時(shí),每當轟炸機起飛時(shí),維修員也要隨機飛行。但奇怪的是,幾乎所有的維修員都不乘坐自己維修過(guò)的飛機,而是乘坐別的維修員同事維護保養的飛機。這是為什么呢?
因為雖然自己在維修保養時(shí)竭盡全力,但如果被問(wèn)道:“你做得萬(wàn)無(wú)一失嗎?完美無(wú)缺嗎?”卻沒(méi)人敢充滿(mǎn)自信地回答“是”。
正因為對自己的工作缺乏充分的自信,考慮到萬(wàn)一情況,所以維修員們都選擇乘上同事負責的轟炸機。
我還聽(tīng)過(guò)類(lèi)似的事情。自己的子女、妻子、父母患重病,許多醫生都不愿親自診斷,因為他們也缺乏自信。親人要動(dòng)手術(shù)時(shí)更是如此,往往委托自己信任的醫生動(dòng)手開(kāi)刀。我們常昕到的理由是:“因為親人的骨肉之情,自己開(kāi)刀的話(huà),動(dòng)手之前,手就會(huì )發(fā)抖?!钡也徽J同這個(gè)理由。
這種情況,是因為醫生們對自己缺乏自信。
如果我是外科醫生,當親人需要做手術(shù)時(shí),我不會(huì )委托任何人,必定親手執刀。
為什么?因為對于我來(lái)說(shuō),每一天的工作都是“真刀真槍”地干,我都會(huì )從正面面對,這樣天天積累,我一定會(huì )對自己的手感、技術(shù)擁有自信?!巴昝乐髁x”只有在每天認真的工作和生活中才能產(chǎn)生。
要求每天的工作都要追求“完美”,這很苛刻,也很困難。但是如果你真心想把事情做得令人滿(mǎn)意,除了竭力做到“完美”之外別無(wú)他法。成敗取決于“最后1%的努力”我從年輕時(shí)開(kāi)始就把貫徹“完美主義”作為信條。
一方面,這是我與生俱來(lái)的、先天的性格。另一方面,這也是從我從事產(chǎn)品制造的經(jīng)驗中學(xué)來(lái)的,是后天形成的觀(guān)念。
在制造產(chǎn)品的過(guò)程中,哪怕99%都很順利,但只要最后的1%因疏忽而出了問(wèn)題,那么前面所有的努力都會(huì )前功盡棄。這樣的事情時(shí)常發(fā)生,特別是新型陶瓷的制作,只要一個(gè)小差錯,很小的一點(diǎn)粗心,就會(huì )造成致命的失敗。這種事情絕不少見(jiàn)。
新型陶瓷的制作,需要按比例將粉末狀態(tài)的金屬氧化物——氧化鋁、氧化硅、氧化鐵、氧化 鎂等原料混合后,放在模具內加壓成型,然后在 高溫爐中燒結,出爐的半成品還要進(jìn)行研磨,對 表面進(jìn)行金屬加工處理。完成一個(gè)產(chǎn)品需要許多道工序,而且每道工序都需要精細的技術(shù),每位員工工作時(shí)都必須全神貫注。
因此,要完成一個(gè)產(chǎn)品,99%的努力是不夠的。一點(diǎn)差錯,一點(diǎn)疏忽,一點(diǎn)馬虎都不能允許。任何時(shí)候都要求IOO%的“完美主義”。
如果懈怠了最后1%的努力,就會(huì )產(chǎn)生不良品,那么,材料費、加工費、電費不說(shuō),前面各道工序所花費的時(shí)間、精力、智慧,所有一切也都全部泡湯。在多道工序中只要有一道工序出現微小的缺陷,之前的全部努力都化為泡影。同時(shí),還會(huì )讓等候著(zhù)產(chǎn)品的客戶(hù)蒙受巨大損失。
京瓷生產(chǎn)的電子工業(yè)用各類(lèi)陶瓷零件,幾乎全都是按客戶(hù)訂單生產(chǎn)的??蛻?hù)都是電器廠(chǎng)家,“我們機器中的重要零件,要使用你們京瓷生產(chǎn)的新型陶瓷,請按這種規格制造,要求你們×月×日交貨?!蔽覀兊匿N(xiāo)售員就這樣從客戶(hù)處獲得訂單。
客戶(hù)機器裝配的日程安排,與京瓷提供的配件交貨期是緊密相連的,京瓷必須嚴格遵守預定的交貨期。在生產(chǎn)過(guò)程中只要發(fā)生一點(diǎn)點(diǎn)差錯,承諾的交貨期無(wú)法兌現,就是違約,那將損害公司的信譽(yù)。例如,臨近交貨期了,因工作不到位而產(chǎn)生了不良品;如果該產(chǎn)品的制造周期是兩個(gè)星期,而問(wèn)題又發(fā)生在最終出貨階段時(shí),就意味著(zhù)要再花兩個(gè)星期去重新再制造產(chǎn)品。
如果真是這樣,銷(xiāo)售員就得立刻向客戶(hù)解釋?zhuān)⑶乙粋€(gè)勁兒地低頭道歉,請求再寬限兩個(gè)星期。這時(shí)往往會(huì )遭到客戶(hù)的嚴厲訓斥:“產(chǎn)品委托給了你們這樣的公司,就要連累我們整個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)停產(chǎn)嗎?”“再也不會(huì )和你們這樣的公司做第二次生意了!”
我們的銷(xiāo)售員,一個(gè)大男人遭到如此責罵,哭著(zhù)鼻子狼狽而歸。這樣的事情真的發(fā)生過(guò)。這些痛苦的經(jīng)驗使得“工作一定要追求完美主義”的理念滲入我的骨髓。
為了防患于未然,自始至終,我要求每個(gè)人的神經(jīng)都必須高度集中,注意到事情的方方面面。除此之外別無(wú)他法,我要求員工無(wú)論什么細節都要精心對待。
這種將意識高度集中的做法叫做“有意注意”。與之相對地,聽(tīng)到聲響,突然回頭,予以注意,這就叫“無(wú)意注意”。
工作中要做到“有意注意”相當困難。需要靠平時(shí)不斷訓練、養成習慣才行。
如果不論做什么事都能貫徹“有意注意”,那么,不僅能大大減少差錯和失誤,而且當問(wèn)題出現時(shí),也能夠立即抓住問(wèn)題的本質(zhì),迅速予以解決。
不管多么細小的工作都要用心去做,投入100%的力量。正是因為貫徹了這樣的“完美主義”,才使京瓷在不斷創(chuàng )造新產(chǎn)品的同時(shí),獲得了持續的成長(cháng)和發(fā)展。
橡皮絕對擦不掉的錯誤
能做成事業(yè)的人,都是掌握了“完美主義”,并將它貫徹始終的人。
這不只是限于制造業(yè),所有的行業(yè)、所有的職位都適用這一條規則。
京瓷還是小企業(yè)時(shí)曾發(fā)生過(guò)這樣的事。當時(shí),我在會(huì )計方面有不理解的地方,就一一向財務(wù)部長(cháng)提出疑問(wèn)。這讓他大傷腦筋,我提的都是“財務(wù)報表怎么讀”、“復式簿記的處理方式”等這樣的問(wèn)題。一個(gè)連會(huì )計的“會(huì )”字都不認識的人卻提出了這么多形形色色的問(wèn)題,那位年長(cháng)的財務(wù)部長(cháng)每次都露出不悅的神情。不過(guò)我雖然年輕,卻是他的上司,他也不好太敷衍了事?!俺WR都不懂,盡提些幼稚的問(wèn)題,”他內心一邊這么想,一邊勉強應答。
有一次,這位部長(cháng)說(shuō)明的數字我無(wú)法接受,我連連追問(wèn),弄得他非常窘迫,無(wú)言以對。最初他看我是外行,不把我放在眼里,但在我再三追問(wèn)之下,證明他的數字有誤。他大概也感到不對頭,輕輕地連聲說(shuō)了幾句“對不起”,趕緊拿來(lái)橡皮將錯誤的數字擦去。對他的這種做法,我實(shí)在難以容忍。
只要一個(gè)文字,一個(gè)數字錯了,就有可能造成工作上的致命后果。這一點(diǎn)他毫無(wú)意識。如果這種性質(zhì)的事發(fā)生在新型陶瓷的制造過(guò)程中,會(huì )造成無(wú)法挽回的嚴重損失。
所以,當時(shí)我大發(fā)雷霆,狠狠地批評了他。
當會(huì )計的人,為了便于擦改數字,先用鉛筆寫(xiě),發(fā)覺(jué)錯了就用橡皮擦掉再重寫(xiě),他們認為沒(méi)什么大不了。正因為以這種心態(tài)做事,所以非常簡(jiǎn)單的錯誤卻總是改不過(guò)來(lái)。
發(fā)生了錯誤用橡皮擦掉、重新再寫(xiě)就行了,抱有這種想法的人不在少數。
但是,在工作中有很多用橡皮絕對擦不掉的事情,而且,抱著(zhù)“錯了改改就行”這種想法做事,小的失誤就會(huì )頻繁發(fā)生,其中就隱含了導致無(wú)法挽救的重大錯誤的危險性。
無(wú)論何時(shí)何事,“錯了改改就行”的想法絕對不能允許。平時(shí)就要用心做到“有意注意”,不允許發(fā)生任何差錯。貫徹這種“完美主義”才能提高工作質(zhì)量,同時(shí)提升人自身的素質(zhì)。
最重要的是“注重細節”
工作要想做到“完美無(wú)缺”,就必須注重細節。
我學(xué)會(huì )這一點(diǎn),是在新型陶瓷研究開(kāi)發(fā)剛開(kāi)始后不久。新型陶瓷的粉末在進(jìn)行混合時(shí)要使用罐磨機——一種陶瓷器具,其中放入球形石塊,罐磨機轉動(dòng)時(shí)石塊滾動(dòng)將原料粉末細化。
某一天,我的一位前輩技術(shù)員坐在清洗場(chǎng)上,用刷子仔細洗刷罐磨機中的石塊。這個(gè)人一貫工作認真,但沉默寡言,一點(diǎn)不引入注目,正如此時(shí)他又在默默地做著(zhù)清洗石塊這樣簡(jiǎn)單枯燥的工作。
“爽爽快快洗了不就行了嗎?這么做不是不得要領(lǐng)嘛!”我一邊嘟囔一邊就想走開(kāi)了。但是我想了想,突然停下了腳步。我開(kāi)始用心觀(guān)察,只見(jiàn)他正用刮刀將石塊中的粉末剔除。石塊常會(huì )產(chǎn)生缺損,在凹陷處就會(huì )粘附上前一次試驗用的粉末。這位前輩用刮刀仔細將粉末刮除后,再用刷子用心清洗。
不僅如此,他還用掛在腰間的毛巾將洗過(guò)的石塊擦拭得干凈光滑。
看到這種情景,我的頭上好像挨了一棒,受到了很大的沖擊。
由于新型陶瓷的性質(zhì)非常細膩,因此罐磨機中殘存的粉末就會(huì )成為新試驗時(shí)的“雜質(zhì)”,阻礙原料的精確混合。
因此,每天實(shí)驗結束后,用過(guò)的器具都必須用水洗干凈。當時(shí)我認為清洗石塊不過(guò)是一件雜差,與研究開(kāi)發(fā)沒(méi)有直接關(guān)系,所以清洗作業(yè)每次都草草了事。因為草率從事,混入雜質(zhì),所以總是達不到預期的效果。此時(shí)此刻,我終于明白了,我為自己感到羞恥,并進(jìn)行了深刻的反省。
做好工作必不可少的認真態(tài)度——前輩具備,我卻缺乏。這件事意味著(zhù)什么呢?
必須注重細節。
清洗實(shí)驗用的器具,這好像是雜差,是很單純的作業(yè),但是正因為是單純的作業(yè),就更有必要精心做好。德國有句格言:“神寄宿在細節處?!笔挛锏谋举|(zhì)決定于細節,美好的事物產(chǎn)生于注重細節的認真態(tài)度。
比道理更重要的是重視經(jīng)驗。
翻閱無(wú)機化學(xué)的教科書(shū),關(guān)于新型陶瓷,書(shū)上寫(xiě)著(zhù):將氧化鋁、氧化硅、氧化鐵等原料混合,成型,高溫燒結。
確實(shí),從理論上講,書(shū)上寫(xiě)得不錯,但實(shí)際上并不那么簡(jiǎn)單。不親臨現場(chǎng),不親自動(dòng)手,不反復試驗推敲,許多事情都弄不明白,罐磨機的清洗就是一例。只有把理論和實(shí)際結合起來(lái),才可能把技術(shù)開(kāi)發(fā)做得非常出色。
不厭其煩,持續、專(zhuān)業(yè)地工作。
無(wú)論做什么工作,只有天天持續努力才會(huì )進(jìn)步。即使是清洗,這種簡(jiǎn)單枯燥的工作,在天天持續努力的過(guò)程中也能夠積累非常有用的技術(shù)和經(jīng)驗。如果討厭做這樣的努力,缺少“持續力”,那么,要做出優(yōu)良的產(chǎn)品,要完成讓自己和別人都滿(mǎn)意的工作,是不可能的。
這些涉及工作本質(zhì)的基本理念以及勞動(dòng)的基本態(tài)度,就是在這位默默工作的前輩身上學(xué)到的。制作“會(huì )劃破手的”嶄新的產(chǎn)品 產(chǎn)品必須是“會(huì )劃破手的”、嶄新的。我一直這么想。
所謂“會(huì )劃破手的”、嶄新的產(chǎn)品,就是要像剛做出的嶄新的紙幣那樣,手感、質(zhì)感都很好,美觀(guān)悅目,無(wú)可挑剔?!皶?huì )劃破手的”這個(gè)詞,是用來(lái)形容有價(jià)值的產(chǎn)品的、我自己個(gè)性化的語(yǔ)言。
為了用陶瓷制作半導體封裝(將用于電子設備的半導體基板封裝,以保護基板不受外界環(huán)境的影響,同時(shí)又能接續電流),我們京瓷公司由一位工程師牽頭,組成了一個(gè)研究小組,負責推進(jìn)這一項目。
這項研發(fā)工作,需要高精的技術(shù),需要多道嚴格的作業(yè)工序,這些都是京瓷從未有過(guò)的。僅僅做出樣品的過(guò)程,就花費了難以想象的時(shí)間和辛勞。
這位工程師把做好的樣品拿給我看:“社長(cháng),雖然經(jīng)歷辛苦,現在總算把東西做出來(lái)了?!蔽医舆^(guò)來(lái)看了一眼。不用說(shuō),我心里非常清楚,這個(gè)樣品是他們汗水的結晶,其中包含了他們苦心鉆研的技術(shù)的精華。
但是,我只看了一眼,就覺(jué)得這并非我所期待的理想的產(chǎn)品。因為看上去總覺(jué)得它“不純凈”。
陶瓷半導體封裝是用新型陶瓷原料,放進(jìn)氮、氫混合的氣體爐中燒結而成的。如果產(chǎn)品上稍稍附著(zhù)一點(diǎn)脂肪,燃燒時(shí)它就會(huì )炭化,產(chǎn)品就會(huì )呈現淺灰色。這就是我所看到的“不純凈”。
對于負責研發(fā)的這位工程師來(lái)說(shuō),或許有點(diǎn)冷酷無(wú)情,但我還是下了結論:“性能或許尚可,但它不合格,它的顏色不夠鮮亮?!?/p>
他的臉色一下子變了。這可以理解,因為自己傾注全力開(kāi)發(fā)出來(lái)的樣品,我卻不是憑它的“性能”而是憑“外觀(guān)”就否定了他,他難以接受。
于是他沉著(zhù)臉?lè )瘩g道:“社長(cháng)也是技術(shù)出身的,希望你做出合理評價(jià),顏色不鮮亮同產(chǎn)品的性能無(wú)關(guān)?!?/p>
“性能方面或許滿(mǎn)足了相關(guān)要求,但它不是合格的完成品?!蔽艺f(shuō)著(zhù),把樣品退還給他。
具備優(yōu)良性能的產(chǎn)品應該是外觀(guān)令人賞心悅目的產(chǎn)品。
因為“外觀(guān)”就是“最外顯的品質(zhì)內容”。
外表賞心悅目的產(chǎn)品也會(huì )讓人覺(jué)得是性能優(yōu)良的產(chǎn)品。
我又強調說(shuō):
新型陶瓷本來(lái)應該是純白的。人們看到它時(shí),會(huì )不禁產(chǎn)生不忍用手去碰的敬畏之心。冒失地用手觸摸,會(huì )覺(jué)得有“手甚至會(huì )被劃破”這樣的虔敬之心。如果外表能做到如此美麗,那它的性能也一定是最好的。
我把這樣的產(chǎn)品稱(chēng)為“會(huì )劃破手的”嶄新的產(chǎn)品。
太好看了,太完美了,用手摸它、觸碰它,手甚至會(huì )被劃破!制造如此完滿(mǎn)無(wú)缺的產(chǎn)品,就是我的目標!
回憶起來(lái),這樣的形容詞,是我幼小的時(shí)候常聽(tīng)我父母說(shuō)的。
眼前擺著(zhù)的東西太出色了,令人著(zhù)迷,人們對它懷著(zhù)憧憬、敬畏之念,不忍心用手玷污它。在這種情形下,父母就用“會(huì )劃破手的”這個(gè)詞來(lái)形容它。所以這話(huà)我也常常脫口而出。
要確信自己一定要做到“已經(jīng)最好,好得不能再好了”。為了把產(chǎn)品做到這樣的程度而不惜一切努力——這種“完美主義”,是企望登上“創(chuàng )造”這座高山山頂的人們無(wú)論如何必須具備的理念。
事先“看見(jiàn)完成時(shí)的狀態(tài)”就定能成功 想要成就某項事業(yè),就應該時(shí)時(shí)描繪這一事業(yè)的理想狀態(tài)。同時(shí),對于實(shí)現這個(gè)理想的過(guò)程也要反復思考,直到“看得見(jiàn)”這個(gè)過(guò)程為止。這一點(diǎn)很重要。
在第二電電(現在的KDDI)開(kāi)始移動(dòng)通信事業(yè)的時(shí)候就是這樣。這是我在自己的各個(gè)人生關(guān)頭體驗過(guò)的事實(shí)。
“手機的時(shí)代即將到來(lái)?!碑斘易龀鲱A言時(shí),周?chē)娜藗兓蛘咭苫?,或者否定,都認為那是不可能的事。
但是,我對手機未來(lái)的發(fā)展已經(jīng)清楚地“看見(jiàn)了”。
手機是一種隱藏著(zhù)無(wú)限可能性的產(chǎn)品。它將以何種速度發(fā)展,如何普及,以何種價(jià)格、什么尺寸在市場(chǎng)流通,這些問(wèn)題的答案在第二電電的事業(yè)正式開(kāi)始之前,已在我頭腦里清晰呈現。
為什么?因為通過(guò)京瓷經(jīng)營(yíng)的半導體零部件事業(yè),我已經(jīng)了解到有關(guān)手機技術(shù)革新的進(jìn)展情況和速度,我當時(shí)已經(jīng)具備了充分的信息和知識。
起初,“移動(dòng)電話(huà)”很大,要用肩扛,被稱(chēng)為“肩扛電話(huà)”。后來(lái),由于組成它的各種集成電路得以壓縮到小型的半導體內,所以“移動(dòng)電話(huà)”快速地實(shí)現了小型化。因此,手機這一新商品必將以驚人的速度普及。對于這一切,當時(shí)我已經(jīng)有了相當精確的預測。
同時(shí),“契約費是多少”、“基本月租費是多 少”、“話(huà)費是什么價(jià)格”,這些關(guān)于對將來(lái)的價(jià) 格設定的問(wèn)題,我也事先都想清楚了。當時(shí),一 位干部將我講的數據記在了筆記本上。到移動(dòng)通 信事業(yè)正式開(kāi)始時(shí),他翻閱筆記,結果發(fā)現實(shí)際 的費用體系與我當初預測的數據幾乎沒(méi)有差別。
這就是所謂事先已經(jīng)“看見(jiàn)了”。
在頭腦里思考再思考,反復進(jìn)行模擬演練, 就能看見(jiàn)未來(lái)。
“想做成這樣”,描繪這種理想,把開(kāi)始時(shí)的 想法,提升為強烈的愿望,24小時(shí)不斷思考,使 成功的形象在眼前鮮明浮現。這一點(diǎn)非常重要。
當你對事情的各個(gè)細節都有了明確的印象,最后的結果一定是成功。
最初只是理想,然后逐步與現實(shí)接近,最后理想與現實(shí)的 界限消失,好像理想已經(jīng)實(shí)現。這種實(shí)現的狀態(tài), 已經(jīng)完成的形象,就會(huì )在頭腦中,或者在眼前鮮明地呈現:不是黑白色,而是要以鮮明的彩色出現。只要你反反復復思考,這種現象就會(huì )在實(shí)際中出現。
反過(guò)來(lái)說(shuō),缺乏強烈的愿望和深入的思考,事前看不到結果,那么,可以說(shuō)事業(yè)和人生的成功都是靠不住的。
抓住一切機會(huì )磨煉“敏銳度”
在生產(chǎn)現場(chǎng),有時(shí)會(huì )聽(tīng)到機器發(fā)出的異音。這時(shí),我就會(huì )說(shuō):“沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)機器在哭泣嗎?”我會(huì )對現場(chǎng)負責的人員提出批評。
機械有故障,往往都是先發(fā)出異音。之前聲音一直正常悅耳,此時(shí)突然產(chǎn)生異音,肯定說(shuō)明機械出了問(wèn)題。但是,因為機械的動(dòng)作可能仍然與平常一樣,所以問(wèn)題往往容易被忽略。我把現場(chǎng)人員的“敏銳度”不佳當做一個(gè)問(wèn)題,向他們嚴肅指出“要磨煉敏銳度”。
我幾乎養成了一種習慣。我坐車(chē)時(shí),只要聽(tīng)到車(chē)子稍有異音,就會(huì )對駕駛員說(shuō):“車(chē)子不對頭,好像有問(wèn)題?!钡{駛員基本上都會(huì )回答:“同平時(shí)一樣,沒(méi)問(wèn)題?!憋@得毫不在意。
這就是“敏銳度”的差異。
人們都說(shuō)“沒(méi)變化、沒(méi)問(wèn)題”,而我說(shuō)“不正常,有問(wèn)題”。結果把車(chē)開(kāi)到修理廠(chǎng)一查,發(fā)現軸承缺了一顆彈子,這樣的事例多得是。
這樣一種細膩的“敏銳度”是在工作中“貫徹完美主義”必不可缺的?!懊翡J度”太差,反應遲鈍,即使產(chǎn)品已經(jīng)提醒你發(fā)生了問(wèn)題,提示你解決的辦法,你仍可能不留神,而錯過(guò)解決問(wèn)題的最佳方法和時(shí)機。
同樣,就工作現場(chǎng)的整理整頓,我也會(huì )不厭其煩,提醒員工們注意。
可以說(shuō)這也是一個(gè)“敏銳度”的問(wèn)題。
可能是了解了我凡事用心的習慣吧,現在即使我突然進(jìn)到工作現場(chǎng),那兒一般都能保持整潔。
但有時(shí)我看到在辦公桌上、檢驗臺上擺放的資料不整齊,有的朝東,有的朝西,我就會(huì )感到非常別扭,因為桌子和紙張的形狀都是長(cháng)方形的,而資料卻斜放或橫放就會(huì )顯得很不整齊。
“既然桌面是長(cháng)方形的,資料的放置應當與它一致,才顯得協(xié)調,否則,感覺(jué)就不舒服。資料擺放要與桌邊對齊?!?/p>
我這樣說(shuō)了以后,凡是資料、筆架等斜放的,他們就都給調整過(guò)來(lái),使之與桌邊平行。
即使是物品放置這么細小的事情,也要給人一種整齊協(xié)調的感覺(jué)。
這在工作中也一樣。
桌上的東西沒(méi)放整齊,缺乏平衡感,心就靜不下來(lái)——只有具備如此細膩的“敏銳度”,才能在問(wèn)題發(fā)生時(shí)就很快意識到“不對頭”,從而迅速采取對策,把事情做得完美無(wú)缺。
不是“最佳”,而是“完美”
京瓷創(chuàng )業(yè)大約20周年的時(shí)候,法國一家大企業(yè)休蘭伯爾公司的董事長(cháng)詹恩-里夫先生來(lái)訪(fǎng)日本。
休蘭伯爾公司在石油開(kāi)采領(lǐng)域具備極其高超的技術(shù),是一個(gè)非常優(yōu)秀的企業(yè)。它能夠使用電波測定地層狀況,確定鉆頭接近石油層的適當位置。里夫董事長(cháng)出身于法國的貴族名門(mén),是當時(shí)法國社會(huì )黨實(shí)力政治家們的好友,并一度成為法國政府內閣候選人,是很出色的人物。
里夫社長(cháng)來(lái)日訪(fǎng)問(wèn),忙中抽空,特地來(lái)京瓷拜訪(fǎng)我?!八龅男袠I(yè)完全不同,這位董事長(cháng)為什么找我?”我感到奇怪。一問(wèn)才知道,原來(lái)他要來(lái)同我談?wù)摻?jīng)營(yíng)哲學(xué)。
當時(shí)我不太了解休蘭伯爾公司和里夫董事長(cháng),但見(jiàn)面一談發(fā)現,果然不凡,將公司辦成世界屈指可數的大公司,這個(gè)人物擁有出色的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。
我們雖然是初次見(jiàn)面,卻是情投意合。后來(lái),接受他的邀請,我還在美國與他再次會(huì )面,歡談到深夜。
當時(shí),里夫董事長(cháng)談到,“休蘭伯爾公司的信條就是盡力把工作做到最佳?!?/p>
對他這句話(huà),我一方面表示贊賞,同時(shí)又講了下面一段話(huà):
“最佳”這個(gè)詞,是同別人比較,意思是比較起來(lái)是最好的。這是一種相對的價(jià)值觀(guān),因此,在水平很低的群落里也存在著(zhù)“最佳”。所以,我們京瓷的目標不是“最佳”,而是“完美”?!巴昝馈蓖白罴选辈灰粯?,它是絕對性的,不是同別人比較,而是它自身具備可靠的價(jià)值,因此,不管別人如何,世上沒(méi)有什么東西可以超越“完美”。
這就是我的主張。
那天夜里,就“最佳”與“完美”,我和里夫董事長(cháng)的討論持續到深夜。最后,里夫董事長(cháng)同意了我的意見(jiàn)。他說(shuō):“還是你說(shuō)得對。今后我們休蘭伯爾公司不再把最佳奉為信條,而是要把完美作為信條?!?/p>
我所考慮的“完美主義”不是“更好”,而是“至高無(wú)上”。這就是我在工作中不斷追求的目標。
后記
“讓反省為‘完美’畫(huà)上句號?!?/p>
“竭盡全力、拼命工作”,再加上“天天反省”,才能為你的完美主義畫(huà)上最美的句號。抑制“自我”,釋放“真我”,讓利他之心活躍起來(lái),這樣的作業(yè)就是“反省”。這樣,我們的靈魂就會(huì )被凈化,就會(huì )變得更美麗,更高尚。
第6章“創(chuàng )造性”地工作
“創(chuàng )造性”地工作
——每天都要鉆研創(chuàng )新
◇“鋪裝平整的大道”是大家都想走的、都 正在走的路。在那樣的大路上跟著(zhù)別人 亦步亦趨沒(méi)有趣味。若只知步別人的后 塵,則絕不能開(kāi)拓新的事業(yè)。
◇即使一天的進(jìn)步微不足道,但若經(jīng)過(guò)十 年的積累,就一定可以孕育巨大的變化。
光用掃帚打掃不干凈,用拖把試試怎樣?用拖把效果不好,向上司建議,花點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)臺吸塵器如何?自己改良一下吸塵器,讓它掃地又快又干凈,如何?
這樣天天鉆研創(chuàng )新,積累一年,你就成了掃地專(zhuān)家,你的經(jīng)驗就會(huì )受到車(chē)間全體人員的好評。
無(wú)論多么渺小的工作,都積極去做,抱著(zhù)問(wèn)題意識,對現狀動(dòng)腦筋進(jìn)行改良。能這么做的人和缺乏這種精神的人,假以時(shí)日,兩者之間就會(huì )產(chǎn)生驚人的差距。
敢于走“別人沒(méi)走過(guò)的路”
“我們接著(zhù)要做的事,又是人們認為我們肯定做不成的事?!?/p>
這是得過(guò)新聞界最高榮譽(yù)“普利策獎”的美國著(zhù)名記者戴維?哈爾伯斯坦先生所引用的我說(shuō)過(guò)的話(huà)。戴維在其所著(zhù)的《下一世紀》一書(shū)中,專(zhuān)門(mén)用一章的篇幅,講述了京瓷及其創(chuàng )業(yè)者,也就是我的故事。
他說(shuō),京瓷自創(chuàng )業(yè)以來(lái),稻盛就以這樣的氣魄不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,不斷向新事業(yè)發(fā)起挑戰。
確實(shí),回顧我自己至今走過(guò)的人生,凡是人們都熟知的“走慣的路”,我從未涉足過(guò)。昨天走過(guò)的路,今天再走一趟,或者去重復別人已經(jīng)走過(guò)的路,這與我的天性不合。我總是選擇別人沒(méi)走過(guò)的新路,一直走到今天。
當然,這樣的道路絕非平坦,因為誰(shuí)也沒(méi)有走過(guò)。
我常做如下比喻:
我行走在田間泥濘的小道,那不能稱(chēng)之為路。腳底一滑就會(huì )跌入水田,蛇或青蛙突然出現嚇我一跳,但我仍然一步一步向前走。無(wú)意間向旁邊一瞥,那里鋪裝平整的大道上車(chē)水馬龍。如果踏上那條路自然既舒服又方便,但我卻憑著(zhù)自己的意志,反而仍走那無(wú)人通行的泥濘小路,而且堅忍不拔地走到夸天。
“鋪裝平整的大道”是大家都想走的、大家正在走的路。在那樣的大路上跟著(zhù)別人亦步亦趨沒(méi)有趣味。若只知步別人的后塵,則絕不能開(kāi)拓新的事業(yè)。
同別人干一樣的事,很難期待獲得出色的成果,因為那么多人走過(guò)的路上不會(huì )剩下什么有價(jià)值的東西。而無(wú)人涉足的新路,盡管寸步難行,卻可以有許多新的發(fā)現和巨大的成果。我一直這么想,也就這樣一路走來(lái)。
實(shí)際上,那些沒(méi)人敢走的泥濘之路,行走雖然艱苦,但卻通向難以想象的光明燦爛的未來(lái)。
“掃地”改變人生
從京瓷創(chuàng )業(yè)到今天,半個(gè)世紀中,我充分利用新型陶瓷的特性,從各種產(chǎn)業(yè)用陶瓷零部件到各種半導體電子封裝零部件,從太陽(yáng)能發(fā)電系統到復印機、手機等,向廣泛的事業(yè)領(lǐng)域持續地發(fā)起挑戰。而且,后來(lái)又投入跨行業(yè)的通信事業(yè),涉足賓館事業(yè)等。
這并不是因為我具備各行各業(yè)的技術(shù),而只是“每天不斷進(jìn)行創(chuàng )造性的工作”,半個(gè)世紀以來(lái)持續不斷,如此而已。
每天每日,哪怕很少一點(diǎn),也要在“創(chuàng )造性的工作”上下工夫。即使一天的進(jìn)步微不足道,但若經(jīng)過(guò)十年的積累,就一定可以孕育巨大的變化。
為了說(shuō)明這一點(diǎn),我常用“掃地”做例子。比如,到昨天為止,打掃車(chē)間總是用掃帚從右到左掃。那么,今天從四周向中間掃掃試試會(huì )怎樣呢?
或者,光用掃帚打掃不干凈,用拖把試試怎樣?用拖把效果不好,向上司建議,花點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)臺吸塵器如何?買(mǎi)吸塵器要花成本,但從長(cháng)期看,可以節省時(shí)間精力。再進(jìn)一步,自己改良一下吸塵器,讓它掃地又快又干凈,如何?
就這樣,掃地這么一件小事,只要開(kāi)動(dòng)腦筋,就可以想出許多又快又好的辦法。
這樣天天鉆研創(chuàng )新,積累一年,你就成了掃地專(zhuān)家,你的經(jīng)驗就會(huì )受到車(chē)間全體人員的好評。
這樣的話(huà),整幢大樓的清掃工作可能就會(huì )委托你負責。再后來(lái),你就可以干脆成立清掃大樓的專(zhuān)業(yè)公司,并讓它發(fā)展壯大。一切亦非不可能。
如果有另一個(gè)人,認為自己“不過(guò)是掃地而已”,懶于改進(jìn),天天都漫不經(jīng)心,那么這樣的人就絕不會(huì )進(jìn)步,絕沒(méi)有發(fā)展,一年之后還是老樣子,仍然磨磨蹭蹭,還是掃地而已。
這樣的事,不只限于掃地。
對工作和人生也完全一樣。
無(wú)論多么渺小的工作,都積極去做,抱著(zhù)問(wèn)題意識,對現狀動(dòng)腦筋進(jìn)行改良。能這么做的人和缺乏這種精神的人,假以時(shí)日,兩者之間會(huì )產(chǎn)生驚人的差距。
不滿(mǎn)足于現狀,總想做得更好,總想不斷提升自己,有沒(méi)有這種“想法”或許就是產(chǎn)生“成功”與“失敗”之間差距的根源。
每天一點(diǎn)的鉆研創(chuàng )新,日積月累,今天比昨天進(jìn)一步,希望做得更好,這種“上進(jìn)心”是工作和人生中最重要的,也是進(jìn)入真正的“創(chuàng )造”之門(mén)的秘訣。
外行的長(cháng)處是可以自由發(fā)想
京瓷以及任天堂、歐姆龍、村田制作所、羅姆等等,京都有一大批優(yōu)秀的企業(yè)。這些企業(yè)的創(chuàng )業(yè)者原先都是各自領(lǐng)域的“外行”,或相當于“外行”的人物。
拿我來(lái)說(shuō),我大學(xué)的專(zhuān)業(yè)是有機化學(xué)。在臨近畢業(yè)前才學(xué)了一點(diǎn)與新型陶瓷相關(guān)的無(wú)機化學(xué),所以我絕非這個(gè)領(lǐng)域的內行、專(zhuān)家。
因家庭電視游戲機而一舉成功的任天堂,原先也只是做花紙牌、撲克牌的公司。推進(jìn)公司快速發(fā)展的第三代社長(cháng)山內溥,過(guò)去從沒(méi)做過(guò)游戲機的硬件和軟件,可以說(shuō)在這個(gè)領(lǐng)域他也完全是個(gè)“外行”。
控制設備的大型制造企業(yè)歐姆龍也一樣。戰后,創(chuàng )業(yè)者立石一真在美國第一次看到“微型開(kāi)關(guān)”,立即產(chǎn)生一種直覺(jué):“今后日本也一定需要這種控制系統的產(chǎn)品?!币郧?,立石從沒(méi)做過(guò)弱電用的產(chǎn)品,所以他創(chuàng )業(yè)開(kāi)始時(shí)也是“外行”。
電子零部件企業(yè)的大家村田制作所的創(chuàng )業(yè)者村田昭,原先在京都的東山,即瓷器“清水燒”的故鄉做事。戰時(shí),軍隊要求他制造氧化鈦電容器。他勇敢地向新事物挑戰,這才有了今天的村田。
羅姆是一家頗具特色的電子零部件企業(yè)。創(chuàng )業(yè)者佐藤研一郎原先的志向在音樂(lè )。學(xué)生時(shí)代,因掌握了高效制造碳模電阻的技術(shù),便以此為基礎開(kāi)始創(chuàng )業(yè)。從這個(gè)意義上講,他也是屬于“外行”的一位社長(cháng)。
這樣的共性并非偶然。
那就是:外行可以“自由發(fā)想”。
“外行”沒(méi)有先人觀(guān)念,不拘于既成的習慣、慣例,總能自由發(fā)想。這是向新事物挑戰時(shí)最大 的優(yōu)點(diǎn)。
我認識到這一點(diǎn),是在京瓷創(chuàng )業(yè)幾年后的事情。當時(shí),有一家陶瓷企業(yè)委托我們生產(chǎn)某種產(chǎn)品。這家企業(yè)創(chuàng )業(yè)比我們早,規模遠遠大于京瓷,是行業(yè)內日本屈指可數的大 企業(yè)。
“因為從歐美來(lái)的新型陶瓷訂單大幅增加, 自己來(lái)不及做,所以請京瓷幫忙?!闭f(shuō)是這么說(shuō), 但經(jīng)過(guò)進(jìn)一步了解,他們的目的在于通過(guò)這種產(chǎn) 品的生產(chǎn)制造,來(lái)學(xué)習京瓷的技術(shù)。
我斷然拒絕。這時(shí)候對方的社長(cháng)才說(shuō)了老實(shí) 話(huà)。這段話(huà)我至今記憶猶新。
我們公司的研究所里,名牌大學(xué)陶瓷專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的優(yōu)秀人才不少。說(shuō)這話(huà)有點(diǎn)失禮,聽(tīng)說(shuō)稻盛先生是地方大學(xué)有機化學(xué)專(zhuān)業(yè)出身,而且貴會(huì )司幾乎沒(méi)有博士。我們非常想知道,為什么貴公司能做的事,我們會(huì )司反而做不到。
聽(tīng)他這么講我才意識到: “自由發(fā)想”這件事是“外行”干的,不是“專(zhuān)家”干的。
成就新事業(yè)的,是那些不被任何成見(jiàn)所束縛、冒險心強烈的“外行”,而不是在該領(lǐng)域經(jīng)驗豐富、具備許多常識、積累了許多經(jīng)驗的專(zhuān)家。從這位社長(cháng)的話(huà)中,我獲得了這一感想,并聯(lián)想到各種事情。
希望諸位讀者,也要“自由發(fā)想”,抱著(zhù)強、烈愿望,去挑戰新事物。
既然定了計劃,就一定要實(shí)現 我在1982年京瓷的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)表會(huì )上提出了如下口號:
實(shí)現新的計劃關(guān)鍵在于不屈不撓、一心一意。因此,必須聚精會(huì )神,抱著(zhù)高尚的思想和強烈的愿望,堅韌不拔地干到底。
這一段話(huà),是從提倡積極思考的哲學(xué)家中村天風(fēng)先生的著(zhù)作中摘錄的。
這段話(huà)的意思是:如果你期望實(shí)現新的計劃,那么,不管遇到什么樣的困難也絕不能放棄。必須全神貫注、全力以赴,用高尚的思想和強烈的愿望不斷描繪心中的藍圖。這一點(diǎn)非常重要。只要做到這一點(diǎn),那么無(wú)論什么困難的目標都一定能達成。
通過(guò)這句經(jīng)營(yíng)口號我想表達的是:在人的“思想、愿望”里面包含著(zhù)成就事業(yè)的力量。特別是,如果這種“思想、愿望”是高貴的、美好的、純粹的,并且是一以貫之的,那么,它就會(huì )發(fā)揮最大的力量,實(shí)現人們認為無(wú)法實(shí)現的計劃和目標。
在人的“思想、愿望”里存在著(zhù)巨大的力量。對于這一點(diǎn),一般人感到難以理解,所以,他們新的計劃建立不久,就開(kāi)始擔憂(yōu)起來(lái):“市場(chǎng)環(huán)境不是在變嗎?”“或許會(huì )遭遇預料之外的障礙?!?/p>
“如果失敗了怎么辦?”
然而,一旦心中產(chǎn)生這種杞人憂(yōu)天似的煩惱,產(chǎn)生哪怕一絲的不安和恐懼,那么,這種“思想、愿望”所持有的力量就會(huì )大幅衰減,計劃和目標就變得無(wú)法實(shí)現。
我打出這一口號之后兩年,為了親自證明人的這種純粹的“思想、愿望”究竟可以成就多么偉大的事業(yè),借以激勵更多的人,我毅然投身于第二電電這一宏大的事業(yè)。
1984年,隨著(zhù)通信自由化,京瓷和其他兩家企業(yè)報名參與通信事業(yè),新電電三家企業(yè)開(kāi)始了競爭。這三家企業(yè)中,以京瓷為母體的第二電電,與其他兩家相比,處于絕對的劣勢,這是事前輿論的評判。
那是因為作為經(jīng)營(yíng)者,我自己就沒(méi)有通信事業(yè)的經(jīng)驗,京瓷也缺乏通信技術(shù)的積累。其他兩家分別可以利用現有的鐵路和公路,在沿線(xiàn)鋪設光纜,但京瓷卻不得不單獨開(kāi)辟自己的通信網(wǎng)絡(luò ), 必需的基礎設施只能從零開(kāi)始構建。另外從營(yíng)業(yè) 角度講,因為母公司京瓷的規模尚小,在獲取客 戶(hù)方面也比較困難,等等。
但實(shí)際上,營(yíng)業(yè)開(kāi)始后不久,就在“這也缺、 那也缺,什么都是劣勢”之中,開(kāi)張后的第二電 電,在新電電三家企業(yè)中,取得了最為優(yōu)異的成 績(jì),一路領(lǐng)先。
這是因為第二電電雖然是“外行”,但是投 入這項事業(yè)的“思想、愿望”卻比哪家公司都要 強烈而且純粹。只要具備這種強烈而美好的愿望,事業(yè)所需要的技術(shù)和經(jīng)驗,此后我決J心創(chuàng )建第孟就會(huì )源源不斷地流入。
我揭示了一個(gè)純粹的、合乎大義名分的目標:“降低通信費用,對信息化社會(huì )的國民作出貢獻?!蔽覜Q心創(chuàng )建第二電電。同 時(shí)這個(gè)“思想、愿望”是不是真的高尚而且純粹, 我又用“動(dòng)機至善、私心了無(wú)”這句話(huà)來(lái)嚴格地逼問(wèn)自己。
“想創(chuàng )建第二電電”,這是為了“讓自己成為更大的富翁嗎”?是為了“讓自己更加出名嗎”?這是從私利私欲出發(fā)的愿望呢?還是從“為社會(huì )、為世人”,即從良知良心、不挾雜私心出發(fā)的愿望呢?我對照“動(dòng)機至善、私心了無(wú)”這八個(gè)字,連續幾個(gè)月,不停地自問(wèn)自答。
在確認自己“沒(méi)有任何私心”以后,我才決心踏上第二電電的創(chuàng )業(yè)之路。
當時(shí)的京瓷在東京等中心城市是一個(gè)知名度很低的企業(yè),銷(xiāo)售額只有2500億日元。這種微不足道的地方中堅企業(yè),居然向銷(xiāo)售額幾萬(wàn)億日元的國營(yíng)企業(yè)NTT發(fā)動(dòng)挑戰,簡(jiǎn)直太莽撞、太不自量力了,正如堂吉訶德手持長(cháng)矛沖向風(fēng)車(chē)一樣。世間凈是這樣的諷刺和評論。
然而,我對這一事業(yè)的成功,從來(lái)沒(méi)有絲毫的懷疑。因為我對人的“思想、愿望”所持有的巨大力量深信不疑。
活躍在20世紀初期的英國啟蒙思想家詹姆 斯?埃倫,在他所著(zhù)的《原因與結果的法則》一 書(shū)中,非常精彩地表達了這個(gè)觀(guān)點(diǎn):
心地骯臟的人因為害怕失敗而不敢涉足的領(lǐng)域,心靈純潔的人隨意踏入就輕易獲勝,這樣的事例并不鮮見(jiàn)。原因是,心靈純潔的人總是神定氣閑,他們總是以更為明確、更強有力的目的和意識來(lái)引導自己能量發(fā)揮的方向。
我認為,只要抱著(zhù)純粹的、美好的、強烈 的愿望,付出不亞于任何人的努力,那么,,任何困難的目標都一定能夠實(shí)現——這就是京 瓷和第二電電成長(cháng)發(fā)展的歷史已經(jīng)證明的 “真理”。
“只要具備純粹而強烈的愿望,就必定能成 功!”相信這一點(diǎn),自始至終懷抱一顆清純而美 好的心,付出不亞于任何人的努力,新的事業(yè)就 一定能成功。
樂(lè )觀(guān)構思、悲觀(guān)計劃、樂(lè )觀(guān)實(shí)行
開(kāi)拓新事業(yè)并讓它獲得成功的人,多數是天性樂(lè )觀(guān)的人,他們能夠開(kāi)朗明快地描繪自己的未來(lái)。
“頭腦里閃過(guò)這樣的念頭,按現在的情況實(shí)現的可能性不高,但要是拼命努力的話(huà),一定能夠成功。那么,干起來(lái)吧!”這種性情樂(lè )觀(guān)的人容易接近成功。
因此,在推進(jìn)看來(lái)非常困難的新事業(yè)時(shí),我經(jīng)常起用這種“盲目樂(lè )觀(guān)的馬大哈式的人物”。
他們雖然頭腦簡(jiǎn)單、有點(diǎn)“馬大哈”,但聽(tīng)到我新的設想時(shí),馬上就會(huì )天真地表示贊同:“這很有意思,一定得干!”甚至當場(chǎng)卷起袖管,躍躍欲試。我常常委派這樣的人擔任新項目的領(lǐng)頭人。
頭腦聰明的人中悲觀(guān)論者居多。這些人頭腦敏銳,自以為有先見(jiàn)之明,似乎在事情實(shí)行之前就能判斷成敗。因此,當和他們提到新的構想時(shí),他們往往下消極否定的判斷:“這很難”,“實(shí) 現可能性不大”。悲觀(guān)派雖然有一定的先見(jiàn)之明, 但他們的消極態(tài)度往往抑制了項目的實(shí)行力和推 進(jìn)力。
而樂(lè )觀(guān)派正好相反。雖然看到前景中有暗淡 處,但他們卻有前進(jìn)的動(dòng)力。所以在項目構思和 開(kāi)始階段,我會(huì )借用樂(lè )觀(guān)派的力量,讓他們當牽 頭人。但是,當這種構想進(jìn)入具體計劃時(shí),再全 部委托樂(lè )觀(guān)派就很危險。因為樂(lè )觀(guān)派的動(dòng)力容易 失控、陷入莽撞,或誤人歧途。
這時(shí)就要委托性格謹慎、深思熟慮、對事物善于觀(guān)察的人當副手,事先設想到所有的風(fēng)險,課題發(fā)起挑戰最好的 慎重細致地建立起實(shí)際的行動(dòng)計劃。
不過(guò),一味謹慎也不行。
這些人在設想的困難和障礙面前,往往鼓不 起實(shí)施的勇氣,所以計劃一旦進(jìn)入實(shí)行階段,又 要回到樂(lè )觀(guān)論,必須采取堅決果斷的行動(dòng)。
“樂(lè )觀(guān)構思、悲觀(guān)計劃、樂(lè )觀(guān)實(shí)行?!蔽艺J為,這就是向新課題發(fā)起挑戰最好的方法。
將創(chuàng )造發(fā)明導向成功的“正確的地圖”
新型陶瓷技術(shù)革新的先驅——給予我這一光榮的稱(chēng)號,我覺(jué)得過(guò)獎了。如果說(shuō),我能獲得如此之高的評價(jià),我認為,那是因為我對新型陶瓷寄予的期望特別強烈的緣故。
在技術(shù)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域,要取得革命性的成果,光有專(zhuān)業(yè)知識,光積累技術(shù)還不夠,還必須對工作具備強烈的“愿望”。特別是在未知領(lǐng)域開(kāi)拓事業(yè),“無(wú)論如何,一定要把這樣的東西做出來(lái)”,這種強烈的愿望絕對必要。
具備了這種強烈的愿望,在未知領(lǐng)域遭遇意想不到的困難時(shí),才能克服它,才能將工作向前推進(jìn)。其結果,就能超越常識,做出劃時(shí)代的發(fā)明創(chuàng )造。
如果要打比方,所謂技術(shù)創(chuàng )新,所謂發(fā)明創(chuàng ) 造,就像沒(méi)有指南針的小船航行于漆黑的大海之 上。在伸手不見(jiàn)五指的海面上,要保持正確的方 向,要順利到達目的地,所必需的就是對工作的 強烈的愿望。
漆黑一團之中,沒(méi)有燈塔,連星光也沒(méi)有, 沒(méi)有任何辦法可以確定前進(jìn)的方向。小船該駛向 何方,困頓迷惑,甚至因為恐懼,不敢前進(jìn)一步。但如果陷于迷惑、束手無(wú)策,就必定無(wú)法前 進(jìn)。因此,在開(kāi)拓前人未涉的領(lǐng)域時(shí),在自己的 心中,必須具備指引方向的指南針,借以堅定前 進(jìn)的信心。所謂心中的指南針,就是類(lèi)似于“信念”的強烈的愿望。
在新型陶瓷這個(gè)行業(yè)內,京瓷是最后出發(fā)的。開(kāi)始時(shí),技術(shù)、設備、人才都不足,所擁 有的只有“愿望”。但是,京瓷的發(fā)展證明,只 要有這種“愿望”,只要這種“愿望”足夠強烈, 就足以克服任何不利條件,達到預定的目的地。
當然,劃時(shí)代的發(fā)明創(chuàng )造,不是只要一兩年就能輕易做到的。有時(shí)即使10年、20年也達不到預定的目標。但是,如果因此半途而廢,那么,任何新事業(yè)都不可能成功。
而強烈的愿望,就是在達到童;瑩委籍鬟動(dòng)力。成功之前絕不放棄,一步一步前—一進(jìn),天天鉆研創(chuàng )新,日積月累。所謂強烈的愿望,就是靠這種執著(zhù)的努力來(lái)支撐。
京瓷以新型陶瓷的結晶技術(shù)為基礎開(kāi)發(fā)的太陽(yáng)能電池就是一個(gè)突出的例子。取得今天的成功,我們花費了將近30年的時(shí)間,但現在它已經(jīng)成為京瓷的主力事業(yè)。
就是說(shuō),“無(wú)論如何也想這么干”這種強烈的愿望是事業(yè)的起點(diǎn)?!安还茉鯓右惨^續干下去”這種持續不斷、不知疲倦的努力、鉆研和創(chuàng )新,就是事業(yè)成功的推動(dòng)力。
一步一步踏實(shí)的工作,一段一段扎實(shí)的業(yè)績(jì),積累3年、5年乃至10年,就像烏龜爬行一樣,就一定會(huì )幫助你取得成功。就算別人說(shuō)你“泥土氣”、“沒(méi)效率”,你也絕不能退縮。
有時(shí),拼命、踏實(shí)、持續努力的人自己也會(huì )產(chǎn)生懷疑:“這么干下去,到底能成何事呢?”
這時(shí)候我就想對他們說(shuō):
天天不懈努力,鉆研創(chuàng )新,這就是到達技術(shù)革新終點(diǎn)的“正確的地圖”,就是通向成功的確鑿的道路。
事實(shí)上我自己就是這樣。
我沒(méi)有可以夸耀的高學(xué)歷,上蒼也沒(méi)有賦予我杰出的才能。我努力去喜歡自己的工作,強迫自己投入到新型陶瓷的研究中去,在這過(guò)程中,我對新型陶瓷真的產(chǎn)生了興趣,不知從何時(shí)起,就一頭鉆了進(jìn)去。
后來(lái),按照客戶(hù)的要求,我一心一意、踏實(shí)努力,不斷鉆研創(chuàng )新。因此,不僅經(jīng)營(yíng)的企業(yè)在新型陶瓷領(lǐng)域內首屈一指,而且我本人也成了這一領(lǐng)域的專(zhuān)家,從產(chǎn)、官、學(xué)各方面都獲得了很高的評價(jià)。
我意外獲得了“新型陶瓷先驅者”的榮譽(yù),但回顧自己的人生,首先浮現在我頭腦里的就是“天天鉆研創(chuàng )新就能孕育真正的創(chuàng )造和成功”這句話(huà)。這實(shí)在是太過(guò)平凡的經(jīng)驗。
即使每一天的努力和鉆研創(chuàng )新只有很小一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì),但是,如果積累1年、5年、10年,那么進(jìn)步之大就極為可觀(guān),最終就能獲得驚人的創(chuàng )造性的豐碩成果。
后記 “改善與改良最重要?!?/p>
即使是平凡簡(jiǎn)單的工作,只要不斷地鉆研創(chuàng )新,也會(huì )帶來(lái)飛躍性的進(jìn)步。在每天的工作中時(shí)刻思考“這樣做是否可行”,帶著(zhù)“為什么”的疑問(wèn),今天勝過(guò)昨天,明天勝過(guò)今天,持續不斷地對工作進(jìn)行改善與改良,最終一定能取得出色的成就。
結語(yǔ)
人生?工作的結果
=思維方式×熱情×能力
◇要度過(guò)幸福的人生,要把工作做到最好、 事業(yè)做到最大,就無(wú)論如何必須具備正 確的、正面的“思維方式”。
如果一個(gè)人頭腦聰明,“能力”打90分,但他不肯認真努力,“熱情”只夠30分,那么,“90分的能力”乘以“30分的努力_,,,結果是2700分。
另一個(gè)人的能力至多只比平均值略高,只能打60分,但格外努力,他的“熱情”可打90分,那么“60分的能力”乘以“90分的努力”,結果就是5400分。
分數翻了一倍。
做人的“正確的思維方式”
我的工作觀(guān)乃至人生觀(guān)可以用一個(gè)方程式來(lái)表達,它就是:
人生?工作的結果=思維方式×熱情×能力為什么會(huì )想出這個(gè)方程式呢?
因為我初中升學(xué)考試、大學(xué)升學(xué)考試、就職考試,每次都不理想,志愿都落空。所以參加工作以后我就不斷思考:“像自己這樣平凡的人,如果想要度過(guò)一個(gè)美好的人生,究竟需要什么條件呢?”
同時(shí),觀(guān)察周?chē)?,既有工作和人生都很成功的人,也有很失敗的人??吹竭@種情形,我就想:“為什么有的人人生和工作都很順利,有的人卻不順利,這中間有沒(méi)有什么法則可尋呢?”
這樣,在京瓷創(chuàng )業(yè)后不久,我就想‘出了這個(gè)~方程式。此后,我就遵循這個(gè)方程式努力工作,在人生道路上不斷前進(jìn)。同時(shí),不僅我自己努力實(shí)踐這個(gè)方程式,而且一有機會(huì )我也會(huì )向員工們解釋這個(gè)方程式的重要性。
這個(gè)方程式由“能力”、“熱情”、“思維方式”三個(gè)要素組成。所謂“能力”,就是指智能、運動(dòng)神經(jīng)或者健康等等,這是由父母或上天授予的。帶著(zhù)優(yōu)秀的資質(zhì)來(lái)到這世上,在漫長(cháng)的人生中,這是最初被授予的一筆重要的財富。
但是,由于它是先天的,所以不涉及每個(gè)人的意志和責任。這種可稱(chēng)為天賦之才的“能力”,如果用分數來(lái)表示,就因人而異,從“0分”到“100分”。
要在這個(gè)“能力”之上再乘以“熱情”這個(gè)要素?!盁崆椤庇挚煞Q(chēng)為“努力”。從缺乏干勁、霸氣、朝氣,懶散潦倒的人,到對人生和工作充滿(mǎn)火焰般熱情拼命工作的人,這中間也有個(gè)人的差別,也從0分,到“100分”。
不過(guò),這個(gè)“熱情”可以由——==自己的意志決定。
我把這個(gè)“熱情”發(fā)揮到極致,持續做出了無(wú)限度的、不亞于任何人的努力。從創(chuàng )建京瓷到今天為止,我從“付出加倍于人的努力,至少能達到一般人的水準吧”這一想法出發(fā),全身心投入,不分晝夜地工作。
我把這個(gè)“能力”和“熱情”的乘積用分數來(lái)表示。
比如某人很健康,頭腦聰明,“能力”打90分。但他因為有能力而過(guò)分自信,不肯認真努力,“熱情”只夠30分,那么,“90分的能力”乘以“30分的努力”,結果是2700分。
另一個(gè)人認為自己的能力至多只比平均值略高,只能打60分,但因為缺乏能力所以必須格外努力,因此熱情燃燒、拼命努力。他的“熱情”可打90分,那么“60分的能力”乘以“90分的努力”,結果就是5400分。
這就是說(shuō),同剛才那位有才能的人物相比,分數高出一倍。所以,即使能力很平凡,但只要拼命努力就可以彌補能力的不足,從而取得巨大的成功。
此外,還需要在這基礎上乘以“思維方式”。我認為,這個(gè)“思維方式”最為重要。與“能力”和“熱情”不同,“思維方式”的分值從“-100分”到“1OO分”,變化的幅度很大。
不厭辛勞,愿他人好,愿為大家的幸福而拼命工作,這樣的“思維方式”就是正值;相反,憤世嫉俗、怨天尤人,否定真誠的人生態(tài)度,這種“思維方式”就是負值。
如果是這樣,那么因為是乘法,持有正面的“思維方式”,人生?工作的結果就會(huì )是一個(gè)更大的正值。相反,如果持有負面的“思維方式”,哪怕是很小的負數,乘積一下就成了負值,而“能力”越強,“熱情”越高,反而會(huì )給人生和工作帶來(lái)更大的負面影響,這是無(wú)情的事實(shí)。
拿剛才的例子來(lái)說(shuō),具備“60分能力”和“90分熱情”的那個(gè)人,如果他持有作為人的正確的“思維方式”,并達到90分,那么方程式的值是60乘以90再乘以90,乘積為486000分,是一個(gè)很了不起的高分。
相反,如果“能力”和“熱情”的分值相同,“思維方式”只是稍稍偏向否—定,比如僅是-1分,那么,乘積立即變?yōu)橐?400分。如果是負面的-90分,即“思維方式”極其惡劣,那么最終得分就是-486000分,他的人生將會(huì )是悲慘的下場(chǎng)。
最近就有一些風(fēng)險企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,他們才華出眾、熱情洋溢,創(chuàng )建的企業(yè)一舉上市,就獲得了巨額財富。然而,他們以為“金錢(qián)可以買(mǎi)到一切”,逐漸變得旁若無(wú)人、一意孤行,最終失足落馬,頃刻從華麗的舞臺上消失,受到社會(huì )的制裁。這種人失敗的原因就在于“思維方式”變成了負值。
我認為,這類(lèi)負面的“思維方式”如果不改正,不管你有多少財富,你都不可能有幸福的人生。
要度過(guò)幸福的人生,要把工作做到最好、事業(yè)做到最大,就無(wú)論如何必須具備正確的、正面的“思維方式”。
如今,回顧自己70余年的人生,我可以向大家斷言,這個(gè)“人生方程式”,真實(shí)地、準確地表述了我們的工作和人生,它可以成為指示方向的路標,引導我們度過(guò)更加美好的人生。
諸位讀者們,我也希望你們持有正面的“思維方式”,滿(mǎn)懷“熱情”,付出不亞于任何人的努力,把自己所持的“能力”最大限度地發(fā)揮出來(lái),正面面對自己的工作,把工作做得更出色。
如果能做到這些,我可以保證,你們的人生一定會(huì )碩果累累,一定會(huì )幸福美滿(mǎn)。
在本書(shū)結束的時(shí)候,作為結束語(yǔ),我想向大家介紹,給工作和人生帶來(lái)碩果的正確的“思維方式”有哪些內容:
積極向上、具有建設性;善于與人共事,有協(xié)調性;性格開(kāi)朗,對事物持肯定態(tài)度;充滿(mǎn)善意;能同情他人、寬厚待人;誠實(shí)、正直;謙虛謹慎;勤奮努力;不自私,無(wú)貪欲;有感恩心,懂得知足;能克制自己的欲望,等等。
對人類(lèi)的未來(lái)承擔重任的年輕的讀者們,衷心祝愿你們通過(guò)持有上述正確的“思維方式”,通過(guò)努力工作,走上人生幸福的光明大道。
上一條:活法
下一條:沒(méi)有了 |
返回列表 |